通訊禮儀
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書籍
通訊禮儀
作者:
劉富海編著
類別:
其它
狀態:
完結
本書內容主要包括:鴻雁傳書——書信禮儀、電話鈴響了——電話禮儀等。
正文
一、鴻雁傳書——書信禮儀
1.信是這樣寫成的
2.書信,你來我往
3. 書信中的小花招
4.信函溝通技巧
二、電話鈴響了——電話禮儀
1.電話知多少
2.打電話的全過程
3.注意:打電話禮儀
三、隨時隨地溝通——移動通訊禮儀
1.規範使用手機
2.手機置放到位
3.手機短信精粹
四、郵來郵去——電子郵件溝通禮儀
1.為你的讀者而寫
2.快樂地回複電郵
四、校園文書禮儀
1.禮儀文書的特點
2.校園禮儀文書的重要意義
3.校園禮儀文書寫作的基本要求
4.校園禮儀文書範例