第一章 敢於打破一切常規
很多傳統觀念和做法，不僅它們的產生有客觀基礎，它們得以長期存在和廣泛流傳，也往往有其自身的根據和理由。一般來說，它們是前人的經驗總結和智慧積累，值得後人繼承、珍惜和借鑒。但也應該注意到這一點：它們有可能妨礙和束縛我們的創新思考。
一封奇妙的來信
1831年，曾以成功進行人工合成尿素實驗而享譽世界化學界的德國著名化學家維勒，收到老師貝裏齊烏斯教授寄給他的一封信。
信是這樣寫的：
從前，一個名叫釩娜蒂絲的既美麗又溫柔的女神住在遙遠的北方。她究竟在那裏住了多久，沒有人知道。
突然有一天，釩娜蒂絲聽到了敲門聲。這位一向喜歡幽靜的女神，一時懶得起身開門，心想，等他再敲門時再開吧。誰知等了好長時間仍聽不見動靜，女神感到非常奇怪，往窗外一看：原來是維勒。女神望著維勒漸漸遠去的背影，歎氣道：這人也真是的，從窗戶往裏看看不就知道有人在，不就可以進來了嗎？就讓他白跑一趟吧。
過了幾天，女神又聽到敲門聲，依舊沒有開門。
門外的人繼續敲。
這位名叫肖夫斯唐姆的客人非常有耐心，直到那位漂亮可愛的女神打開門為止。
女神和他一見傾心，婚後生了個兒子叫“釩”。
維勒讀罷老師的信，惟一能做的就是一臉苦笑地搖了搖頭。
原來，在1830年，維勒研究墨西哥出產的一種褐色礦石時，發現一些五彩斑斕的金屬化合物，它的一些特征和以前發現的化學元素“鉻”非常相似。對於鉻，維特見得多了，當時覺得沒有什麽與眾不同的，就沒有深入研究下去。
一年後，瑞典化學家肖夫斯唐姆在本國的礦石中，也發現了類似“鉻”的金屬化合物。他並不是像維勒那樣扔在一邊，而是經過無數次實驗，證實了這是前人從沒發現的新元素——釩。
維勒因一時疏忽把一次大好時機拱手讓給了別人。
還有一個發生在英國的故事。
查理·艾爾頓從牛津大學生物係畢業後，到一家公司當顧問。一次他到天寒地凍的北極地區進行動物生態考察。
艾爾頓到北極後，隨意翻看這家公司以往收購愛斯基摩人皮毛的賬簿，無意中發現，這家公司收購的北極狐皮毛，每四年中總會出現一次收購高峰。
“為什麽會這樣呢？”他向許多當地人和一些科技人員請教。
“北極狐時多時少，這是由來已久的事了，沒什麽值得奇怪的。”人們平靜地回答。
艾爾頓憑借他的動物學知識，意識到這可能跟北極狐的食物有關。經過一番認真的研究調查，他發現北極狐的主要食物是“旅鼠”。
旅鼠有一個非常怪異的特點。在某一時間內，幾萬隻、幾十萬甚至幾百萬隻的旅鼠，一起穿原野，越山崗，浩浩****如同大規模的集體旅遊，因此人們管它叫旅鼠。它們就這樣一直不停地跑，即使到了海邊，也絕不停止，最後盡喪在滾滾的汪洋之中。
是什麽原因給旅鼠帶來如此巨大的悲劇呢？
經過長時間的考察分析，他終於弄清楚：因為旅鼠繁殖極快，幾年後旅鼠的數量達到一定極限，眾多旅鼠的出現，導致食物嚴重匾乏。這時的旅鼠饑餓難忍，煩躁不安，開始大規模轉移，直至最後走投無路集體自殺。
然而，這給以旅鼠為主要食物的北極狐，創造了良好的生活環境，使北極狐的數量不斷增加，因此，從愛斯基摩人手中收購的皮毛也達到了高峰。
1924年，艾爾頓公開發表了這一研究成果，並在此基礎上提出了動物界食物鏈這一著名理論。1927年，他首創了動物生態學。
從此，他成為一個聞名全世界的動物學家。
那麽，為什麽會出現維勒與成功擦肩而過，而艾爾頓卻取得了重大成就這兩種截然不同的結果呢？
因為維勒對貌似“鉻”的異常現象見得多了，見得久了，對它的反應也就變得遲鈍麻木，見怪不怪了。這樣必然會在研究和探索中失去興趣，於是不再深入研究下去。而艾爾頓卻對事物保持著新鮮感和好奇感，花大力氣去深入研究和探索，取得成功也就是理所當然的事情了。
自然界中有一種慣性。
靜止的東西你要推動它，必須費大力氣，克服靜摩擦力。
運動著的東西，就算費大力氣，也不能立刻令其停止，因為需要一個減速運動的過程。
這種強大的慣性同樣也存在於新定式的建立和舊定式的消亡過程中。
日本東芝電器公司1952年前後曾一度積壓了大量電扇賣不出去。7萬多名職工為了打開銷路，想了許多辦法，依然收效不大。
有一天，一個小職員向公司領導人提出了改變電扇顏色的建議。當時全世界的電扇都是黑色的，東芝公司生產的電扇也不例外。這個小職員建議把黑色改為淺顏色。這一建議引起了公司領導人的重視。經認真研究，公司采納了這個建議。第二年夏天，東芝公司推出一批淺藍色的電扇，大受顧客歡迎。市場上還掀起了一陣搶購熱潮，幾個月之內就賣出幾十萬台。從此以後，在日本，以及全世界，電扇就不再是惟一的黑色，而變成了各種各樣的顏色。
這一事例具有很強的啟發意義，隻是改變了一下顏色這種小事情，卻開發出一種麵貌一新、大大暢銷、使整個公司因此而渡過了難關的新產品。這一改變顏色的設想，不但提高了公司的經濟效益，也在社會上產生了廣泛的效果！而提出這一設想，既不需要淵博的科學知識，也不需要豐富的商業經驗，為什麽東芝公司其他幾萬名職工就沒人想到，沒人提出來呢？為什麽日本以及其他國家有成千上萬的電器公司，在以往長達幾十年的時間裏，竟然沒人想到。沒人提出來呢？看來，這主要是因為，自有電扇以來，它的顏色就是黑色的。雖然誰也沒有做過這樣的規定，但在漫長的時間裏已逐漸形成一種慣例、一種傳統，好像電扇的顏色隻能是惟一的黑色，而不能是其他顏色。這樣的慣例，這樣的傳統反映在頭腦中，便成為一種源遠流長、根深蒂固的思維定式，嚴重阻礙和束縛了人們在電扇設計、製造上的創新思考。
很多傳統觀念和做法，不僅它們的產生有客觀基礎，它們得以長期存在和廣泛流傳，也往往有其自身的根據和理由。一般來說，它們是前人的經驗總結和智慧積累，值得後人繼承、珍惜和借鑒。但也應該注意到這一點：它們有可能妨礙和束縛我們的創新思考。
一位心理學家做過這樣一個實驗。
讓一個人跟著另外四個人（心理學家的助手）一起進入實驗室，給他們同時看A、B、C、D四條直線，然後問，直線A與直線B、C、D中的哪一條長度最相近？
前麵的四個人都回答“C”。
最後一人走上前去，經過仔細審視，看出答案應當是B，而實際上答B是正確的，但當心理學家請他回答對，他經過再三思考，回答的仍然是“C”。
明明已經選擇了正確的B，為什麽回答時變成了C？這是從眾心理在作祟，也是沒有主見的表現。
物理學家福爾頓，由於研究工作的需要，測量出了固體氨的熱傳導度。
因為他運用的是打破常規的測量，測出的結果，比過去理論上計算出的數字高出500倍。
對於這種結果，福爾頓簡直不敢相信，這差距也太大了！
如果將它公布於世，恐怕會被人認為是標新立異、嘩眾取寵，從而招致非議和指責。
福爾頓遲疑了。算了吧，何必自找麻煩呢？於是沒有繼續深入研究下去。
沒過多久，一位年輕的美國科學家，在實驗時也測出了氨的熱傳導度，而且和福爾頓測出的結果一模一樣，絲毫不差。
一陣驚喜過後，這位年輕的美國科學家，采取和福爾頓截然相反的態度，很快將它公布於世。出人意料的是，這不但沒有招致懷疑和指責，反而引起了科學界的廣泛關注和讚譽。
更加難能可貴的是，他並沒有就此止步，而是繼續推陳出新，創造出一種新的測量熱傳導度的方法。
福爾頓聽說此事後，痛心疾首，非常後悔地說道：
“如果我當時除去‘習慣’的帽子，而戴上‘創新’的帽子，那個年輕人絕不可能搶走我的榮譽。”
是的，這個榮譽應該屬於福爾頓，但福爾頓自己拱手讓給了別人，此時他除了扼腕歎息，還能做什麽呢？
善於轉換角度考慮問題
一次，德國大詩人歌德在公園散步時，在一條窄得僅容一人通過的小路上，碰見一位把他的所有作品都貶得一文不值的批評家。
兩個人麵對麵站著，批評家出言不遜：“我從來不給蠢貨讓路！”
“我卻正好相反！”歌德微笑著站到了一邊。
批評家原想譏笑一下歌德，結果搬起石頭砸了自己的腳。歌德所運用的這種思考方法就是我們所說的逆向思維方法。
在通常情況下，這種思維方式比較有效、經濟，能解決大部分常規問題。但在需要創新時，這種常規思維方法不僅不能解決問題，而且還會束縛人們產生的思路，影響人們的創造性，這時，如果善於轉換視角，從逆向去探求，從相反的方向去思考，也就是采用逆向思維法，往往會引起新的思索，產生超常的構思和不同凡俗的新觀念。因此說逆向思維的巧妙運用，常會給我們帶來意想不到的收獲。
綜觀科學發展史，每一次創新都導致科學理論體係和結構的重新建造，使科學產生前所未有的快速發展，推動經濟乃至整個社會的變革與進步。那麽，是什麽推動了科學創新？除了客觀上當時已具備了時代條件外，科學工作者主觀上的逆向思維是一個最重要的內在因素。
那麽，什麽是逆向思維呢？科學上的創新實踐證明，逆向思維是一種突破常規定型模式和超越傳統理論框架，把思路指向新的領域和新的客體的思維方式。它不迷信原有的傳統觀念和經典信條，對既定事物進行批判性的思考，體現的是一種叛逆精神。這種思維在一般人看來是不合事理甚至是荒謬的，但正是因為采取了這種思維，科學家才得以擺脫傳統觀念和習慣勢力的桎梏，向著嶄新的科學成果躍進和運動，創造出新的觀念和理論來，導致科學革命的出現，實現新舊理論的更替。
高斯是德國偉大的數學家，小時候他就是一個愛動腦筋的聰明孩子。
在他上小學時，一次一位老師想到一個對付班上淘氣學生的辦法，他出了一道算術題，讓學生從 1＋2＋3……一直加到100為止。他想這道題足夠這幫學生算半天的，他也可以因此清閑半天。誰知，出乎他的意料，沒過多長時間，小高斯就舉起手來，說他算完了。老師一看答案，5050，完全正確。老師驚詫不已，問小高斯是如何算出來的。
高斯說，他不是從開始加到末尾的，而是先把1和100相加，得到101，再把2和99相加，也得101，最後50和51相加，也得101，這樣以此類推一共有50個101，結果當然就是5050了。
遇事要開動腦筋是件說起來容易做起來難的事。高斯的聰明之處在於他能打破常規，跳出舊的思路，仔細觀察，細心分析，從而找出一條新的思路。打破舊的思維模式，我們就可以在習以為常的事物中發掘出新意來。
可以說，科學史上的每一次創新都是逆向思維的結果，或推翻原有的荒謬學說和過時理論，或突破原有理論限製把科學引向新的領域。馬克思喜歡以“懷疑一切”作為座右銘，人類所創造的一切，他都用批判的眼光加以審視；人類思想所建樹的一切，他都做過重新探討。正是在這種批判的審視、探索中，他完成了光芒四射的兩大發現：剩餘價值學說和唯物史觀。
仔細觀察大西洋的形狀，就能發現大陸邊緣拚接恰好吻合，但由於一般人頭腦中存在著大地是不動的概念，未能提出反傳統的設想。20世紀初，德國科學家魏格納據此提出了“大陸漂移說”，認為原來全球隻有一塊大陸，大陸周圍是海洋，後來這塊大陸開始斷裂和漂移，形成了六大洲四大洋。這就是敢於跟“正統派”的大陸固定論的地球觀唱反調，進行逆向思維的產物。除此之外，哥白尼推翻托勒密的地球中心說創立太陽中心說，牛頓推翻亞裏士多德的力學理論創立牛頓力學理論，愛因斯坦突破牛頓的經典力學創立相對論，達爾文推翻物種不變論創立進化論，也都是典型的逆向思維的範例。
逆向思維的反麵是傳統思維，專家稱之為“思維定式”，即在思考問題時，片麵、錯誤地運用已有的知識和經驗，從而阻礙了科學的創新思維。總是受傳統觀念的束縛，不敢向原有理論挑戰，不僅不能提出革命性理論來，即使遇到新發現也會失之交臂。
很長時間以來，世界物理學界普遍認為，能量的輻射是連續的。例如，一個物體加熱後，熱量就會輻射出來。這種輻射出來的熱量是具有各種波長的連續電磁波。
德國物理學家普郎克，經過多年的深入研究和多次實驗發現，傳統的能量連續分布理論與實驗結果相矛盾，他意識到，如果要與實驗的結果相符合，就必須將傳統的理論倒過來才與之匹配。即：假定能量的輻射不是連續的，而是像機關槍那樣一粒粒地射出子彈來。
普朗克的這一“歪理邪學”，在物理學上具有極其重要的意義，被視為掀起一場現代物理學的革命風暴。
但真正洞察到其中奧妙的是愛因斯坦。
愛因斯坦認為，即使在空氣中傳播，輻射也不是連續的，他進而大膽地推論，光也不是連續的。他提出光的量子概念，並用量子理論重新正確地解釋了光電效應輻射過程和固化比熱，由此榮獲了1921年至高無上的諾貝爾物理學獎。
可見，逆向思維需要叛逆性格。而對於科學創新來說，叛逆性有兩點特別重要：一是富有勇氣，大膽開拓。不敢叛逆者，永遠是知識的奴隸，成不了創新思維的開拓者。大膽地標新立異，勇敢地開拓荒蕪領域，是科學創新必備的素質。二是不怕挫折，鍥而不舍。隻有經過艱難的探索和長期不懈的苦鬥，才能思人類所未思之題，解人類所未解之謎，開創人類新天地。
當然，逆向思維不是拋棄所有的一切，叛逆中要有所創造，必須以批判地繼承為前提，沒有知識基礎的逆向思維是無源之水、無本之木。要在逆向思維中有所創新，必須從學習基礎知識入手。在其他條件相同的情況下，知識基礎越豐厚牢固，科學創新的可能性就越大，獨創的見解就更加深刻，就能對眼前的一係列“異端”做出準確的判斷，使創新更富有準確性、科學性和創造性。而積累知識不能隻靠書本，還要善於去“閱讀”大自然和人類社會這兩部永恒的、沒有頁碼的大百科全書，並努力在知識的博、深、精、活上下工夫。
在思考問題時，當你彈精竭慮，左思右想從正麵不能突破時，不妨應用逆向思維。這時，往往能茅塞頓開，收到意想不到的效果。
在美國麥考密克公司的發展史上，曾出現過幾乎倒閉的危機。公司創始人W·麥考密克是個直爽豪放、特別講義氣的經營者，其管理方式逐漸落後於時代，公司越來越不景氣，以至陷入裁員減薪的困境。正在此時，他因病而命歸黃泉，他的外甥C·麥考密克繼位擔當公司經理。他一上任，即向全體職工宣布截然相反的措施：“自本日起，薪水增加10%，工作時間適當縮短。”職工們立刻驚呆了，幾乎不相信自己的耳朵。後來，麵麵相覷的職工，轉而對C·麥考密克的新舉措表示由衷感謝，從此以後，士氣大振，全公司上下一致。同心協力，一年內就使公司扭虧為盈。
在麥考密克公司危難之際，兩位經理采取了截然不同的措施：減薪，加大了職工的危機感和不滿情緒；加薪，振奮了職工的精神和感激之情，其利弊得失，不言而喻。可見，好的創意可以使企業起死回生、興旺發達。要使自己創造力旺盛，就得多方麵尋求啟示，越是從意想不到的地方去發掘，就越有可能突破缺口，獲得成功。
某毛紡廠出產一種呢子，因出現質量問題，呢子麵上有許多白色斑點，結果產品積壓沒有銷路，這時廠裏的設計人員突發奇想，既然呢子上的白色斑點不易消除，能否將這些斑點由瑕疵變成裝飾呢？於是他們在生產中刻意追求那種效果，將斑點加大，最後生產出一種別具一格的產品，名叫“雪花飄”。“雪花飄”剛一上市便成了搶手貨。廠裏的人們稱這種經營方式為“歪打正著”。
日本有個大體育用品公司，也曾采取過違反常規的方案。他們別出心裁，起用外行搞新產品設計，原因是外行頭腦中沒有條條框框，反而更有可能想出個性強的新點子。果然有一位足球教練（不折不扣的外行），經過認真設計和研究，為這個公司推出了一種前所未有的運動鞋：散步鞋。這種鞋一投放市場就大受歡迎，甚至刮起了一股強勁的散步風潮。
“逆向思維”的巧妙利用
佛教憚宗典籍中有這樣的記載：
一次，法眼和尚對弟子們說：“老虎脖子上掛的金鈴，誰能把它解下來。”
大家麵麵相覷，不知如何回答。
這時，泰欽和尚正好走來，聽到這一問題後，回答道：
“金鈴是誰掛在老虎脖子上的，就由誰去解下來。”
眾僧恍然大悟。
麵對同樣的問題，大部分僧人都從正麵尋找答案，結果陷入了迷茫，不知如何回答；而泰欽和尚運用逆向思維，從反麵求解，立刻便找到了答案。
由於客觀事物之間相互聯係，相互影響，相互製約，相互作用，並且在一定條件下可以相互轉化，這就決定了逆向思維方法在創新活動中有著不可替代的作用。它能夠從兩極世界中的另一極揭示事物的本質，從而彌補單向思維的不足，它有利於人們突破傳統的“思維定式”，開拓科學的新領域，創造出新的科學理論，甚至導致科學革命的來臨。
逆事物的原理，將自然現象、物理變化、化學變化等進行反向思考，往往能做出創新。
發電機的發明，就是法拉第從電流產生磁場中得到啟示，對其進行逆向思維，即用磁力產生電流而得出的結果。
1819年，丹麥科學家奧特斯發現了一個有趣的現象：通電的金屬能使附近的磁針轉動。這一消息連英國皇家學院都被驚動了。化學家戴維做了實驗後，對這種現象進行科學解釋，證明通電金屬線能夠產生磁場，環繞的通電線圈能使被環繞的鐵磁化。電流產生磁場這一物理現象引起了法拉第的極大興趣，他想：既然電流能產生磁場和磁力，那麽反過來磁場能不能產生電流呢？他通過多年實驗，證明這一想法是成立的。在此之後，他又經過反複實驗，於1831年製造出世界上第一台感應發電機，取得了具有劃時代意義的發明創造。盡管這台發電機非常簡單，卻是日後更先進的發電機的始祖。
法拉第通過對電產生磁的現象進行逆向思維，大膽提出磁能產生電的設想，然後通過反複實驗來驗證自己的創新思維，終於取得了突破性成功，取得了具有劃時代意義創新成果。法拉第的成功，應歸功於逆向思維的巧妙運用。
300多年前，人們已經發現人生病後體溫一般會升高，但一直找不到準確地測量體溫的有效辦法，於是有人向享有盛名的科學家伽利略求助。
伽利略欣然答應，然而他的一個個方案都以失敗而告終。就在走投無路之時，伽利略忽然想到：容器中水在受熱後，體積會膨脹；遇冷時，體積會縮小。那麽反過來，根據水的體積變化，不就也能測出溫度的變化嗎？
於是，伽利略在一根細試管中裝上水，排出空氣加以密封，並在試管刻上了刻度，這就是世界上第一枝溫度計。
格德約是加拿大一家公司的普通職員。一天，他不小心碰翻了一個瓶子，瓶子裏裝的**淹濕了桌上一份正待複印的文件。文件非常重要。
格德約很著急，心想這下可闖禍了，文件上的文字可能看不清了。
他趕緊抓起文件來仔細察看，令他感到奇怪的是，文件上被**浸染的部分，其字跡依然清晰可見。
當他拿去複印時，又一個意外情況出現了，複印出來的文件，被**汙染後很清晰的那部分，竟變成了一團黑斑，這又使他轉喜為優。
為了消除文件上的黑斑，他絞盡腦汁，但一籌莫展。
突然，頭腦中冒出一個針對“**”與“黑斑”倒過來想的念頭。自從複印機發明以來，人們不是為文件被盜印而大傷腦筋嗎？為什麽不以這種“**”為基礎，化其不利為有利，而研製一種能防止盜印的特殊**呢？
格德約利用這種逆向思維，經過長時間艱苦努力，最終把這種產品研製成功；但他最後推向市場的不是**，而是一種深紅的影印紙，並且銷路很好。
事物的方向與性質、功能等方麵存在著某種內在的聯係，方向一經逆轉，該事物的其他方麵也會發生相應的變化。所以說，有意識地對事物進行方向上的反思，也是逆向思維的一種技巧。
一般來說，火箭都是向上發射的，但是前蘇聯的工程師米海依爾卻成功地運用了逆向思維，將火箭發射的方向“逆轉”，於1968年研製成了向下發射的鑽進火箭。這種火箭在地層中推進，可按要求改變方向，穿透土壤、冰層、凍土、岩石，每分鍾鑽進10米。與普通鑽機相比，能耗降低l／2，效率卻提高了5－8倍，因而被認為是引起穿地手段的革命。
又如原來的破冰船，不論用柴油還是核能作動力，都是船在冰麵上，靠自身的重量將冰壓碎。所以，破冰船的頭部都采用非常堅硬的材料，而且設計得非常笨重。而前蘇聯的科學家則運用逆向思維，想到了讓破冰船潛入水中，依靠浮力，用強硬堅實的“巨齒背脊”來頂冰。這種水下破冰船具有重量輕、體積小、船速快的特點，被認為是最有前途的破冰船。
一天，愛迪生為了調試電話的送話器，他在用一根短針檢驗傳活膜的震動情況時，意外地發現了一個奇特的現象：手裏的針一接觸到傳話膜，隨著電話所傳來聲音的強弱變化，傳話膜產生了一種有規律的顫動。這個奇特的現象引起了他的思考。他想：如果倒過來，使針發生同樣的顫動，那不就可以將聲音複原出來，不也就可以把人的聲音儲存起來嗎？
按照這個思路，愛迪生著手試驗。經過幾天幾夜的艱苦努力，他完成了留聲機的設計。8月20日，愛迪生將設計好的圖紙交給機械師克魯西後，不久，一台結構簡單的留聲機誕生了。愛迪生還拿它去當眾做過演示，他一邊用手搖動鐵柄，一邊對著話筒唱道：“瑪麗有一隻小白羊，它的絨毛白如霜……”然後，愛迪生停下來，讓一個人用耳朵對著受話器，他又把針頭放回原來的位置，再搖動手柄，這時，剛才的歌聲又在這個人的耳邊響了起來。
這台留聲機的發明，使人們驚歎不已。報刊紛紛發表文章，稱讚這是繼諾貝爾發明電話之後的又一偉大創造，是19世紀的又一個奇跡。愛迪生利用逆向思維，為人類社會的進步又做出一大貢獻。
將事物的位置相互顛倒，往往也能產生創新的思想。比如，在傳統的動物園中，動物被關在籠子中，人們習慣於在籠子外麵觀看。由於籠子太小，動物在狹小的天地中漸漸地失去了野性，所以說人們看到的已不是自然界中真實的動物了，這真是太遺憾了。為此，有些愛動腦筋的人開始采用逆向思維方法來考慮：能不能把人關在籠子中，而讓動物自由自在地在大自然中覓食、活動？於是，根據這一思路，世界上出現了野生動物園。在野生動物園中，人與動物的位置正好對調，動物野性十足，全然沒有關在籠子中的那種懶洋洋的樣子。
我們以前見到或使用過的冰箱，冷凍室一直都在冰箱的頂部位置，因為冰箱中冷空氣的比重較大，它會自動地自上而下流動，將冷凍室放在冰箱的頂部，有利於冰箱對冷空氣的利用。
大多數人認為這樣的設計是合情合理的。
但是，日本夏普公司的科研人員對此產生了懷疑。因為人們從冷藏室取放東西的次數要比冷凍室的次數多得多，電冰箱冷凍室的位置占據在頂部給人們帶來諸多不便，因此它的位置也就不太理想了。
經科研人員分析，可以將冷凍室和冷藏室的上下位置互換，隻要能把下麵冷凍室的冷空氣提升到冰箱的上半部就可以解決這個問題。
沿著這樣的思路，他們很快想出了解決辦法：在冰箱內安上風扇和一些通風管道，通過它們將下麵的冷空氣提升到上麵的冷藏室。
這種新型冰箱剛一上市，很快就贏得了許多顧客的青睞。
下廚房煎過魚的人都知道，煎魚時魚肉往往總是粘鍋，煎出來的魚東缺一塊西少一塊，令圍桌而坐的客人大倒胃口，本想露一手廚藝的主人也會因此感到非常沮喪。
日本有一位家庭主婦，也常為此事而煩惱。她經過仔細觀察，發現這種情況是由於鍋底加熱後，魚油滴在熱鍋底上造成的。怎麽能消除這種難堪呢？
有一天她突然產生了一個奇怪的想法：能不能不在鍋的下麵加熱，而改在鍋的上麵加熱呢？她嚐試了幾種從上麵燒火，把魚放在火下麵的做法，效果都不滿意。
經過多次試驗，最後她想到了“在鍋蓋裏安裝電爐絲”這麽一個從反麵加熱的辦法。終於製成了令人滿意的“煎魚不糊的鍋”。
俗話說：“不在其位，不謀其政。”意思是說：如果事物的位置改變了，事物的條件關係和作用也會隨之改變。使“不在其位”的事物，改為“在其位”，更主要的是讓它“謀其政”，那麽，原有的某種關係也會隨之發生變化。位置變化了，也就是原構成事物整體的排列順序變化了，導致事物本該有的結局也發生出人意料的變化或以人們意誌為轉移的變化。因此說，善於引導事物發展方向的人，往往會自創機會，打亂原有的排列順序，使結局朝有利於自己的方向發生和發展。
世界上沒有完美的事物，任何事物總是有這樣或那樣的缺點。但由於人們的思維定式和惰性思維的緣故，對於看慣了或用慣了東西，往往隻會注意到它們的優點而很難發現它們的缺點。即使看到了缺點，也會在無形中產生這樣的思想：就這樣湊合著吧！甚至以“理所當然”和“本該如此”的態度來對待。如果我們能反其道而行之，對周圍事物或產品存在的缺陷和不足進行思考，往往就能做出創新，甚至能夠利用這些缺點，為人類造福。
大風是一種缺點大於優點的自然現象，然而創新者卻利用它進行風力灌溉；海浪會掀翻船隻，但創新者卻利用它來發電；噪聲是激光陀螺的一種幹擾信號，但人們卻利用噪聲場與地磁場的關係，用它來測量大地磁場，開辟了激光陀螺的新用途；臭氣衝天的皮革廠廢料渣是汙染環境的一大公害，有人卻變廢為寶，利用它製造出了厭氧發酵沼氣池，為工廠節約了大量燃料……
玻璃質硬且光滑，隻有金剛石這麽堅硬的物質才能將它分割開來，所以要在玻璃上刻花是非常困難的事情。
那麽，玻璃製品上的花紋是如何刻出來的呢？
原來有一種名叫氫氟酸的化學物質，它的腐蝕性極強，一旦玻璃製品和它接觸，就會被腐蝕掉，因此，所有的化學實驗員都知道，氫氟酸是不能用玻璃瓶裝的，需保存在鉛製或塑料的瓶子中。人們正是利用氫氟酸腐蝕性強的缺點在玻璃上刻花的。他們先將玻璃器皿放在熔化的石蠟中浸一下，然後用刀子劃破蠟層，刻成需要 的花紋，再塗上氫氟酸，最後洗去殘餘的氫氟酸刷掉石蠟，玻璃器皿上就留下美麗的花紋。
可見：逆向思維是創造發明的一種有效方法，麵對需要創新的問題，當從正麵難以突破時，如果能反過來思考，就能夠對該問題有較為深刻的認識和把握，並有可能獲得與眾不同的新想法、新發明。所以，除了運用正向思維外，還要養成從反麵思考問題的習慣，這樣，你就能突破常規，有所創新。
逆反心理帶來的效應
一個名叫諾曼沃特的美國收藏家，他看到眾收藏家為收購名貴物品而不惜千金，靈機一動：為什麽不收藏一些劣畫呢？他收購劣畫有兩個標準：一是名家的“失常之作”；二是價格低於5美元的無名人士的畫。那些畫家聽說後，紛紛將自己的劣作賣於他或送給他。沒多久，他便收藏了200多幅劣畫。
1974年，他在報紙上登出廣告，聲稱要舉辦首屆劣畫大展，目的是讓年輕人在比較中學會鑒別，從而發現好畫與名畫的真正價值。
出乎人們的意料，這一畫展舉辦得非常成功。沃特的廣告廣為流傳，成為人們茶餘飯後經常談論的話題。觀眾爭先恐後參觀，有的甚至千裏迢迢趕來觀看。
沃特的成功之處在於他的“劣畫大展”獨樹一幟，十分新鮮，迎合了觀眾的“逆反心理。”
有一次，美國艾士隆公司董事長布希耐為公司陷入困境而束手無策。心煩意亂之時，他駕車到郊外散心，看到幾個孩子在玩一隻肮髒而且異常醜陋的昆蟲，簡直到了愛不釋手的地步。布希耐意識到，某些醜陋的玩物在部分兒童心理上占有重要位置。於是他機敏的頭腦產生了一股靈感，立即研製出一套“醜陋玩具”，迅速推向市場。果然一炮打響，從此美國掀起行銷“醜陋玩具”的熱潮，並且一浪高過一浪。
從此艾士隆公司開發的新品種極盡醜陋之能事，例如“病球”、“粗魯陋夫”臭得令人作嘔的“臭死人”。“狗味”、“嘔吐人”，售價也超過了正常玩具的水準。但出乎人們預料的是：這些玩具問世以後一直暢銷不衰，其中僅“病球”一種已銷售近千萬個。“醜陋玩具”不僅使艾士隆公司扭虧為盈，而且帶來了巨大的利潤。
可以有把握地說，隻要我們用心，就能從任何一件事情中找到其中的正麵含義和積極因素；關鍵是頭腦中要有這種意識和習慣，隻需把視角轉換一下。
日本有個“東洋人造絲公司”，他們在生產中遇到一個難題，即合成每根紗的5根線粗細怎麽紡也紡不均勻，技術人員為此事傷透了腦筋，也沒找到解決的辦法，大量次品直接影響了公司的效益。
這時有個生產班長建議，既然5根線紡不均勻，何不索性生產一種表麵粗糙的麵料，給一貫追求光滑閃亮衣服的顧客來個驚奇呢？公司經研究采納了他的建議，結果這種表麵粗糙柔軟的新型麵料投放市場後，很受顧客歡迎。次品的處理辦法通常是降價銷售，而日本那家公司轉換思路，使次品搖身一變成為暢銷品，收到意想不到的效果。
泰國首都曼穀有一間酒吧，酒吧門口最醒目的地方放著一隻巨大的酒桶，走到距酒桶不遠的地方，過路行人就會看到酒桶上寫著“不準偷看”四個大字。
“不準偷看？偏要看看！”
行路人按捺不住好奇心，紛紛把頭探入酒桶中。立刻，一股濃鬱的酒香撲鼻而來。酒桶裏麵還有一行字：“本店美酒與眾不同，請品嚐。”
原來如此，人們不由哈哈大笑，連稱：“上當！”但是笑過之後，還是不約而同邁入酒吧，想品嚐一下該酒吧的酒如何“與眾不同”，酒吧的生意因此非常紅火。
有一個經營卷煙的老板，其做法比酒吧有過之而無不及。老板見自家的卷煙無人過問，一怒之下，在店外貼出巨幅廣告：請勿購買本店卷煙，本店卷煙有尼古丁，焦油含量比其他店的產品高1%，有人因吸本店卷煙而不幸去世。
過路行人見到這樣一幅明顯帶有“威脅性”的廣告，立即想發起“反攻”：“高1％又能怎麽樣？難道還真能吸死人不成？”於是，你買一包，我買一包，吸了起來。這些人不光自己吸，還故意激怒別人吸：“喂！有尼古丁焦油含量高的，敢不敢吸？”“怎麽不敢？來一支！”吸完之後，還要追問：“在哪裏買的？”
卷煙廠的老板做夢也沒想到，一怒之下做出的巨幅廣告卻給他帶來豐厚的利潤。
種種事例表明，利用顧客的逆反心理，往往會收到意想不到的效果。因此作決策時不能墨守成規，抱殘守缺，而要敢於開拓，勇於創新。創新必須對新鮮事物有興趣，善於了解事物發展的未來趨勢，隨機應變，機動靈活，敢於標新立異，走前人沒走過的路。日本索尼公司的創始人井深大的座右銘就是：獨創，決不模仿他人。
“一定之規”的利與弊
思維定式、心理定式在人類社會進步中，扮演了非常重要的角色。
一般來說，思維定式對常規思考是有利的，它使思考者在思考同類或相似問題的時候，能省去許多摸索和試探的步驟，能不走或少走許多彎路，這樣既可以縮短思考的時間，減少精力的耗費，又可以提高思考的質量和成功率。就思考者的感受方麵來說，還能使思考者在思考過程中產生駕輕就熟、輕鬆愉快的感覺。
思維定式的這種有利作用，尤其明顯地表現在各個領域裏的許多專家身上，他們常常能很快就找到解決本專業問題的有效辦法，其重要原因之一，就在於他們的頭腦中已形成了關於本專業問題的大量的“一定之規”。
例如，機械裝置要自動化，需要能源來提供裝置運行所需的動力。現在人們普遍使用電動機，這早成為機電專業方麵的常識。這一常識，在眾多機電專業人員的頭腦中，逐漸形成了一種思維定式。有了這樣的常識和思維定式，科技人員在設計各種自動化機械時，對於怎樣解決它們的動力問題，就不需要再費時費力地逐一探索、試驗，立刻就能得到明確的答案：用電動機驅動。這顯然對設計自動化機械能起到提高效率的作用。
“一定之規”在日常工作和生活中的作用不可低估，它可以使我們高速度、高質量地解決各個方麵的大量問題。有了一定之規，你就不必每次都搖頭晃腦地思考一番去朋友家的路線及門牌號碼。
無論是思考如何解決碰到的新問題，還是對已熟悉的問題尋求新的解決方案，一般都需要在多途徑地探索、嚐試的基礎上，先提出多種新的設想，最後再篩選出最佳方案。而基於反複思考一類問題所形成的“一定之規”，對這樣的創新思考則常常會起到一種妨礙和束縛的作用。它會使人陷在舊思維模式的無形框框中，難以進行新的探索和嚐試，因而也就難以有所創新。
一個長期習慣於按“一定之規”考慮問題，很少進行創新思考的人，久而久之，往往會把很多本來大不相同的問題，也因為它們之間的某些相似之處，而看成是同一類問題，用相同的辦法去解決。這樣，自然就會白白浪費時間與精力。
有一位心理學家說過：“隻會使用錘子的人，總是把一切問題都看成是釘子。”就好像卓別林主演的《摩登時代》裏的那個可笑的工人一樣，由於成天到晚擰螺絲帽，一切圓的東西，包括衣服上的紐扣和圓形圖案，在他眼裏都成了螺絲帽，他都會用扳手去擰。
形成思維定式是人類心理活動的普遍現象。
社會的發展離不開創新，但是要擺脫和突破一種思維定式的束縛，常常需要付出極大的努力。無論是在創新思考開始，還是在其他某些環節上，當我們的創新思考活動遇到障礙，陷入某種困境，難以再繼續想下去的時候，往往都有必要認真檢查一下：我們的頭腦中是否有某種思維定式在起束縛作用？我們是否被某種思維定式捆住了手腳？
可以這樣說，不管是家庭瑣事，還是國家大事，離開了思維定式都將寸步難行。我們所遇到的問題大約有99％是靠思維定式幫助解決的。
凡事有利也有弊，在處理剩下1％需要創新的問題時，思維定式就無能為力了。因為在進行創新思考時，無論麵對的是新問題還是老問題，都需要有新的思考程序和思考步驟。
也就是說，當我們麵臨新情況、新問題需要開拓創新時，思維定式不僅無能為力，而且還會阻礙新觀念的產生，成為“思維枷鎖”，使人找不到門路，跳不出框框，難以進行新的嚐試，甚至將人引入歧途。
1999年5月16日下午，還未完工的深圳賽格廣場摩天大樓下，不知誰突然驚呼一聲：“大樓要倒了！”立刻，大街上的數千行人，商場中的店員顧客，丟下東西，你擁我擠，紛紛逃命。馬路上的各種車輛慌不擇路，公交車上的乘客跳車越欄而逃，交通秩序大亂，很多人當場被撞倒受傷。
實際上，摩天大樓根本沒有要倒的跡象，那麽，為什麽會出現數
千人狂奔的局麵？是有人故意搗亂還是其他原因？第二天的《深圳早報》揭開了謎底，原來這是一種氣象錯覺：因近兩天深圳天氣格外晴朗且風大，空中雲彩快速飄移，而建築高度達291.6米的賽格大樓周圍又沒有其他參照物，在這一氣象條件下，飛逝的白雲背景給人造成大樓“峨然將傾”的錯覺（這種錯覺與月明星稀之夜，飛移的白雲掠過月亮時，給人以月亮飛馳的感覺有些相似）。又因距離四川綦江大橋等“豆腐渣”工程垮塌不久，行人見此情景，受下意識中“豆腐渣”工程恐懼症所支配，脫口喊出了這一驚天動地的叫聲，慌亂的行人來不及辨別真假，在“逃命要緊”的從眾思維定式驅使下，許多人便不假思索地跟著人群亂跑。由此可見，從眾思維和思維定式嚴重影響創新思維的培育和開發。
英國是一個高福利和高薪製國家，隻要能找到工作，一般都能拿到理想的工薪，但要找工作卻不是一件易事。有一位22歲的年輕人，是名牌大學的高才生，大學畢業後一直找不到工作。盡管他有一張大學新聞專業的文憑，但在競爭激烈的人才市場上，經常被碰得頭破血流。
為了找到一份合適的工作，這位年輕人從英國的北方一直到首都倫敦，幾乎跑遍了全國。一天，他走進《泰晤士報》編輯部。
他鼓足勇氣非常有禮貌地問道：“請問，你們需要編輯嗎？”
對方看了看這位貌不出眾的年輕人，不冷不熱地說：“不要。”
他接著又問：“需要記者嗎？”
對方回答：“也不要”。
年輕人沒有氣餒：“排字工、校對呢？”
對方已經不耐煩了，冷冷地說：“你不用再白費口舌了，我們這兒現在不缺人手。”
年輕人微微一笑，從包裏掏出一塊製作精美的告示牌交給對方，說：“那你們肯定需要這塊告示牌。”
對方接過來一看，隻見上麵寫著漂亮的鋼筆字體：“名額已滿，暫不招聘。”
這大大出乎招聘人的意料，負責招聘的主管被年輕人真誠而又聰慧的求職行為所打動，破例對他進行了全麵考核。結果，他幸運地被報社錄用了，並被安排到與他的才華相應的對外宣傳部門工作。
事實證明，負責招聘的主管沒有看錯人
20年後，年輕人已經成了中年人，同時也成了《泰晤士報》的總編。這個人就是生蒙，一位資深且具有良好人格魅力的報業人士
生蒙在求職中善於變換思路，善於從絕處求生的創新思維，贏得了讓人們發現才華的機遇，最終由待業青年成了英國王牌大報社的頂尖人物。
同樣，在科學技術研究中，思維定式也有著極大的阻礙作用。如果我們關注一下科學研究中的創造發明，就會發現最大障礙和困難往往不是不具備物質技術條件，而是科技人員不能突破思維定式提出新的方案。
為滿足市場需求，日本一家公司的科技人員開始設計一種新的小型自動聚焦相機。所謂自動聚焦，就是相機要根據拍攝的對象，自動測量距離，然後鏡頭作相應的調整，自動定好焦距。設計這種相機，有幾個必須達到的基本要求：小巧輕便，容易操作，而且要成本低廉。而這“自動聚焦”功能卻曾是一件令廣大科技人員非常頭疼的事。因為一提到自動聚焦，科技人員便想到用電動機來驅動鏡頭。而要在照相機中安裝電動機，照相機的體積就會增大很多。後來，一位非電氣專業的科技人員提出了用彈簧代替電動機驅動鏡頭的新思路，這一突破思維定式的新設想的提出，激發了科技人員的創新能力，不久各種各樣的小型、甚至超小型“傻瓜機”問世了。
上麵事例正應了生物學家貝爾納的一句話：“妨礙人們創新的最大障礙，並不是未知的東西，而是已知的東西。”
從總體上來說，思維定式有利有弊，如果你能除其弊而取其利，就能做出創新，取得成功。
突破思維定式的束縛
要想解決問題，必須先找出問題的症結。同樣，隻有充分認識到思維定式的客觀存在，弄清它們的類型、根源及在創新過程中所起的副作用，我們才有可能主動去克服這些思維障礙，警惕和排除思維定式對尋求新設想所產生的束縛作用，從而自覺地發揮創新能力，邁出創新過程的第一步。
思維定式使人們習慣於從固定的角度來觀察事物，以固定的方式來接受事物，所以善於轉換視角，運用發散思維、逆向思維等方法建立思維的多重視角，從盡可能多的角度來觀察事物，便是一種行之有效的突破思維定式的方法。
培育創新思維必須善於超越從眾思維。突破思維定式，善於走出經驗思維的誤區，克服、避免突破從眾思維和思維定式，是創新思維取得成功的關鍵之一。
1831年，波蘭音樂家肖邦在華沙起義失敗後，隻身流亡到法國巴黎定居。雖然年輕的肖邦才華橫溢，但是落難之際，英雄無用武之地，為求生計，隻得以教書為生。
一個偶然的機會，肖邦結識了大名鼎鼎的匈牙利鋼琴家李斯特。兩人一見如故，相見恨晚。當時李斯特在巴黎上流社會中是一位人人皆知的音樂才子。他非常欣賞肖邦的才華，李斯特想，不能讓肖邦這樣的優秀人才埋沒掉，要想方設法幫助他脫穎而出、展露才華。
一天，巴黎街頭廣告登出了鋼琴大師李斯特舉行個人演奏會的消息，劇場售票處熱鬧非凡，門票被搶購一空。
演奏開始了，紫紅色的帳幕徐徐拉開，燈光下，隻見風度翩翩的李斯特身著燕尾服朝觀眾微笑致意，台下立刻爆發出雷鳴般的掌聲。李斯特向觀眾行完禮後，轉身坐在鋼琴前。
劇場的燈光熄了，場內一片寂靜，人們屏聲靜氣地閉上眼睛。琴聲響起，優美的琴音似高山流水，如乳燕初啼；時而如泣如訴，時而如歌如舞；時而激昂；時而悲切，劇場內掌聲不斷，如癡如醉的觀眾完全被美妙的鋼琴演奏深深地吸引了。
演奏結束了，人們起立鼓掌，興奮地歡呼：“李斯特！李斯特！”可燈光一亮，大家立刻驚得目瞪口呆。原來，觀眾看到舞台上演奏的根本不是李斯特，而是一位眼中閃著淚花的陌生年輕人。
過了好長時間，當觀眾明白剛才的美妙演奏出自麵前這位年輕人之手時，大家立即轉驚為喜，劇場內掌聲雷動，一束束鮮花向台上飛去。這個眼噙熱淚的年輕人正是肖邦。
李斯特這種“偷梁換柱、移花接木”的創新思維，一舉將肖邦推到了成功的前台。人們不禁要問：李斯特為什麽會突然變成肖邦呢？
原來，當時的樂壇有個規矩：演奏鋼琴時，要把劇場的燈光熄滅，以便人們在黑暗的氛圍中全神貫注地欣賞音樂。李斯特利用劇場熄燈的機會，把肖邦推到自己演奏的位置上，讓肖邦代替自己演奏。
就這樣，李斯特突破思維定式，為肖邦提供了展示才華的舞台，讓落魄的肖邦站到了一流演奏家的位置上，從而向世人巧妙而隆重推出了這位完全可以與自己並駕齊驅的鋼琴演奏家。這一偷梁換柱式的創新思維的巧妙運用，以李斯特的人格美德為基礎，以肖邦的才華實力為後盾，以觀眾的音樂欣賞水平和認同程度為關鍵，三者完美地結合在一起。
人們認可了肖邦的卓越才華，同時，更讚歎李斯特無私薦才的高尚人格。李斯特無私薦賢這一樂壇佳話從此被人們傳為美談，不僅給後人以無窮的啟迪，而且對我們學會創新思維也大有啟發。
一大學教授向學生們提了這樣一道問題：
一個聾啞人到五金商店買釘子，先用左手握著兩個手指做持釘狀，然後右手做敲打狀。售貨員以為他要買錘子，便拿了把錘子送給他。聾啞人搖搖頭，指了指做持釘狀的兩隻手指，售貨員恍然大悟，明白了聾啞人所要的東西，遞上釘子。聾啞人買到了自己想買的東西興高采烈地走了。這時候，又來了一位盲人顧客。教授提出這樣的問題是：大家能否想象一下，盲人怎樣用最簡單的方法買到一把剪於？
聽了教授剛才的敘述，有個學生立即舉手回答：“很簡單，隻要伸出兩個手指頭模仿剪刀剪東西就可以了。”對於這位學生的回答，全班都舉手通過。
這時，教授微笑著說：“實際上，盲人隻要開口說一聲就行了，因為盲人並非聾啞人，自己能說話。而如果用手指模仿剪刀剪東西，自己反倒看不見。所以，請大家記住，一個人一旦陷入思維的誤區，鑽進牛角尖，智力就會低於常人。”
聽了教授的話，全班同學恍然大悟。
人們無論從事何種工作，時間長了，就會形成一套具有自己獨特風格的經驗和習慣，在思維方法上形成自己所擅長的、比較固定的思維套路和模式，即思維定式。這種建立在傳統經驗和習慣積累上的思維定式，對於處理和解決日常的例行性事務上，的確有一定的好處，往往能讓人們少走些彎路。但從培育創新思維上講，思維定式並非能夠到處套用，在處理和解決新情況新問題上，經驗思維和思維定式就有很大的局限性，有時甚至會成為創新思維的絆腳石，阻礙人們向更高、更深、更寬廣的未知領域開拓，束縛人們的夢想和想象翅膀。所以，立誌創新進取者必須學會突破思維定式。
另外，創新思維最忌諱的是浮躁和急於求成。
在現實生活中，為什麽越是簡單的問題越容易讓人掉以輕心，並由輕敵導致出錯呢？因為急於求成的人總是從經驗定式和主觀願望出發，習慣於按常規思維辦事。
一家大型的投資貿易公司準備招聘一名總經理助理，要求應聘者既精通業務又頭腦靈活、富有開拓創新能力、素質比較全麵。經過幾輪篩選，最後隻剩30人接到通知參加筆試。
總算到了筆試的時間，應聘者個個滿懷信心地接過人事經理發給的考卷。考卷的第一行清清楚楚地寫著：
綜合能力測試題，限2分鍾答完，請認真閱讀試卷。
滿滿一試卷的考題，盡管是一些常識性的基本知識考題，但求勝心切的應聘者們害怕來不及做完，大多數人隻是用眼睛稍稍瞥了瞥試卷，使爭分奪秒地做起來。大家著急得像熱鍋上的螞蟻，隻恨自己寫字速度太慢，考場上傳來了“刷刷”的書寫聲，除此之外連空氣好像都凝固了。
兩分鍾的交卷時間轉眼就到了，大多數人還在埋頭忙著答題，隻有四五個人在規定的時間內起身交了卷。負責監考的人事經理大聲宣布，考試結束，凡是未按時交卷者，試卷一律作廢考場上立刻就炸開了鍋，有人憤怒地抗議：“就兩分鍾時間，幾十道題目怎麽做得完？”
這時人事部經理異常平靜地笑著說：“非常遺憾，沒有交試卷者不能進入本公司接下來的麵試，這張試卷送給你們做個紀念，或許以後對你們會有所幫助，如果諸位不服氣，仔細看完試卷就明白了。”
聽了人事部經理這番話，許多人重新拿起試卷繼續往下看，隻見最後一道試題是這樣寫的：
（32）如果看完了題目，請隻做第一題，切莫忘記在試卷右上角寫上姓名。
等看完試卷，那些未及時交卷的人再也說不出一句話來，隻怪自己太倉促、大草率，沒有領會考試要求就匆忙下筆。
由上述事例我們可以看出：要想以創新思維在未來競爭中取勝，就要善於突破經驗思維的誤導，突破思維定式的束縛，轉變對尋常事物的成見，遇事不輕易憑經驗下結論做決定，學會清醒地全盤看待問題，做到總觀全局、穩操勝券。