口才原則：可行好用，一學就會 39.用恰當的方式來表達

生活中有的人說話顛三倒四或詞不達意，但還不至於造成危害；有的人則會在不恰當的場合說出不恰當的話，這樣就會對其個人以及他所做的事產生很壞的影響。有一位專家型的部門經理，他的業務能力很強，但當他在評價和安排員工的工作時，卻經常讓人不知所雲。他要麽說一些無關緊要的事情，要麽喋喋不休，因此失去了晉升的機會。

還有一類人是對自己所幹的事和所說的話不敢承擔責任，因而失去了上司和員工對他的信任。一家製造公司的部門經理搞砸了一項業務，老板批評道：“這到底是怎麽回事？你把事情全弄糟了。”這位中層經理聽了老板的批評後非常生氣，立即辯解道：“一定是手下的員工誤解了我的意圖和要求，他們應該對這樣的後果承擔主要責任。您不應追究到我的頭上啊！”這一回答顯然讓他的上司難以容忍。他的老板說道：“他承受不了責備，也不能保持冷靜。不管是誰的錯，他都應該努力去解決問題，但從他的回答中絲毫看不出這一點。”因此這位經理後來被免除了職務。

顯然這些在試圖證明自己具有很強的思考、評價和解釋能力時，都因話沒說好而自斷了前程。他們給自己的上司、下屬、合作夥伴和同事都留下了不好的印象。

在談話中表現自己成功的自信，這並不是什麽不好的行為，而且你也必須如此。但良好的言辭智商同自吹自擂有很大區別，關鍵在於你能否以恰當的方式和技巧來表現。

當你表現自己的成功時，你所希望表達的信息不過是讓他人知道你有多棒。但是你一定要注意：在傳遞這種信息時，必須坦率簡潔。例如，你成功地為公司舉辦的一次新聞發布會寫了一份報告，受到與會者的好評。你的喜悅與成功感一定會溢於言表。這時，你大可不必說：“瞧，我做了一件多麽了不起的事情！”相反，當上司稱讚你時，你應顯得更加沉穩：“這是公司分配給我的工作，也是我應該完成的。”

口才要點

得體的說話方式，會讓你在人際交往中更受歡迎。