第七節 勇於承擔責任

養成勇於負責的習慣是成功者必備的素質。隻有那些勇於承擔責任的人，才有可能被賦予更多的使命，才有資格獲得更高的榮譽。無論你所做的是什麽樣的工作，隻要你認真地勇敢地擔負起責任，你所做的就是有價值的，你就會獲得尊重和敬意。

我們每一個人從誕生那天起，就生活在複雜的社會關係中，和他人、集體、社會之間存在著這樣那樣的責任關係。因此，在生活中當我們做出某種滿足自己需要和願望的個人決定並且付諸行動的時候，都應該考慮對個人、對家庭、對他人、對社會甚至對整個人類所應當承擔的責任。這種高度的責任感是我們應該具備的基本品德，是我們學會做人的基點。

養成勇於負責的習慣是成功者必備的素質。隻有那些勇於承擔責任的人，才有可能被賦予更多的使命，才有資格獲得更高的榮譽。無論你所做的是什麽樣的工作，隻要你認真地勇敢地擔負起責任，你所做的就是有價值的，你就會獲得尊重和敬意。

放棄承擔責任，或者逃避自身的責任，就等於在可以自由通行的路上自設路障，摔跤絆倒的也隻能是自己。清醒地意識到自己的責任，並勇敢地扛起它，無論對於自己還是企業，都將問心無愧。

17歲時，《邁阿密先驅報》的幽默專欄作家戴夫·巴裏在一個營地裏擔任輔導員，主要負責管理一群10～12歲的孩子，讓他們在一起時不要鬧事。此外，他還要帶著他們到森林裏郊遊。能夠到迷宮一樣的森林裏玩，自然令人興奮，可是當他要帶著一群比自己小的孩子同行時，他的興奮感一定會跑到九霄雲外。因為他們的生命安全，似乎全部係在了他一個人身上。他必須運用自己所有的能量和膽量，幫助他們應付遇到的突**況。這對向來有些膽小的他不是一件容易的事情，可是他必須這麽做。他帶著一群孩子在湖邊安營紮寨，當時他是這群人中唯一的白人。他們在湖裏遊泳時，碰上了一艘載著白人孩子的摩托艇，艇上的白人孩子向他們的隊伍叫嚷著帶有種族歧視的話語，並企圖用水濺濕他們的帳篷。當時，他完全拋開了自己的膽怯，和自己的助手一起警告他們：“如果你們再敢靠近這些孩子，我們將抄下你們的艇號，打電話叫警察來。”那些挑釁者最後還是離開了。

高爾基說過：“當你感到一切人都需要你的時候，這種感情就會使你有旺盛的精力。”責任感能使人更加勇敢和堅強，使人在關鍵時候不隻考慮到自身的利益，學會替別人著想，學會承受和忍耐。這樣，他更能得到別人的信任，也更能獲得威望和支持。人們往往欣賞並且信賴敢於承擔責任的人。在營救駐伊朗的美國大使館人質的作戰計劃失敗後，當時的美國總統吉米·卡特即在電視裏鄭重聲明：“一切責任在我。”僅僅因為上麵那句話，卡特總統的支持率驟然上升了10％以上。

責任是不分大小的，一丁點兒的不負責，就可以使一個百萬富翁很快傾家**產；而一丁點兒的責任，卻可以為一個公司挽回數以千計的損失。西點的章程說得好：“責任保證一切”。

一位零售業經理在一家超市視察時，看到自己的一名員工對前來購物的顧客極其冷淡，偶爾還發發脾氣，令顧客極為不滿，而他自己卻不以為然。

這位經理問清緣由之後，對這位員工說：“你的責任就是為顧客服務，令顧客滿意，並讓顧客下次還到我們這裏來，但是你的所作所為是在趕走我們的顧客。你這樣做，不僅沒有擔當起自己的責任，而且正在使企業的利益受到損害。你懈怠自己的責任，也就失去了企業對你的信任。一個不把自己當成自己企業一分子的人，就不能讓企業把他當成自己的人，你可以走了。”

在任何時候，責任感對於成功者來說都不可或缺。要將責任感根植於內心，讓它成為我們腦海中一種強烈的意識。在日常行為和工作中，這種責任意識會讓我們表現得更加卓越。推卸責任的人不可靠。世界上最愚蠢的事情就是推卸責任。每個人都難免會出現錯誤，但是，當問題發生後，有些人為了推卸責任，找出許多借口為自己辯解，並且說得振振有詞，頭頭是道。“他們不采納我的建議”，“我是按照公司的要求做的”等等。其實，這樣做並不能把責任推個一千二淨。一個員工與其為自己的失職找理由，倒不如大大方方承認自己的失職。上司會因為你能勇於承擔責任而不責難你；相反，敷衍塞責，推諉責任，找借口為自己開脫，不但不會得到別人理解，反而會雪上加霜，讓別人覺得你不但缺乏責任感，而且還缺乏誠意。