成功領導

第二節、美國Alar 公司巧妙使用虛假價格的方法

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讓我們看看,美國Alar 公司是怎樣巧妙地使用這套製造虛假價格的方法購得一處房地產的。

Alar 公司是一家經營百貨的公司,有多家分店。近年市區中心的地價、房租連續上揚,公司本部在市中心租的房屋費用巨大,因此,公司有意把本部遷出市區,準備在市郊尋一塊地方買下來安營紮寨。經過尋找,Alar 公司看中了市郊的某一樓宇,該樓宇周圍環境清新,交通便利,同時也調查了該地區的房地產之現狀及發展趨勢,該地段有無市政計劃,以及城市的發展方向,這棟樓房的產權歸屬、結構與現值,是否有其他的買家等等。調查證實,並沒有其他買家,而樓主急於出售。特別要說明的是:樓主是個人而非企業。房子是通過繼承遺產而來的。

經過仔細考慮,Alar 公司擬定了一個製造虛假價格的談判方案,即串通好幾家公司向樓主開極低的價格以顯示Alar 公司的開價是高的。為什麽這樣做,有這樣幾層考慮:首先,建築物的價格與彩電、皮鞋價格不一樣,具有不同性,即便是外型尺寸、年代、風格、建築標準以及所有方麵都相同的數棟建築,建在不同位置,價值是不同的。

例如建在交通要道邊就比建在偏遠地區價值更高。甚至同一住宅區的相同住宅,幾乎每一平方米的價值都是不同的。若讓人們在其中挑選自己的居所,則一般人會挑選位於住宅區中部的居所,且在這棟中挑出最喜歡的一層(如六層住宅中取第四層),又在這一層中挑出最偏愛的一套,如此等等。市場上每平方米建築麵積的價格都可以是不同的。另外,這棟房層的樓主是個人而非企業,這樣他就沒有能力去充分調查,以確定該樓宇的真正價值,同時也無機會和精力去尋找到許多客戶。

該樓宇定價複雜,而且樓主是私人,這兩點決定了與該樓主談判可以運用“唱紅白臉”的談判戰術。Alar 公司與樓主進行了接觸,該樓主開價是1550 萬美元,而Alar 公司的底牌是:爭取以1100 萬美元成交,最好是1000 萬美元成交,力爭95O 萬美元成交。Alar 公司提出的初始價格是800 萬美元,留有餘地以討價還價。

樓主在談判中搬出了許多理由,來論證1550 萬美元的價格是合理的,而Alar 同樣搬出了許多資料來說明這棟樓就值800 萬美元,隻不過Alar 公司提供的資料更為複雜,更為繁瑣,包括各種表格,數據,聯立方程,先例、權威意見,而且還當著樓主的麵用計算機演算了一番,目的是嚇唬人,同時也說明:這樓就值800 萬美元。 Alar 公司與樓主的分歧如此之大,雙方自然是談不攏的。 Alar 公司賭咒發誓道:這肯定是所有想買樓的人當中的最高價格,絕對不可能有誰再出比這高的價格了。

而這樓主自然是不認這個帳的,他心想,我就不信這是最高價格,我到偏要試一試看。過了兩天,另外有一家公司找到樓主,說是對這樓房感興趣,樓主欣喜若狂:又有買主來了看Alar 公司怎麽神氣。這位新買主把這樓房上上下下仔細地看了個遍,又問了許多情況,查了許多資料。過了兩天,這位新買主找到樓主,鄭重其事地說:“我打算買這房子,我的最高出價是500 萬美元。”

聽了這個數字,樓主幾乎跌了一個跟頭,立刻一口回絕了這筆買賣。不過,在這時樓主對這幢房子的價格基本上沒有動搖。認為它就是值1500 萬美元。他心想:“這是我先輩留下的遺產,難道就值這麽點錢?”過了兩天,又來了位新買主,也和前麵那位一樣,把房子仔細考察了一番。然後他十分認真地開了個價錢:457 萬美元,還搬出了許多資料,說這個價錢是通過精確計算得來的,所以還有7 萬這個零頭。這位樓主被驚得目瞪口呆,不過這回他可對自己房子開價有些動搖了,他心想:“Alar 公司的開價還真算是高的。”又過了數天,第三位新的買主來了,他考察後的開價是:“550 萬美元。這一次,這樓主倒不太吃驚了,因為他已適應了這個低價錢,他覺得:大概我的樓房就值不了1550 萬美元。但樓主仍不甘心,十分小心地問道:“別的樓房都值1000 多萬美元,幹嗎我這房子就這麽不值錢?”

這位新買主用一句話就把樓主頂了回去:“情況不同嘛!”接著他又給樓主分析:這裏有毛病,那兒又有毛病。地段不好,朝向不對,開門方向不對,結構老化等等,這正應了中國一句古話:“欲加之罪,何患無詞。”

總之,把這房子說得糟透。未了,還拋下一句話“這房說不定會有安全問題”,幾乎把這樓主氣得半死,立刻也回絕了這門生意。樓主的信心終於動搖了,他已經差不多相信:即便Alar 公司開的價錢仍有水分,但還算是比較高的。無可奈何之下,他隻好給A1ar 公司打電話,表示他願意在Alar 公司方案的基礎上,繼續談判,在電話交談中,樓主語調懇切,已沒了那份理直氣壯的神氣。A1ar 公司接到這個意料之中的電話,立刻著手談判,以免夜長夢多。不過這次談判,不能弄得衝突性太高,因為這次談判的目的就是要合作成功,為了降低談判衝突性,順利達成協議,Alar 公司采取了以下措施:

首先是改變談判主題,變單一的談判主題為多項談判主題。以前隻是針對價格進行談判,雙方針鋒相對,衝突性甚高,現在對價格、付款條件、成交後交貨時間、交接程序、善後處理等問題同時進行談判。這樣,雙方的衝突性可以降低,因為買賣雙方對其中某些主題所產生的歧異,可借其他主題予以緩和。例如,當買方堅持削價時,賣方可要求立刻付款以維護談判的合作性。其次是再次調整價格,開價從800 萬美元調整到850 萬美元,但要求對方在付款條件上給予讓步。款項分二次付清。三是對其十分尊重,彬彬有禮,Alar 公司特派了一位性格溫和的人與之談判,這位新派的人員以和事佬的姿態出現,對樓主的困境深表同情,因為樓主身處困境,急需現金,所以才賣樓的。雙方還探討了如何解除困境的辦法,令這位樓主心中舒服不少。

雙方談了幾天後,Alar 公司看看火候已到,見好就收,再拖下去,萬一又冒出一位什麽買主,開價1200 萬美元的,那就前功盡棄了,於是趕緊成交,開價937 萬美元的價格成交了。Alar 公司善於創新,從老套中發掘新路子,這確是富有啟發,老的談判手法翻新改造一下,常會產生意想不到的效果。