每天一堂口才課

104.獲得他人的信任

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在現實生活中,人與人之間普遍存在一種戒備心理。隻有克服這一障礙,才能為套近乎打下基礎。這是由於陌生感而產生的心理“禁區”,必須盡快設法予以消除才行。否則,會影響你與他人的關係。

消除這個禁區的方法,就是取得大家的信任。要想取得信任,就必須在以下四個方麵努力。

(1)誠懇而不虛偽

誠懇是人際交往中如金子般的品質,誠懇的人對待競爭是公開的。競爭時是對手,而等到競爭的勝負確定以後仍然是朋友,這是現當代應該大力提倡的優良品質。與人相處時,無論你是否與他存在事實上的競爭關係,都要一定做到坦誠陳述己見、以誠相待。

(2)隨和而不固執

人們容易將隨和理解為討好別人;將固執孤傲看做不同流合汙,其實,這還是固執的體現。隨和與固執,是兩個完全相反的概念和態度,其所導致的結果也相反。

固執的人,是相信個人的內心體驗,缺乏更為廣闊的社會空間概念,他們在自己與大眾之間築起了一道彼此隔離的屏障,其結果是把自己孤立於眾人之外。隨和是為人親和、寬容,是熱愛生活、熱愛他人的表現。隨和的人,有人生的快樂,有眾多的朋友,對同事和領導都不拘束不苟求,這樣反而更容易讓領導欣賞自己,讓同事讚美自己。

(3)自信而不自卑

自卑的淺層表現,是認為別人看不起自己,而深層表現則是自己看不起自己,即缺乏自信。存在主義心理學認為,相信自己是社會進步的動力,最值得信賴的是自己的智慧和潛能,而不是別人。因此,為了讓別人相信你,請你先相信自己吧!

誰都不會願意與一個庸才建立融洽親密的關係,更不會讚美一個庸才。因為如果他這樣做,他也會被別人認為是一個庸才。

(4)熱情而不冷漠

熱情是一種可以使別人感覺愉快的美好態度。隻要你對周圍的同事表示出無私而又真摯的“愛”,周圍的人就一定會給你回報更多的熱情、更大的愛心。一個抱有“愛心”的人,一個具備熱情的人,即使在一個對他而言相對陌生的環境裏,也會很快受到他人的歡迎和讚美。隻有這樣,求別人辦事才不會存在太大的困難。

口才要點

在與人交往時,在人品上獲得信任比在能力上獲得信任更有效、更迅速、更持久。這是因為,信任是一切好感的基礎,它會將美好的色彩塗在你的身上。