通訊禮儀

書籍

通訊禮儀

作者: 劉富海編著

類別: 其它

狀態: 完結

本書內容主要包括：鴻雁傳書——書信禮儀、電話鈴響了——電話禮儀等。

正文

• 一、鴻雁傳書——書信禮儀
• 1．信是這樣寫成的
• 2．書信，你來我往
• 3． 書信中的小花招
• 4．信函溝通技巧
• 二、電話鈴響了——電話禮儀
• 1．電話知多少
• 2．打電話的全過程
• 3．注意：打電話禮儀
• 三、隨時隨地溝通——移動通訊禮儀
• 1．規範使用手機
• 2．手機置放到位
• 3．手機短信精粹
• 四、郵來郵去——電子郵件溝通禮儀
• 1．為你的讀者而寫
• 2．快樂地回複電郵
• 四、校園文書禮儀
• 1．禮儀文書的特點
• 2．校園禮儀文書的重要意義
• 3．校園禮儀文書寫作的基本要求
• 4．校園禮儀文書範例