第13節 把挫折當成墊腳石(2)
後來他與合夥人解除了合作關係,兩年後,湯姆最擔心的事發生了。他的前合夥人宣布了破產,在感恩節,湯姆給妻子帶來了這個傷心的消息。湯姆現在要承擔7.5萬美元的債務。“我曾經那麽努力地工作來建立我的生意,使它發展壯大,”湯姆說,“我簡直不敢相信,我失去了所有的東西。”他與債權人製定了償還計劃,並承諾償還合夥人欠的每一分錢。假如湯姆在這次失敗的打擊下倒下去的話,那他的人生將在此處墜落,直到消逝。然而,堅強的他毅然決定從頭開始,在他心中有著灼灼燃燒的希望。
第二年,償還了所有的債務後,他賺了5萬美元純利潤。但是,好景不長,一場大火燒毀了他的主要餅店,損失了15萬美元,保險公司根據投保的財產隻支付給他1.3萬美元。達美樂幾乎破產了,但湯姆還是沒有放棄,他盡量削減開支,想盡一切辦法來彌補火災造成的損失。就這樣,湯姆又一次開始了比薩餅的生產。
1967年4月1日,第一家達美樂授權專營店開業了。湯姆的律師提醒他事業擴展要慢一些,要把注意力更多地放在經營現有的生意上。湯姆沒有耐心去考慮太多的法律細節,將生意規模不斷地擴大起來,他還像以前那樣辛勤地工作著。
他的努力沒有白費,一年半以後,達美樂又重新崛起了。達美樂已經發展到12家分店,還有12家正在建設中,人們開始邀請他講述成功經驗。作為一個組織,達美樂正在走向成熟,人們紛紛傳言達美樂要通過公開出售股份而成為公眾公司。湯姆異常興奮。在接近10年中,每星期7天,每天16到18個小時的工作終於得到了應有的回報。
他的成功太出色了,簡直難以置信。在隨後的18個月裏,湯姆出現了資金短缺,整個達美樂陷入了財政危機。管理混亂,現金到處亂放,而且因為達美樂無法支付服務費,賬目管理公司也退了出來。沒有金融證明,湯姆根本就不知道自己究竟擁有多少財產。他很難相信賬本上寫的150萬美元的資產。
他又一次走到了破產的邊緣。
“我們過度地擴張,在一些地區,當首批店鋪還沒有完全建設好之前,我就急於增加新店,”湯姆解釋說,“另一個失誤就是讓沒有經驗、沒有接受過訓練的經理經營新店,同時,辦公室機構臃腫,人浮於事。”
幾個月前還讚揚他的商業機構現在把他看做是最大的傻瓜。為了拯救達美樂,湯姆孤注一擲,開始尋找合作夥伴來幫助自己,但沒有找到。一個曾經給達美樂提供大量貸款的銀行建議湯姆,吸收一個當地商人參與生意,此人對扭轉處境困難的公司局麵頗有經驗。
1970年5月1日,湯姆·莫納根很不情願地失去了對公司的控製權,他將自己的部分股份賣給銀行,將剩餘的利息交給那位合作商人。他簽署了一項協議,他可以繼續做總裁,但沒有任何權力。湯姆的個人財產很少,還是開著老式的破舊汽車,他擁有的家具隻是幾張床和一套廚房用具,很明顯,湯姆從來沒有揮霍過錢。
為別人工作是令湯姆感到痛苦的事,但這讓他避免留下破產的檔案記錄。新的管理者關閉了不贏利的店鋪,裁減了人員,並且清算了剩餘資產。湯姆被任命負責12家分店。當他奔波於這12家分店時,為了節省錢他就睡在汽車裏。10個月後,那位當地商人想要退出,並判定達美樂沒有任何前途。考慮到達美樂即將被清盤,那位商人同意承擔湯姆的一個授權店,並將股份歸還給湯姆作為回報。湯姆重新接管了達美樂,他請求債權人和銀行給他一段時間將生意恢複起來,並保證償還所有債務。大多數人都表示同意。然而他的專營店授權商們並不富有同情心,他們以反托拉斯的訴狀將達美樂送上了法庭。接到傳票後,湯姆坐在桌旁哭了。
在接下來的9年裏,湯姆緩慢地恢複著生意,償還著一筆筆債務。其中的5年時間,湯姆擊退了一個侵犯達美樂商標權的糖業生產商。在萌芽中的比薩餅工業競爭中,湯姆努力經營著達美樂,並使之生存了下來。
但湯姆所做的不僅僅是使達美樂生存下來。他可以在30分鍾內將一個美味而滾燙的比薩餅送至顧客家中,從而使達美樂餐館享有無可比擬的聲譽。這使得達美樂成為世界上最大的送貨上門的商業機構,而湯姆本人也以占有公司97%股份的財產成為美國最富有的企業家之一。
盡管湯姆經曆了非常艱難的童年時代、財政最為拮據的日子,而且受到的教育也僅僅比高中教育多一點,但湯姆達到了成功的頂峰。湯姆本來有眾多的理由找借口解釋失敗並放棄努力,但在湯姆的人生字典裏沒有“放棄”這個詞,隻有“堅定不移”。
“我感覺所有的挫折都是從中吸取教訓的工具。我把它們當成墊腳石,而不是失敗。所謂失敗就是你停止了嚐試,我從來沒有停止過。”