11三角地辛苦1

第286章 甜柚老師

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第285章 甜柚老師

林天浩點了點頭表示知道了,這副神情還真的像一個好學生呢,甜柚滿意的點了點頭也是繼續往下講。

不過林天浩現在的腦子還真有點昏昏沉沉的,這知識量確實挺大的。

網站上線後,站點規劃則主要是指新增需求的分析、補充開發的需求明確及相關文檔落實。

林天浩聽了也是似懂非懂的點了點頭,這又讓甜柚直翻白眼,隻不過這時候還是先講完比較好。

網站運營之需求整理:需求采集、分析和處理是網站運營的一項重要的工作。

運營人員是開發人員與銷售人員、客戶之間溝通的橋梁。

在網站運營過程中,總會產生各種各樣的需求修訂和新的需求,這些需求修訂和新需求是否合理、有代表性?優先級程度如何?開發人員如何響應,這都需要運營人員進行需求整理,統一安排處理。

網站運營之內容建設:站點內容的建設,關係到網站長期的發展,是一個厚積薄發的過程,是網站運營的重要組成部分。

它包括站點編輯、用戶/客戶信息維護、站點內容互動等。

網站運營之產品維護:製定產品政策,完善產品包裝,根據一線反饋進行產品線的維護,在有設置產品部的企業,產品維護的職能也會從網站運營中剝離出來,直接由產品經理負責。

網站運營也可以分階段來運營:網站運營第一階段打響網站品牌

1.整體運作方麵:網站正入於初創業階段,以打響品牌知名度為目標,以迅速建立支撐品牌運作的基礎工作為工作重點展開運作。

2.網站平台方麵:優秀的網站平台是打響品牌的基礎,據太維的成功經驗而言,優秀平台能夠使整個品牌進程提前20%完成任務。

網站平台包括:網站平台策劃符合網站定位;網站設計美觀大方,具備國際特色網站功能操作方便快捷,符合客戶需求;網站內容和信息豐富、有價值。

3.網站推廣方麵:品牌目標以短期目標為主,務必保證您的目標有80%的機會成功完成。具體注意點包括:目標一定是可實現,增強運作信心;務實整合現有可利用的資源,什麽階段做什麽事,思路要清晰,拿出團隊認為客觀的評估標準,並努力達成有經驗的可以迅速製定,沒有經驗的則可以大家一起協商製訂。時間安排和控製是重中之重。

4.人力資源方麵:聘請經理級核心人才,他們的經驗與才能是整個計劃的關鍵。在這方麵,大膽任命與放權,給出長期的個人回報最關鍵,具體內容,

5.公司管理方麵:前期隻需建立基本的溝通流程,和基礎的員工行業管理製度,避免製度多,實施少的情況;在網站品牌打響期間,溝通比管理更重要。

6.銷售管理方麵:優厚的銷售激勵方案是基礎,每日的非正式交流是手段,充分調動員工積極性,發揮其主觀能力性是關鍵。

網站運營第二階段:成就知名網站 1.整體運作方麵:此時網站已進入二次創業階段,擴張、成長,占領市場是重中之重,但請保持頭腦冷靜、細致調研、縝密分析,以太維核心成員的職場經驗,避免因盲目擴張導致的時間、金錢、人才浪費。

2.網站平台方麵:網站平台優化是關鍵,把第一階段運作中發現的問題進行係統優化,使網站整體看上去像一位精幹的業務人員,身上沒有一塊爛肉,使其真正成為網站營銷平台,讓已有客戶和潛在客戶愉快地使用平台。

3.網站推廣方麵:繼續做好第一階段的基礎推廣工作,力求與其它網站資源、其它傳統資源,有大型合作,提升網站品牌影響力。

做好市場調研、數據分析工作,有效利用技術實現對網站平台的監控,把平台的數據轉化為有價值的決策數據,這點很關鍵。

4.人力資源方麵:注重高質量的新血引進、擴大隊伍,做好舊有員工的思想工作,內部提拔、外部招聘骨幹人員納入工作重點,以保持公司正常的新陳代謝;因此,聘請一位優秀的人力資源是此時的最重要的事情。

5.公司管理方麵:建立公司業務培訓體係,各部門培訓體係,公司架構優化和部門責任製必須建立,公司製度完善並走向正軌,避免因隊伍擴張而產生的駕馭失衡的問題;企業文化是網站經營的長久基石,把公司過去成功的經驗,提煉成為符合企業長遠發展的企業文化,能夠使公司真正建立核心競爭力,現狀、未來、新資源引進,都應基於此文化。

6.銷售管理方麵:整個銷售團隊須要從單兵作戰提升至整體作戰,因此,為適應新競爭而聘請或內部提拔銷售總監非常有必要。

在一切具備之後,迅速將個人銷售經驗轉化成為符合本網站的優秀銷售模式至關重要,好的模式經過良好的複製,能夠讓網站迅速占領市場。

從某種意義上來說,網站運營人員是開發人員的“客戶”,是提要求的人。開發人員根據運營人員的要求進行需求分析,製定相適應的開發計劃,運營人員對開發出來的產品負責。

隨著網絡世界的發展壯大,網站運營也是一門欣欣向榮的學問,目前網站運營從業人員並沒有太多的專業背景,大多是從技術人員、網絡營銷從業者、產品專員等職業轉型過來。

但網站運營又是一項綜合性很強的工作,既需要和人打交道包括技術人員、銷售人員、客戶、用戶,又需要和機器打交道,文檔撰寫、報表整理、後台管理。

SEM運營是SEO包含在SEM範疇內,但後來逐漸演變成隻針對搜索引擎付費推廣的運營工作。