66.善意威脅，軟硬兼施

在人際交往中，和善的語氣、商量的口吻都是必不可少的。在求人辦事的時候，更應當表現出謙虛、為難的樣子。但是，在對方過於強勢，或者事情比較緊急時，一味地“軟”難以解決問題，而善意威脅卻能達到“柳暗花明又一村”的效果。

在一次集體活動中，當大家風塵仆仆地趕到事先預定的旅館時，卻被告知當晚因工作失誤，原來訂好的房間竟沒有熱水。為此，女領隊找到了旅館經理。旅館經理卻說鍋爐工回家了，他無能為力。領隊說：“您隻有兩條路可以走。把失職的鍋爐工召回來，或者您給每個房間拎兩桶熱水。當然我會配合您勸大家耐心等待。”這次交涉的結果是經理派人找回了鍋爐工，30分鍾後每個房間的浴室都有了熱水。

這就是善意“威脅”，以剛製剛的妙用。

一代革命家黃興一生曆經了千難萬險，但每次在危難之中都憑借過人的智慧和傑出的口才化險為夷。

一次，黃興回長沙發動群眾，約定某晚起義。不幸機密泄露，湖南巡撫下令捕捉黃興，隱匿者同罪。黃興無處藏身，正在萬分焦急之時，忽見一出租花轎儀仗的商店。黃興麵見店主，直接承認自己是黃興。請他掩護自己。店主怕惹是生非，怎麽也不答應。黃興無奈，便大喝一聲：“今天巡撫下令關閉城門搜捕我，勢必會抓到我。我如果被捕，一定把你說成我的同黨。你若想免禍的話，就用花轎抬著我，配上儀仗和鼓手，送我出城，隻要我脫了險，就加倍付你工錢。”話一出口，店主隻好乖乖地照辦了。

“威脅”雖然能夠增強說話的力度，但是在具體運用時要注意以下兩點：第一，目的要正當；第二，“威脅”程度不能過強，否則會弄巧成拙。

口才要點

辦事時所求的人很多都是“軟的欺，硬的怕”，所以對待他們要軟硬兼施。一味地軟無異於被人欺侮。如果能用硬壓住對方囂張氣焰，善意威脅，再用軟取得同情，問題就能迎刃而解。但在“威脅”時也要有正當的目的和恰當的程度。