思維的價值

第三章 創新思維是你成功的保障

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馬克思有句名言“懷疑一切”,這就是對傳統習俗和落後觀念大膽批判的創新精神。沒有對資本主義生產關係與上層建築的懷疑,絕不會有科學共產主義思想體係的誕生。

敢於“懷疑一切”

有一次,羅素去講學,聽講的大多是研究部門的學者。哲學家登上講台,首先在黑板上寫了一個問題:2+2=?接著,羅素開始征求聽眾的答案。

會場變得異常寂靜,每個人心裏暗暗琢磨:黑板上寫的不可能是簡單的算術題,大哲學家可能發現了鮮為人知的哲學新觀點。

盡管羅素一再強調希望有人將答案告訴他,但是聽眾中沒有一個人敢貿然作答。當羅素請台前一位先生談談自己的答案時,這位先生竟麵紅耳赤,吞吞吐吐地說自己還沒有考慮好。

羅素見狀,笑著說:“二加二就等於四嘛!”

諸位學者這才恍然大悟,羅素的這一軼聞饒有趣味,這位崇尚創新的大哲學家並不是故弄玄虛,而是幽默地告訴人們這樣一個道理:過於崇拜權威會使人陷於迷信,會束縛人的思想,扼殺人的智慧,在權威麵前連簡單的事實也不敢承認,難道還敢質疑權威,開拓創新嗎?

質疑,是人類創新的出發點,創新常常從“問號”起步。一個個不平凡的問號,為人們畫出一條條創新成功的起跑線。因此,質疑思維中孕育著創新和突破。

世上少不了權威,因為人們需要導師顧問與教練。尊重各個領域的權威是理所當然的,但迷信權威不可取,因為這種心態會扼殺創新精神。

創新,需要有質疑權威的勇氣與智慧。在科技創新世界裏,質疑權威而導致重大科學發現的例子舉不勝舉。

德國數學家須外卡爾特在研究中,質疑歐幾裏得《幾何原理》中的一條定理:三角形內角之和等於180度。兩千多年中,人們一直以為這是天經地義、放之四海而皆準的定理,科學家對這一定理的真理性更是深信不疑。他的這一質疑推動了數學的一次突變。德國數學家黎曼從須外卡爾特的思路中得到啟發,使非歐幾何破土而出。黎曼指出,歐幾裏得幾何並不是在所有空間都適用,例如在球麵上,三角形的內角和大於180度。

許多經驗一再告訴我們:敢於質疑權威的某些觀點或理論,實乃創新者的一種可貴品質。

大發明家愛迪生發明電燈時,輸電網的建設因直流電的局限而延緩了進展速度,與此同時,喬治·威斯汀豪組織了一個科研班子,專門研製新的變壓器和交流輸電係統。

愛迪生認為應用交流電是極其危險的,他極力反對這件事情。為了阻止威斯汀豪的創新,愛迪生花費數千美元組織了新聞、雜誌和廣告畫,向外界宣傳交流電如何可怕,使用它將會給人類帶來多麽大的危險。在維斯特萊金研究所,愛迪生召見新聞記者,當眾用1000伏交流電作電死貓的表演。他還為此發表一篇題為《電擊危險》的權威性文章,表達了自己反對研究和應用交流電的觀點。

麵對愛迪生這位權威,威斯汀豪絲毫沒有氣餒,對圍攻交流電的宣傳也不甘示弱,他竭盡全力為交流電的推廣奔走努力,並且針鋒相對地在雜誌上發表了《回駁愛迪生》的文章,對愛迪生的觀點進行了質疑。

但是,正當威斯汀豪為交流電推廣奔走時,令他做夢也想不到的事情發生了,紐約州法庭下令用交流電椅代替死刑絞架,這給威斯汀豪帶來致命的一擊。可是,對愛迪生來說,這真是上天賜給他的最好機會,他借著電椅大做文章,再次把恐怖氣氛煽動起來。而受到意外打擊的威斯汀豪,在交流電的發展事業上並沒有從此一蹶不振。

在這場角逐中,雖然威斯汀豪在大名鼎鼎的愛迪生麵前處於劣勢,但他並不氣餒,始終堅信交流電的應用將給世界帶來新的光明。

不久,美國在芝加哥準備舉辦紀念哥倫布發現美洲大陸400周年的國際博覽會。作為會上的精彩展品之一就是點燃25萬隻電燈。為此,很多企業爭相投標,以獲取這名利雙收的“光彩工程”。

愛迪生的通用電氣公司以每盞燈出價13.98美元投標,並滿懷希望能拿下這筆生意。

威斯汀豪聞訊趕來,以每盞燈5.25美元的極低標價與通用電氣公司競爭,這大大出乎所有人的意料,主辦博覽會的負責人吃驚地問他:“你投下如此的低價,能獲利嗎?”

“獲利對我並不重要,重要的是讓人看到交流電的實力。”威斯汀豪坦然地回答。對威斯汀豪的抱負,人們將信將疑。

國際博覽會隆重開幕了,人們發現數萬盞電燈在夜幕下光彩奪目,非常壯觀。人們也爭先傳頌,是威斯汀豪用交流電照亮了世界。

望著無比燦爛的燈光,愛迪生這才低頭沉思,並對自己的失誤深感遺憾,同時也對後來居上的創新者表示敬佩。

假如威斯汀豪迷信權威,對愛迪生的多次攻擊束手無策,交流電絕不會迅速在社會上崛起,也不可能有威斯汀豪電氣公司的輝煌。

質疑權威的創新精神和創造性思考藝術,這不是科學家們才具有的素質與能力,對於莘莘學子來說,也可以解放思想,大膽起動這一創新基因。

眾所周知,達爾文進化論具有劃時代意義,是生命科學領域的一座豐碑。陳氏兄弟挑戰達爾文,質疑進化論,無疑是一項極其艱巨而又冒險的“反叛”之舉。他們撰寫的學術論文《統一進化論》已刊登在權威性的《科學通報》上,同時有關其理論的科普讀物《科學之神——達爾文進化論第三次大修正》也進入書市。

我們在此不便評論“統一進化”的學術觀點是否正確,但對他們敢於在生命科學前沿“造反”的行為應該表示由衷的敬佩。

古希臘著名物理學家、數學家阿基米德,博學多才、聰明過人,他曾用取得的發明創造成果,為自己的祖國做出許多傑出貢獻。

有一次,國王命工匠做了一隻純金王冠,有些不放心,懷疑王冠不純,裏麵含有其他金屬。但又找不到有力的證據。在不破壞王冠的前提下,如何找到確鑿的證據?這個難題最終交給了阿基米德。

按照人們的常規思維,先計算出王冠的體積,然後用重量除以體積,得出王冠的比重,再與純金的比重相對照。如果比重相同,證明王冠沒有摻假;如果比重不同,則證明王冠中一定摻了假。但問題難就難在怎樣計算王冠體積呢?造型別致、氣勢不凡的王冠形狀極不規則,如果用普通幾何學那種量出長寬高的方法,很容易出現誤差,難以計算準確。而一旦算錯,就沒有說服力,無法使人心服口服。

阿基米德也被難住了,他冥思苦想,但是找不出好的辦法來解決這個問題。

一天,阿基米德去洗澡,他剛站進操盆,感到水往上升起來,他往浴盆躺下,水立刻就溢到盆外來了,與此同時,他感覺身體在水中的重量似乎輕了許多。

身體為什麽會減輕呢?他一下子豁然開朗。想出了檢測王冠的好方法。阿基米德急忙從操盆跳出來,赤身**向王宮奔去,邊跑邊喊:“我找到了!我找到了!”大家莫名其妙,還以為他過度勞累得了神經病。

阿基米德顧不上這些,他立刻找來一個能剛好容納王冠的水罐,灌滿之後,又向國王要了一塊與工匠做王冠同等重量和大小的純金。

檢驗開始了,阿基米德分別將王冠和純金放入水罐,結果發現,放王冠時溢出來的水要比放純金塊溢出的水多一些,這證明王冠的體積比純金的體積大,結果出來了,阿基米德立刻指出:王冠裏摻了假,夾雜了比純金比重小的其他金屬。

精通物理學知識的阿基米德知道:純金的比重在金屬中是最大的,其他金屬的比重都小於純金,如果王冠中沒有摻雜其他金屬,那麽兩者排水的體積應該是一樣的;隻有在王冠中摻雜了其他比重較小的金屬後,王冠的體積才會增大,這就證明王冠中必定摻了假。

洗澡時,身體感到變輕了,這是人人都有的親身體驗。阿基米德之所以能夠從人人都有的親身體驗中發現浮力定律的原理,是因為他敢於質疑:身體為什麽會變輕?其奧妙是什麽?

阿基米德正是從這一疑問開始探索,從平凡的現象中發現了偉大的浮力定律:人體在水中占有一定的體積,其體積與所排出的水的體積相等,人們在水中所減輕的重量正是所排出的水的重量。這一浮力原理適用於任何**。

阿基米德的創新思維方法奧妙就在,把形狀不規則的王冠放在水中,讓水位這個無私的公正大師來做裁判:王冠的體積等於從容器中所排出的水的體積,方法既簡單又巧妙,令人心服口服。

科學無禁區,這是科學發現的邏輯。但是,由於曆史的局限性和人們思維的封閉性,在科技領域卻又形成一些禁區。然而,對創新者來說,如果一味迷信權威們劃定的禁區而不敢越雷池半步,或將權威們的理論視為不可逾越的頂峰而止步不前,是不可能做出開創性的貢獻的。

馬克思有句名言“懷疑一切”,這就是對傳統習俗和落後觀念大膽批判的創新精神。沒有對資本主義生產關係與上層建築的懷疑,絕不會有科學共產主義思想體係的誕生。

愛因斯坦曾經說過,正是對經典牛頓力學的質疑精神,才促使他去探索新的時空觀,創立了舉世矚目的相對論。

愛因斯坦不僅有著卓越的科學成就和傑出的科學貢獻,而且有著非凡的創新思維方法。他以懷疑和批判的眼光審視著整個人類社會和自然界,在他晚年時,他把質疑思維的矛頭指向了西方世界弊端叢生的社會製度及其經濟基礎。1949年,即在他70歲那年,愛因斯坦發表了《為什麽要社會主義》的著名文章,鮮明地批判了資本主義製度的種種弊端,公開聲明擁護社會主義。愛因斯坦這種非凡的質疑思維和科學的批判精神,以及他平凡而又高尚的偉大人格,在人類科學史上留下了不朽豐碑,也為我們開發創新思維留下深深的思考與啟迪。

“你見過方形車輪嗎?”

大多數人聽了這個問題可能會說,這個提問本身有問題,車輪怎麽是方形的呢?方形車輪又如何轉動呢?

實際上,方和圓並沒有絕對的界限,方形車輪已經有了:高速磁懸浮雙轉列車,其底部車輪就是方形的。

方形車輪給我們這樣一個啟示:一個人如果對事物總是人雲亦雲、毫不懷疑,那麽他就不可能有所創新。創新的出發點,就是首先對一切客觀事物特科學的懷疑態度,然後才能取得更先進的創新突破。

人們總是羨慕發明創造者,實際上,我們身邊就有許多創新機會,就看你善於不善於捕捉它。捕捉創新的機遇,取得意想不到的創新成果,往往取決於我們有沒有捕捉問題的敏銳頭腦,有沒有善於從司空見慣的現象中發現問題。捕捉疑點的慧眼,有沒有是否在權威下過“結論”、作過“論斷”的所謂“終極真理”麵前敢於質疑的勇氣。

發明創造的實踐證明,誰敢於合理質疑、敢於率先提出問題,誰就能最先開辟一條全新的創造之路。敢於科學質疑,能使大腦處於一種探索求知的主動進取狀態,使大腦的思維處於朝氣蓬勃的創新狀態。疑處有奇跡,疑處出真知,疑處有突破,敢於質疑,才有奇跡般的創新成果。

早在17世紀,法國哲學家和數學家笛卡兒就提出了“普通懷疑原則”。這個原則實際上就是期待人們勇於把一切事物放在理性麵前加以審視,以辨真偽曲直,即用理性去追問一切現存事物的合理性。

由此可見:創新的懷疑精神要求人們既尊重知識,又不迷信權威;既繼承前人的成就,又努力攀登科學更高峰巒;既相信書本,又不被書本所束縛。運用質疑進行知識創新,你就能打開創新大門的鑰匙,同樣,你也會品嚐到秋天的累累碩果。

創新思維的本質

創新思維的特點在於創新,它在思路的探索、思維的方式方法和思維的結論上,都獨具卓識,能提出新的創意,做出新的發現,實現新突破,具有開拓性和獨創性。常規思維是遵循現存常規的思路和方法時進行思維,重複前人、常人過去已經進行的思維過程,思維的結論屬於現成的知識範圍。創新思維所要解決的是實踐中不斷出現的新情況和新問題。常規性思維所要解決的是實踐中經常重複出現的情況和問題。

具有新穎獨到意義的任何思維,都可視為創新思維。思為行之先,沒有創新思維的變革,就不會產生行為上的變化。

創新思維的本質是人們能夠借助於這種思維方式去認識和發現事物的內在聯係和規律。從認識論的角度看,它是認識主體,在實踐中對客體的認識有了新的“飛躍”,即得到了對客觀事物的本質、屬性等的規律性的理解和把握。在這一認識“飛躍”的過程中,創新思維起著非常重要的作用。從方法論的角度看,它是唯物辯證法的基本原理和規律在認識主體思維過程中的運用和體現,是以非邏輯思維方法為核心的非邏輯思維方法與邏輯思維方法相互滲透、相互補充、相互作用的結果。

對於創新思維的理解有兩種,一種是狹義上的,一種是廣義上的,從狹義上講,創新思維是指在人類認識史上首次產生的、前所未有的、具有較大社會意義的高級思維活動。從廣義上講,凡是對某一具體的思維主體而言,具有新穎獨到意義的任何思維,都可以視為創新思維。從這個意義上說,創新思維既可表現在對重大問題的思維活動中,也可表現在處理日常具體問題的思維活動中;既可表現在偉大天才人物的思維活動中,也可表現在常人的思維活動中,所以說,一切具有創新性質的整體思維過程,都可稱為創新思維。

與常規思維相比,創新思維的最大特點在於它的流暢性、變通性和獨創性,而這些特性的產生又與巧妙地發揮了人腦思維的潛能,尤其是右半腦的功能密切相關。科學家們的新發現,科技人員的技術革新和發明,社會改革家的新設想、新計劃,普通勞動者的創造性活動藝術家的創作,甚至小學生通過獨立思考,解決從未遇到過的難題等活動,都是創新思維的具體體現。凡是能想出新點子、創造出新事物、發現新路子的思維都屬於創新思維。

一次,馬克·吐溫在回答記者問題時說漏了嘴:“美國國會的有些議員是婊子養的!”第二天,此話被刊登在一家報紙上,立即招來華盛頓議員們的強烈譴責,他們勒令馬克·吐溫登報道歉。馬克·吐溫點頭答應了。

幾天後,《紐約時報》上刊登了馬克·吐溫致國會議員們的“道歉啟事”:

日前,鄙人在酒席發言,說國會中有些議員是婊子養的,事後有人向我興師問罪,我考慮再三,覺得此話不妥,也不符合事實,故特此登報聲明,把我的話修改如下:“美國國會中有些議員不是婊子養的。”

馬克·吐溫利用幽默機智的語言不僅替自己打了圓場,而且更強烈地諷刺了國會議員,這就是一種創新思維。創新思維在人類曆史上所起的作用遠遠不止這些。它大到能改變全世界,小到能改變一個人。

下麵我們對創新思維的三大特點:流暢性、變通性和獨特性做進一步論述。

流暢性,又稱非單一性,是思維對外界刺激做出反映的能力,它是以思維來衡量的,要求思維活動暢通無阻、靈敏迅速,能在短時間內表達較多的概念。比如請你列舉“椅子”的用途,如果你一口氣回答很多,說明思維流暢性好。

由於創新思維是講究效率的,在很多情況下,我們必須在極短的時間內想出對策,超過了限定時間,再好的方案也會變得毫無價值。所以,追求思維的流暢就顯得十分必要。

在1956年,蘇聯共產黨的一次代表大會上,赫魯曉夫作了秘密報告,揭露、批判了斯大林肅反擴大化等一係列錯誤。由於赫魯曉夫曾經是斯大林非常想念和器重的人,與會者對他所提出的觀點都非常懷疑。

後來,在又一次黨代會上,赫魯曉夫又一次批判斯大林的錯誤,有人便從聽眾席遞上去一張條子,赫魯曉夫打開一看,上麵寫著:“那時候你在哪裏?”

這個非常尖銳的問題,赫魯曉夫一時不知該如何回答,但又不能回避。他的腦子飛快地轉著,冒出了許多種處理辦法,很快便有了主意。隻見他拿起條子,大聲念了一遍條子上的內容,然後望著台下,大聲喊道:“這是誰寫的條子,請你馬上站出來,走上台。”

沒有人站出來,所有人的心都提到了嗓子眼上,不知赫魯曉夫究竟要幹什麽,寫條子的人更是忐忑不安,後悔不該交這張條子。

接著,赫魯曉夫大聲重複了一遍剛才的話,可還是沒有人站出來。

幾分鍾過去了,赫魯曉夫平靜地說:“好吧,我告訴你,我當時就坐在你現在的那個地方。”

赫魯曉夫利用流暢的思維,變被動為主動,擺脫了尷尬的局麵。創新性思維不局限於某種固定的思維模式、程序和方法,它既獨立於別人的思維框架,又獨立於自己以往的思維框架。它是一種開創性的、靈活多變的思維活動,並伴隨有“想象”、“直覺”、“靈感”等非規範性的思維活動,因而,具有極大的隨機性、靈活性,它能做到因人、因時、因事而異。常規性思維一般按照一定的固有思路方法進行,缺乏靈活性。

思維的變通性是以流暢性為前提的,思維不流暢,自然談不上變通。從創新的角度而言,變能是關鍵,也是我們學習和工作取得成功的捷徑之一。

一次,俄國著名生物學教授格瓦列夫正在上課。

有個調皮學生故意在班上跟他搗亂,學起了公雞的啼叫。

立刻,教室中哄堂大笑。

可格瓦列夫教授卻不動聲色地看了一下自己的手表,說道:

“我的這隻表誤時了,沒想到現在已是淩晨。不過,同學們請相信我話,公雞報曉是低等動物的本能。”

課堂裏立刻響起了一片喝彩聲。

學生在上課時學公雞的啼叫,本意是想搗亂,一般教師碰到這種情況時,往往會大發雷霆,將搗亂的學生大罵一頓,然後趕出教室。由於學生的逆反心理較重,這種方法的效果往往會適得其反。而格瓦列夫擅長思維的變通,從生物學的角度對“公雞啼叫”做出了合理的解釋,並巧妙地對搗亂者作了批評,不能不令學生們心服口服。

思維的獨特性,又稱新穎性,求異性,是指“與別人看到同樣的東西卻能想出不同的事物。”

思維的獨特性是以獨立思考,大膽懷疑,不盲從,不迷信權威為前提的,能超越固定的、習慣的認知方式,以前所未有的新角度、新觀點去認識事物,提出不為一般人所有的、超乎尋常的新觀念。

世界著名作曲家莫紮特小時候曾從師於偉大的作曲家海頓。有一次,他跟海頓說:“我能寫一段曲子,老師您肯定彈奏不了。”

海頓不相信莫紮特所寫的曲子自己不會彈奏。莫紮特將寫好的曲譜遞給了海頓。海頓彈奏了一段時間後大叫道:“這是什麽曲子呀,當兩手分別在鋼琴兩端彈奏時,怎麽會有一個音符出現在鍵盤中間呢?看來任何人也無法彈奏這首曲子。”

莫紮特接過樂譜後,說:“老師,您看這樣彈。”隻見他遇到鍵盤中間出現的音符時,便俯下身,用鼻子間了出來。

莫紮特的這一動作令海頓大吃一驚,並對莫紮特的創新思維感到非常佩服。

在海頓眼裏,彈鋼琴隻能用手指,如果兩手在鍵盤兩側時,鍵盤中間出現音符就不可能彈奏;而莫紮特認為鼻子雖然是呼吸器官,但沒人規定不能用鼻子來彈奏。顯然,莫紮特後來之所以能成為大師,與他的這種思維的獨特性是分不開的。

所以說,思維的獨特性是流暢性和變通性的歸宿,是創新思維的最高層次。

大腦中最富有的財富就是創造力

地球上有一種比黃金更珍貴的資源,它是什麽呢?

美國石油地質學家華萊士·晉拉特晚年在總結一生成敗得失後,寫出了《找油的哲學》一書,他認為,大腦裏埋藏著豐富寶藏,思維是珍貴的資源。“在人們的腦海裏儲藏著豐富的石油。”

創新思維與用腦藝術密切相關,大腦是思維的器官,是創新思維的物質基礎,也是創新思維的發源地。

這位石油地質學家的話一語道破了創新思維的天機:人類大腦中蘊藏著比石油更珍貴的創新思維資源。大腦中這種神奇的資源比黃金更寶貴。

科學研究表明,人腦是長於骨髓上端,被頭骨包裹著的巨大的神經無集團。依次被劃分為後腦、中腦和前腦。後腦包括小腦在內。中腦包括兩個被稱做上丘和下丘的隆起。前腦更為複雜。在它三個中空的腦室周圍和外緣、內側有杏仁和紋狀複合體。紋狀複合體包括蒼白球和紋狀體,紋狀體又包括尾核和被殼。其下是間腦,間腦的上部是上丘腦,下部是下丘腦,下丘腦又同垂體複合體相連接。前腦的上部和頂端,是成對的海馬、嗅球以及新皮質。

新皮質覆蓋於腦的頂部和外緣,有一條前後縱裂把大腦分為左右兩半球,並由約兩億根神經纖維相連接,左右腦在形態結構上大致相同,但在功能上具有不同的分工。左腦半球在語言、抽象思維、集中思維及分析能力等方麵起決定作用,主管語言、閱讀、書寫、計算、排列、分類和時間感覺,具有連續性、有序性和分析性的特點,又稱為理性腦。右腦半球則在視知覺、形象、記憶、確定空間關係、識別幾何圖形、想象、做夢、模仿、音樂、節奏及態度情感等方麵起決定作用。是處理表象,進行形象思維、發散思維、直覺思維的中樞,具有彌漫性、整體性的特點,稱之為感性腦。從思維模式來看,左腦半球善於分析、抽象、計算和求同,而右腦半球則傾向於綜合、想象、虛構和求異。但二者是相輔相成、息息相通、密切配合的。

20世紀末以來,生命科學的迅猛發展使得腦自然而然地成為科學家鍾情研究的對象,腦科學研究處在一個蓬勃發展時期。

腦科學研究表時,神經元是人腦和整個神經係統的基本解剖單元。神經元是一種高度特化的細胞,它既有一般細胞的基本結構,又有自己特殊的形態和機能。據統計,人腦神經元約150個,其中大部分是中間神經元。人腦的高級機能主要是通過中間神經元的活動而實現的。神經元的軸突神經衝動或信息,是一種生物電化學過程,形成一種特殊的生理機製。同時,人腦的神經生理活動也是一個思維信息加工處理的複雜過程。可見,創新思維作為一種具有獨特意義的思維活動,不是無源之水,也不是所謂的“神靈的啟迪”,而是建立在人腦生理活動基礎之上的特殊的思維活動。它離不開人腦的生理活動。

從進化的角度看,低等動物隻有右腦,沒有左腦,高等動物才分化出左右腦。左腦是人的“本生腦”,記載著人出生以來的知識。右腦則是人的“祖先腦”,儲存著從古至今人類進化過程中的遺傳因子的全部信息。研究發現,如果初生嬰兒的左腦受損,可以照常吃母親的奶;可如果右腦受損,就不會吃奶。另外,左腦和右腦儲存和信息量也是大不相同的,人腦所儲存的信息絕大部分在右腦,右腦信息儲繪的圖像,一邊將其符號化、語言化。換句話說,右腦儲存的形象信息經左腦進行邏輯處理,才轉變成語言信息。如果說人生短短幾十年積累的知識是一滴水的話,右腦存儲的祖先千萬年遺留給我們的遺傳信息則是一片汪洋大海!

一位禪師曾說過:“搞自然科學的人認識世界,就像竹筒裏的老鼠,一節一節地啃,總在無盡的黑暗中摸索。而禪的頓悟就像老鼠從竹筒側壁打了一個洞,一下子就見到光明世界。”確實如此,左腦掌管語言,根據現有的知識進行邏輯推理,這是非常重要的功能。但左腦產生的語言一般沒有啟示性,也難以得出新的理論,在解決問題時,隻能像“竹筒裏的老鼠一節一節地啃”;而右腦的功能在於感悟、想象和預料,具備圖形、空間、繪畫、形象的認識能力,即形象思維能力。碰到一些難題,如果能調用儲存在右腦中的信息,就會出現某種啟示,問題往往會迎刃而解。

科學家們應用示蹤原子研究發現,當遇到新問題需要進行創新思考時,示蹤原子的發信區恰好落在右半腦。這進一步說明右腦並不是劣質半球,而是創造性半球,是創新思維的發源地。

大西北有寶藏,許多夢想發財的人紛紛趕往那裏去挖掘寶藏,亞默爾也在其中,隨著挖寶的隊伍來到大西北。

挖掘寶藏是一個美麗的夢幻,也是一個絕好的發現機會,在美國早期西部淘金的瘋狂年月,年輕的亞默爾帶著發財夢隨人流來到加州。

然而加州嚴酷的自然環境,惡劣的社會治安,生活非常艱難,就是喝水也是一件非常困難的事情。亞默爾想:挖掘寶藏雖然十分誘人,但希望太渺茫,還不如現實一點,在這裏賣水呢?

於是,亞默爾毅然放棄了挖掘寶藏,花了很大功夫打了一眼井,並把井水經過過濾製成幹淨的飲用水,裝在塑料壺裏挑到挖寶處去賣。由於方圓幾十裏都沒有可以打水的地方,亞默爾的水很受挖寶者歡迎。

然而也有人嘲笑他,說他追求蠅頭小利,本來是到這裏來挖寶發大財的,卻幹起這不起眼的生意來。這種小生意哪兒不能幹,何必跑到這裏來?

對於這些冷嘲熱諷,亞默爾毫不介意,繼續賣他的水。在賣水的同時,他又發現,挖寶者的工具損壞性很大,而他們又急於挖寶,不可能再跑回幾百裏外去購買工具,所以他又專程到幾百裏外的城鎮拉回一車工具來。這樣,他每次賣水時就順便統計有誰需要工具,之後再送過來。由於沒有別的人賣水和工具,因此,亞默爾是大家惟一的供貨者,銷售價格很好,銷售量也很大,鈔票流進亞默爾的腰包。

最後,確切的消息證實,有寶藏隻是謠傳,實際上,根本沒有什麽寶藏可挖,結果大家都一無所獲,空手而歸。隻有亞默爾在很短的時間內靠不起眼的小生意賺了一筆非常可觀的財富,奠定了他日後發展的基礎。

這正是“挖金的不如賣水的”。在大家蜂擁般地追求某一個目標時,會生出來許多可供選擇的其他機遇。如果你能抓住這些機遇,你就會先行成功一步。

在這裏,亞默爾的“一閃念”,使用的就是右腦思維。

當然,我們強調開發右腦的重要性,並不是要用右腦思維取代左腦思維,事實上右腦思維也不可能取代左腦思維。右腦儲存著大量信息,但它的知覺必須經左腦語言的描述和邏輯的加工才具有最終的價值。然而開發右腦畢竟是我們的弱項,為我們的傳統教育所忽視/

創造力的發揮離不開“野心”

心理學家羅森塔爾曾經從美國一所小學抽了三個班進行預測未來發展的測驗。測驗後,他將一份“最具發展前途者”名單交給老師。八個月後,當心理學家重返這所小學,對上次做過測驗的那些學生再進行測驗時,結果發現那份名單上的學生智力發展水平明顯高於其他學生。而真實情況是,那份所謂“最具發展前途者”的名單隻不過是為了第二次測驗的需要,從學生名單上任意抽取的。這一實驗很好地說明了自信對一個人的發展起著極其重要的作用。

同樣,在加拿大有個名叫瓊尼的孩子,因為智商低,功課總是跟不上,學校隻好勸他退學。後來,他遇到一位心理學家。心理學家告訴他,工程師可能不識樂譜,醫生不一定會繪畫,你被勸退學了,但不等於前途一片黑暗。這番話對他產生了巨大影響,使他心中充滿了自信。於是,他長年給人家整修苗圃,修剪花草。20年後,他成為聞名全國、受人尊敬的風景園藝家。

日本小澤征爾是世界著名的音樂指揮家。在他尚未成名時,曾去歐洲參加音樂指揮家大賽,決賽時,他被安排在最後一位出場。小澤征爾拿到評委交給的樂譜後,稍作準備,便開始全神貫注地指揮起來。

忽然,他發現樂曲中有一些不和諧的地方。起初他以為是演奏錯了,就讓樂隊停下來重新演奏,但仍覺得不和諧。

於是,小澤征爾認為樂譜有問題,可是在場的作曲家和評委會的權威們一再鄭重聲明,樂譜是經過多次篩選而來,根本不可能有問題,是他的錯覺。

麵對幾百名國際音樂界的權威人士,小澤征爾也對自己的判斷產生了猶豫,但他經過再三考慮,堅信自己的判斷是正確的。於是,他滿懷信心而又不失禮貌地說:樂譜肯定錯了。他的聲音剛落,評委席上的評委們立即站起來,向他報以熱烈的掌聲,祝賀他大賽奪魁。

原來這是評委們精心設計的一個圈套,以試探指揮家們在發現錯誤而權威人士又不承認的情況下,是否能堅持自己的正確判斷,因為隻有具備這種素質的人,才真正稱得上是世界一流的音樂指揮家。而小澤征爾正是憑著自己的自信心,獲得了這次世界音樂指揮家大賽的桂冠。

總之,凡在事業上有所成就的人,都具有堅定的自信心。高爾基說:“隻有滿懷自信的人,才能在任何地方都把自信沉浸在生活中,並實現自己的意誌。”自信能催人奮進,自信心是成功者的力量源泉,隻有當人們對他所從事的事業充滿信心時,才會采取相應的積極態度去爭取,從而做出創新。

有兩個小和尚,看到講堂外的長幡被風吹得飄來飄去。

於是他們爭辯起來:

一個小和尚說:“是風在動。”

另一個小和尚說:“不,是幡在動,你怎麽說風在動呢?”

前麵那個小和尚反駁道:“沒有風在吹,幡又怎麽會動呢?”

他們爭辯不出結果,就找慧能大師去評理,慧能大師對兩個小和尚說:

“既不是風動,也不是幡動,而是你們的心在動!”

兩個小和尚恍然大悟。

由此可以看出一個人的心理對其言行有多麽大的影響。

實踐證明,人的創新思維活動是與心理活動相伴而生的,創新思維的形成和發展離不開其心理活動基礎。創新思維過程也是創新心理活動發動、啟動和驅動的複雜過程。廣泛而集中的創新興趣,目標明確的創新動機,積極飽滿的創新情感,堅定不移的創新意誌等,這些創新心理活動狀態都是創新思維的心理基礎。下麵我們分別對其進行具體論述。

興趣是指人對某一特定的客體所產生的積極態度,它表現為好奇心、愛好等複雜的心理活動形式。興趣產生的基礎是對特定的心理需要和對客觀事物的認識需求。創新作為對舊事物的否定與超越,本身就易激發人的創新興趣且具強大的驅動力。創新興趣作為心理活動的態度傾向,是指能夠啟動、調整心理活動各種要素,全力驅動和指向創新目標,使之進行興奮、愉悅、緊張的創新活動的心理狀態。要想使創新興趣始終如一地推動創新心理活動穩定持久地進行下去,必須保持一定的穩定性和持久性。

動機是推動和激勵人去行動的內在主觀原因,是引起和維持人的行為並將行為導向某一目標的主觀願望。創新動機是出於創新心理需要和創新興趣,並與創新目標相聯係而導致創新活動發生的內在動力。

正如恩格斯所說:就個人而言,他的行為的一切動力,都一定要通過他的大腦,一定要轉變為願望和動機,才能使他們行動起來。由此可見,堅定明確的創新動機是創新活動發展的強大力量。

創新情感是指創新主體對創新客體對象是否滿足自身創新需要的心理上的情緒反映。創新情感的產生來自於人的創新心理需要與創新興趣,來源於對創新客體對象的認識活動。它使創新思維活動處於良性活躍的狀態。積極飽滿的創新熱情和迅速、強烈而又理智、清醒的創新**,在創新思維活動中具有非常重要的激勵功能和調控功能。

創新意誌是指自覺支配和調控創新行動,克服創新中遇到的困難,實現創新預定目標的心理品質。創新意誌能充分調動和強化各種積極因素,產生頑強、持續地向預定目標運動的趨向力,從而保證創新思維潛能的充分發揮及創新目標的實現。堅定的創新意誌主要表現在自覺性、果斷性、自製力和堅毅性這四個方麵。是創新思維成功的必要條件。

生物學上有一個非常著名的實驗,稱為“溫水效應”。

如果把一隻青蛙扔進熱水裏,它會因突然受到巨大的痛苦而奮力一搏,躍出水麵;但如果把它放在一盆涼水中,然後使水逐漸升溫,由於青蛙慢慢適應了舒適的溫水,所以即使達到了很高的溫度,青蛙也不會躍出水麵,直至被燙死。

實驗告訴我們這樣一個道理:舒適的環境會泯滅人的意誌,最終導致失敗。心理學認為,意誌是意識的自動調節,是人們自覺地確定目標,並根據目標調節和支配自己的行動,進而克服困難,實現目標的心理過程。法國文學家巴爾紮克曾經說過,天才加上頑強的意誌才算是真正的成功。發明家愛迪生也曾說過,偉大人物最明顯的標誌就是他們有堅強的意誌。確實,創新型人才最顯著的標誌之一,就是他們擁有常人難以想象的頑強意誌。沒有堅強的創新意誌,艱巨的創新活動將難以取得成功。比如,英國科學家史蒂芬·霍金全身癱瘓,渾身上下隻有右手的三個指頭能動,卻做出舉世矚目偉大成就,被譽為當今世界繼愛因斯坦以來最傑出的理論物理學家;著名演說家德蒙西尼小時候患有口吃病,為了糾正口吃,他經常將小石子含在嘴裏發音,他還經常麵向大海,耳聽澎湃的海濤聲,以使自己習慣於嘈雜聲音的幹擾,就這樣,德蒙西尼憑著頑強的意誌,克服了重重困難,蒼天不負苦心人,德蒙西尼終於獲得成功,成為著名演說家。

有學生問大哲學家蘇格拉底,如何才能掌握博大精深的學問。

蘇格拉底聽了並未直接作答,隻是說:“今天我們隻學一件最簡單也是最容易的事,每個人把胳膊晝往前甩,然後再盡量往後甩。”蘇格拉底示範了一遍,說:“從今天起,每天做300下,大家能做到嗎?”學生們笑著答道:“這麽簡單的事我們肯定會做到。”但過了一個月,蘇格拉底問學生們:“哪些同學堅持了?”

全班隻有九成同學驕傲地舉起了手。

一年過後,蘇格拉底又提起那個問題,並問大家誰還在堅持。

這時整個教室裏立刻變得鴉雀無聲,最後,隻有一人舉了手,這個學生就是後來成為古希臘另一位大哲學家的柏拉圖。

大千世界,芸芸眾生,誰不渴望得到成功女神的青睞,但是成功並非一件易事,因為我們連最簡單最容易的事,都沒有頑強的意誌堅持下去,因此成功的大門絕不會輕易地開啟。隻有勇敢無畏的奮勇攀登者才能達到光輝的頂點。確實,創新是在未知領域探索,不可能一帆風順,經常會遇到煉獄般的種種失敗、折磨和痛楚。直到最終征服失敗後,你的人生才會更加完美,在這種情況下,創新意誌所起的作用就顯得特別重要了。

現代心理學研究證明,人的創新心理結構是一個在運動中不斷變化發展、不斷優化完善的過程。它既有穩定性,也有可塑性。因此,在培育創新思維的過程中,一方麵要積極地有意識地培養優良的心理素質,以發揮出更大的創新心理潛能;另一方麵要注意克服和消除不良心理因素的幹擾和破壞,進行心理活動的自我調適和優化。實踐證明,阻礙和幹擾創新思維活動的消極心理因素,主要有自滿、自卑、嫉妒、盲從等等。

挫折是指由於妨礙達到目標的現實的或想象的阻力而產生的心理狀態。挫折,尤其是接二連三的挫折的降臨,常常會使人感到壓力,產生壓抑感,進而不再努力,放棄對目標的追求。

因此創新者在遇到挫折時,必須往意調整心態,麵對現實,正視失敗。比如,愛因斯坦在提出相對論後,曾有100位教授聯合寫了一本書,譴責他的觀點,愛因斯坦對此卻置之不理,繼續自己的研究。他說:“如果我真的錯了,那麽有一個教授指責就足夠了。”

美國通用汽車公司經理到實驗室後,有一個工作人員精神非常沮喪,原來他為了解決一個問題做了1000次試驗,結果都失敗了。經理安慰他說:“不要把這些試驗看成失敗,實際上你的進展很了不起,你已經發現1000種方法是不能用的。”

同樣,愛迪生研製白熾寧時,有人問他:“你失敗了1200多次,有何感受?”愛迪生說:“不,我成功了1200次,因為在這1200次中我發現了1200種材料不能用來發光。”

1914年12月,一場無情的大火將愛迪生的實驗室化為灰燼,損失超過200萬美金,但事前卻隻報了23.8萬的保險。

火勢最旺的時候,愛迪生24歲的兒子查裏斯在濃煙和廢墟中發瘋似的尋找父親。他總算找到了,令他感到奇怪的是,隻見愛迪生平靜地看著火勢,他的白發在寒風中飄動著。

“我真為他難過。”查理斯後來寫道,“他已67歲,可眼下這一切都化為灰燼,不複存在了。他看到我就嚷道:‘查裏斯,你母親去哪兒了,快去把她找來,她這輩子恐怕再也看不著這樣的場麵了。’”

第二天早上愛迪生看著一片廢墟說道:“災難自有它的價值。我們以前所有的謬誤過失都給大火燒光了,感謝上帝,這下我們又可以從頭再來了。”

火災剛過去三個星期,愛迪生就發明了世界上第一部留聲機。

總之,就創新的曆程來說,失敗是不可避免的,“勝敗乃兵家常事”。縱觀數千年中外人才史,很難找出一位名副其實的常勝之才。法國著名作家雨果說得好:“應該相信,自己是生活的戰勝者。”創新學的奠基者奧斯本也說:“好的設想的夭折率很驚人,一個新的設想在開始時不遇失敗,這種情況是十分罕見的。”所以每一位立誌創新的人都應該笑對挫折,保持樂觀的心態。否則就會失去鬥誌,走向失敗。

求知欲是對學習、了解、掌握新知識的渴望,也包含探索未知的欲望。在現實生活中,當一個人發現自己與他人的知識經驗,已知的信息與未知的信息之間差距過大或未知的東西正是自己的興趣所在時,便會在內心產生一種心理上的失調,因而也就形成了要盡快地消除這種不平衡狀態的需求,從而萌發迅速行動,采取某種適當的方法重新獲得平衡的願望,這就是求知欲。一個人愈能儲蓄則愈易致富。你愈能求知,則你愈有知識。多儲一分知識,就可以多豐富一分生命,你也就能多一分創新思維。

好奇心是人們由於力爭彌補已有知識與未知領域的差距而產生的一種心理,是對不了解事物所產生的一種新奇感和興奮感。好奇心往往表現為對新奇事物的一種注意力,為弄清它們的原因,而提出為什麽。好奇心是求知欲的具體表現,一般來說,好奇心愈是旺盛,渴求獲得知識的心清就愈迫切。

旺盛的求知欲和好奇心在創新過程中具有重要的推動作用,是一個人取得成功的先決條件,那些偉大的科學家、發明家往往都有著強烈的求知欲和好奇心。比如巴甫洛夫對狗流的唾液感到好奇,經過潛心研究,發現了條件反射的秘密;瓦特對水沸騰時壺蓋跳動的現象感到好奇,經進一步研究,發現蒸汽是有能量的,從而發明了蒸汽機;愛因斯坦正因為對時間和空間的問題有強烈的好奇心,從而導致了相對論的創立……

著名科學家齊奧爾科夫斯基小時候,就顯露出了極強的求知欲和好奇心,對於任何事情總要打破沙鍋問到底。8歲時,母親送給他一個大氫氣球,這個能在空中自由飄動的小玩意兒,引起了他濃厚的興趣。他想:為什麽不能乘坐著氣球去航行呢?可是到了10歲時,他因患了猩紅熱引起並發症,完全失去了聽覺。在這種情況下,他仍以旺盛的求知欲和好奇心在科學道路上攀登,他整天在前蘇聯國立最大的圖書館自學,刻苦攻讀。他想:能否製造一個永遠懸在天空中的金屬氣球呢?能否發明一種航行飛行器呢?能否利用地球旋轉的能量呢?

可以說,隻有小學文化程度的齊奧爾科夫斯基之所以能成為“火箭之父”,與他的這種旺盛的求知欲和好奇心是分不開的。

激發創新的興趣

雪蓮長在嚴寒的高山,靈芝長在陡峭的懸崖,人參長在密林的深處,美的創造,多出在艱難的地方。日本企業家經常說的一句話是:我們不擔心資源匱乏,隻怕缺少智慧和創新力。日本的許多企業都把職工的創新設想和發明看做衡量該企業實力的一個重要因素,並把創新能力看做用人的首要標準。

日本政府還在國民中普遍開展設想運動,並多次開展全國性的“每日一創”話動,收效頗大。他們還將每年4月18日定為日本的“發明節”,在這一天要舉行隆重的慶祝活動,表彰和紀念成績卓著的發明家。此外,日本東京電視台還開辦了“發明設想”節目,掀起了轟轟烈烈的全民創新熱潮。

全民創新活動的推廣,使得日本國民的創新力像火山一樣噴發出來,並且收到了明顯的效果。比如日本豐田汽車公司僅1980年員工提出的建議就達86萬條,人均19 5條,采納率高達94%,公司為此支付獎金5億日元,而當年的收益就超過了200億日元;日本日產柴油汽車工業株式會社是生產柴油汽車的製造公司,該公司每年提出的創新設想有幾十萬條,可創造幾十億日元的經濟效益;鬆下電氣公司也在員工中大力開展每日一創活動,取得了豐碩的成果,該公司董事長認為:鬆下電氣公司的真正實力在於擁有每年能提出50多萬項發明的生力軍。被譽為世界發明大王的中鬆義郎在50多年的發明生涯中,共獲得了2360多項專利,大大超過了愛迪生1320項的發明專利記錄。

1982年的一份調查材料表明,當時日本已有40%的企業對職工進行了創新思維教育,日本國民每年進入各種創造發明學校學習的人至少有50萬。這些做法強有力地推動了群眾性的創新活動,日本國民每年向專利廳申請專利的項目達到60萬項。據有關部門統計,全世界的發明者,每三人中就有一個是日本人!

為此,不少學者發表了這樣的議論:對於一個國家的富強來說,具有群眾性的創造發明優勢,比隻擁有為數不多的稀世之才,其作用要大得多。有的學者甚至這樣說:如果每個日本人每年都能申請一項專利的話,那麽日本就不需再擔心國土狹小和資源貧乏了!

許多專家曾斷言,人們無法對野生黑猩猩的生活奧秘進行探索和研究,因為黑猩猩居住在難以穿越的茂密森林中,研究者將遭遇各種各樣的危險與困難。可是,就在20世紀60年代初期,從坦桑尼亞傳來消思:有一位剛剛走出校門名叫珍妮·古多爾的英國姑娘,懷抱為科學獻身的崇高理想,放棄了優越的工作,遠離繁華的都市,隻身進入非洲叢林與黑猩猩為伍。

“所有這一切,都要推到我那遙遠的童年,”珍妮·古多爾說,“當我剛剛學會爬行的時候,動物就引起了我的興趣。我曾鑽進悶熱的雞窩一直待了5個鍾頭,就是要看看母雞究竟是怎麽下蛋的。3歲時,我就下定決心:一旦長大就要去非洲,和野生動物為伍。當我18歲中學畢業時,毫不惋惜地辭去了新聞電影製片廠裏的工作。”

1960年,當立誌研究人類近親黑猩猩的珍妮·古多爾生平第一次進入她無限向往的非洲密林時,既為那壯觀的原始景象所激動,又為無法接近黑猩猩而焦慮。剛開始,黑猩猩在500米以外見到她就逃跑了,或者在與她突然相遇時威嚇她。熱帶叢林中的風餐露宿,毒蛇猛獸的襲擊威脅,不習慣的氣候,瘧疾的折磨以及其他種種困難,都使她的工作變得極為艱難複雜,但是這絲毫不能減弱她的工作熱情。當她第一次在近距離內觀察到黑猩猩的活動時,激動得“心髒幾乎停止跳動”。從此,黑猩猩不僅是她的研究對象,還成為她朝夕與共的朋友。她的整個身心都貫注於野生黑猩猩行為的研究,以至能準確地理解黑猩猩的每一種姿勢和表情的含義。在她翔實的觀察成果中,有一個又一個和睦友愛的黑猩猩家庭,也有驚心動魄的黑猩猩之間以及黑猩猩與狒狒之間的爭雄角鬥;有黑猩猩家庭內慶賀小猩猩出生時的歡樂,也有垂釣白蟻的動人情景……所有這一切,耗去了珍妮·古多爾整整11年的時間。她以寶貴的青春為代價,在動物研究史上首次揭開了黑猩猩行為的奧秘,完成了這項許多專家雖夢寐以求卻無法完成的科研壯舉,填補了關於人類近親動物知識領域的空白。

一個年輕姑娘,獨自進入原始森林與黑猩猩為伴,其中所遇的困難可想而知。如果沒有崇高的理想,沒有熱情興趣和不怕犧牲的精神,是永遠不可能做到這一點的。而珍妮·古多爾卻做到了,所以她獲得了成功,她的名字將永載史冊。因此,我們認為一個要想有所作為、有所創造發明的人,就必須具有熱情、興趣和堅強的意誌。

由此可見,艱難困苦的環境可以磨煉人的意誌,經過磨煉的意誌才會更加堅強。一個人要想有所創造,有所創新,也需要在艱難的環境中磨煉自己的意誌。

人是一個開放係統,是社會關係的總和,無時無刻不與外部環境進行物質、能量和信息的交流。創新思維作為人腦的特殊機能,其思維的方式、方法、過程與結果,既受人腦生理活動狀態、人體健康狀況等因素的影響和製約,也受外部環境的影響和製約。創新思維既要不斷地否定現實,超越現實,又離不開現實的客觀條件和環境。

一般說來,良好的物理環境是創新思維的基本前提,合適的生活環境、優美的自然環境可以使思考者精力集中,較長時間地保持注意力和思維的興奮狀態。因此說,創新思維需要一個良好的物理環境。但是這種物理環境又是因人而異的。據日本1983年對821名發明家發明靈感產生的地點調查中顯示,步行中46%;乘車中45%;枕上52%;家中桌旁32%;辦公桌前2l%;浴室18%;資料室17%;廁所11%;會議室7%;茶館及其他地方31%。可見,不同的人對創新思維的物理環境要求不盡相同,而且許多著名人物在思考時對環境的要求表現出特殊的癖好。

在創新思維的環境基礎中,還有個時間的選擇問題。生命科學研究表明,人的體力、智力和情緒都是隨時間的不同呈周期性變化的,體力的完整周期是23天,智力和情緒的周期分別是33天和28天。創新思維的最佳時期應是三者處在**期的交匯點處。另外,在一天中人的思維能力也不一樣,也呈現出周期性的變化。創新思維一般產生在人的精力最旺盛、思維最活躍的時期。

發揮創新思維的途徑

眾人都走過的路,往往沒有果子留下來,成功需要獨辟蹊徑,走別人未走過的路。傳統的想法是創新的頭號敵人。傳統的想法會凍結你的心靈,阻礙你的進步,幹擾你進一步發揮創造性能力。

發展創新思維,可采取如下方法:

(1)樂於接受各種創意。

巴西有個企業家叫盧伊茲·卡洛斯·布拉沃,有一次到劇院觀看演出,當看到一個講笑話的節目時,被演員逗得捧腹大笑。絕大多數觀眾笑後就拋在腦後,但盧伊茲與眾不同,他反複思考此事,認為可以將“笑話”變成賺錢的“商品”。

經過認真的研究分析,盧伊茲決定搞一個獨特的電話服務公司,叫做“笑話公司”。他千方百計匯集了世界各國出版的500多冊笑話選集,從中精心挑選了成千上萬則精彩的笑話,請專家教授譯成英語,並使其富有英語的幽默感。然後再聘請滑稽演員把這些笑話製成錄音,在電話上增設一個特製係統,備有專用電話號碼。用戶隻要一撥這個專用號碼,就能聽到令人捧腹大笑的笑話。當然,用戶每聽一次,就要交付一定的費用。這種別開生麵的業務一開張,就受到廣大聽眾的歡迎,盧伊茲由此也獲得了豐厚的利潤。

為了保護自己的專利,盧伊茲在巴西全國工業產權局進行了注冊登記。後來,隨著生意的興旺,又在英國等16個國家進行了專利注冊,他在巴西先後與300個城市的電話局簽訂合同,都安上了特種設備,開展笑話業務。在國內業務的基礎上,他又開始向英國、日本、德國、法國、希臘、阿根廷、智利、西班牙、葡萄牙等市場出口,年業務額達3000多萬美元。

(2)要有實驗精神。

廢除固定的例行事務,去嚐試新的餐館、新的書籍、新的戲院以及新的朋友,或是采取跟以前不同的上班路線,或過一個與往年不同的假期,或在這個周末做一件與以前不同的事情等等,這些都是創新的體現。

有位作家威廉姆斯突發奇想,寫了一本沒有書名的書。實際上,嚴格說起來,也不能稱它為書,因為隻有30頁。內容是敘述一個養蜂者的故事,裏麵有幾幅彩色精美插圖,描繪一年四季的變化。

這本書裏的文字和圖畫之中隱含著一個謎語,而謎底就是這本書的書名。書在7個國家同時發行,誰猜中了謎底,就可以得到一個鑲著各色寶石的金質蜂王飾物。

書上鄭重聲明,在該書發行一周年之日,作者將從密封盒子之中,取出惟一-本寫有書名的書。在這個盒子裏,還裝著金蜂。

不到一年,這本書在7個國家已經發行了數百萬冊,威廉姆斯大名遠揚,至於那隻金蜂送給了誰,我們就不得而知了。

創新思維本身沒有遊戲規則的束縛,否則規定得死死的,就找不著創意了,但是創意形成之後,就要設計遊戲規則來引導參與。

(3)要主動前進,而不是被動後退。

成功的人喜歡問:“怎樣做才能做得更好?”

一位從商的女士僅四年的時間就開了4家五金店。這真是了不起的成就。因為這位女士創業時隻有3500美元的資金。她既缺乏經驗,又要應付同行的激烈競爭。

有人問她怎麽會有這樣的成就,她回答道:“我確實很努力。但是隻靠早起與加班不可能開張4家店麵。這一行業大部分人都是很努力地工作的。我的成功主要是靠自創的‘每周改良計劃’。實際上這也沒有什麽特別,它隻是一種幫助我每過一周,就可以把工作做得更好的計劃罷了。

“我把工作分成:顧客、員工、貨品、升遷四項。我每天把各種改進業務的構想記錄下來。

“然後每星期一的晚上,花四小時檢視一遍寫下的各種構想,同時考慮如何將一些較踏實的構想應用在業務上。在這四小時內,我強迫自己嚴格檢討我的工作。我並不是隻盼望更多的顧客上門,我會問自己:‘我還能做哪些事情來吸引更多的顧客?我要怎樣開發穩定、忠實的老主顧呢?’

她繼續說明能使最初3個店鋪成功的許多小小的創新行動,比如:改變商品的陳列方式;“建議式的銷售技術”使顧客本來不打算買東西的,可以賣出三分之二;實施“信用計劃”,使顧客得以延期支付貸款;以及“購買競爭計劃”使淡季銷售額仍能增加。

“我問自己:‘怎樣做才能改進商品的銷售呢?’我又想到一些主意,其中之一是,想做一些事來吸引更多的小孩進我的店麵。因為,如果能吸引小孩上門的商品,也就能吸引更多的大人。我不斷地想,終於想到一個好辦法,那就是在供應4至8歲小孩的產品堆中多加一排小型的紙玩具。結果真的很管用。這些玩具不占什麽空間,也賣了很多錢。但最重要的是,這些玩具能吸引更多的顧客上門。

“請相信我的‘每周改良計劃’真的有效。此外,我還學到有關成功的生意觀念,這是每一位從商的人都應該知道的。那就是,剛開始你懂多少並不重要。最重要的是,你開張以後學到什麽,以及如何應用。”

(4)要明白進步本身就是一種收獲。

取得重大成就的人,都會不斷地為自己和別人設定較高的標準,不斷尋求增進效率的各種方法,以較低成本獲得較高的回報,以較少的精力做較多事情。

創新是思想的果實,但是隻有在適當的管理徹底實行之後才有價值。

每一棵橡樹都會結出許多橡樹種子,但說不定隻有一兩顆種子能長成橡樹。因為鬆鼠會吃掉大部分的橡樹種子。

創新也同樣。一般的創意都非常脆弱,如果不好好維護,就會被“鬆鼠”(消極保守的思想)破壞殆盡。從創意萌芽,直到變為功效很大的實用方法,都得經過特殊處理。

2001年5月20日,美國一位名叫喬治·赫伯特的推銷員,成功地把一把斧子推銷給了小布什總統。布魯金斯學會得知這一消息,把一隻金靴子贈予了他,金靴上刻有幾個漂亮的字:最偉大的推銷員。這是自1975年以來,該學會的一名學員成功地把一台微型錄音機賣給尼克鬆後,又一學員登上如此高的榮譽寶座。

布魯金斯學會以培養最傑出的推銷員聞名於世。它有一個傳統,在每期學員畢業時,設計一道最能體現推銷員能力的實習題,讓學生去完成。克林頓當政期間,他們出了這樣一個題目:請把一條三角褲推銷給現任總統。8年間,無數學員為此耗費心機,沒有一個人取得成功。克林頓卸任後,小布什接任美國總統,布魯金斯學會把題目換成:請把一把斧子推銷給小布什總統。

鑒於前8年的失敗與教訓,許多學員知難而退。個別學員甚至認為,這道畢業實習題會和克林頓當政期間一樣毫無結果,因為現在的總統什麽都不缺少,再說即使他們需要什麽東西,也用不著親自購買。

但是,喬治·赫伯特成功地做到了,並且沒有花多少工夫。一位記者采訪他的時候,他是這樣說的:我認為,把一把斧子推銷給小布什總統是完全可能的,因為布什總統在得克薩斯州有一農場,裏麵種著許多樹。於是他給總統寫了一封信,說:親愛的總統先生,在您百忙之中打攪您,實在不好意思。有一次,我有幸參觀您的農場,發現裏麵長著許多矢菊樹,有些已經死掉,木質已變得鬆軟。我想,您一定需要一把小斧頭,但是從您現在的體質來看,新的小斧頭顯然太輕,因此您需要一把不甚鋒利的老斧頭,現在我這兒正好有一把這樣的斧頭,很適合砍伐枯樹。假若您有興趣的話,請按這封信所留的信箱,給予回複……最後他就給我匯來了15美元。

喬治·赫伯特成功後,布魯金斯學會召開表彰大會的時候說,金靴子已空置了26年,26年間,布魯金斯學會培養了成千上萬的推銷員,造就了許許多多百萬富翁。這隻金靴子之所以沒有授予他們,是因為我們一直在等待這麽一個人,這個人不因有人說某一目標不能實現而放棄,不因某件事情難以辦到而失去自信。