334.用補償式的方法拒絕孩子

人們在要求別人做某事或者在拒絕別人時，常常會用“代替物”作為擋箭牌讓對方接受自己的建議。在心理上，這種“補償式”的拒絕也是非常有效的方式。

美國著名人際關係研究者卡耐基曾經舉過一個例子，他的一位著名演說家朋友，曾經有很多團體爭相邀請他去演講。有一回他已經事先跟人約好，因此無論如何都需要拒絕一場有人情關係邀請的演說，於是他對邀請人說：“很抱歉，我實在抽不出時間到貴公司演講，我想向您推薦某某先生，說不定他比我更適合這場演說。”雖然對方因為他不能接受邀請而覺得遺憾，但也不好意思再強求。

用補償式的方式拒絕人有三種優點。

一是拒絕之後立即給予補償，能使原本因為遭受拒絕而產生的不滿和失望情緒可能由於“代替品”的出現而消失。此時如果能緊接著介紹“代替品”的相關資料，效果會更好。

二是保持協助對方解決問題的態度將使對方了解你並非蓄意拒絕而接受你的誠意。

三是以補償式拒絕可以使你拒絕的理由更加有力。

在教育孩子的過程中，也可以用補償式的方式來拒絕孩子的某些要求。比如，孩子要求你帶他去兒童樂園玩，你因為有事無法出門，這時你可以對孩子說：“小寶乖，媽媽今天有事要忙，你待在家裏和洋娃娃玩，晚上媽媽帶你去吃麥當勞。”這樣就可以緩和孩子吵鬧的情緒，維持家中和諧的氣氛。

口才要點

對於孩子的要求，即使是無理的，或者是一時無法滿足的，都不要生硬地拒絕，可以用補償式的方法來給孩子一個希望。有了希望，孩子就會有活力、有朝氣。