成功領導

第三節、員工的建議是公司的財富

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善於用人,是企業走向成熟的根本途徑,日本富士電機製造公司正是因為深諳此道,才不斷發展,成為世界的名牌公司。該公司非常注意用人,充分發揮每一個員工的聰明才智,近年來,每年平均全廠員工提出的改進工作的建議多達99 項,占日本第一。而且這些建議數的計算隻限於實現以後有效果的建議,那些隻提想法,沒有付諸實施的,或者實行之後沒有成效的建議數不計在內,因此,富士電機製造公司的建議數全是高質量的。該公司發動員工提出改進工作的建議的具體做法是:

首先,就是積極開展集體活動。

從1969 年起,該公司就開展高質量運動,即以小團體活動提高工作質量和可靠性。自從公司開展了小團體活動以後,在員工中造成了這樣一種氣氛,哪怕1 項也好、2 項也好,都爭先恐後地提出改進工作建議。

其次,公司提出了目標,以便調動員工的積極性。

如“每人一年要提出100 項建議,改進的目標是節約能源和改善工作”。由於目標和對象都很明確,建議也就容易被提出來。

最後,公司對每個員工的建議,不論大小,都認真對待,一視同仁。

據建議的適用性和效果,分別評定為特別、優秀、優良、A、B、C、建議等7個級別。建議和C 級獎由車間委員會表揚;B 級以上提交廠小組委員會,在那裏再次進行評定和選拔,並對B 級和A 級的建議提出者給予表揚;優良、優秀和特別三種獎則由公司進行表揚,發給一定的物質鼓勵。這樣,該公司員工的積極性大增,迸發出無限的活力,從而使富士公司的激烈的競爭中立於不敗之地。韓國五大財團在企業內設立了“建議箱”,在發掘員工們的聰明才智方麵收到了很好的效果。

現代財團:所屬的各公司規定每人每年要提出2~6 條建議,各部處每月要舉行一次建議發表會。經專門審查委員會審查後分為1~1O 等,一經采用即給予3OOO 元至5O 萬元(韓幣)的獎勵。樂喜金星財團:每年按月、季、年頒發“樂喜建議大獎”、“最多建議獎”、“最優秀建議獎”以及“建議最多部處獎”等,平均每個員工每月提一條建議,從計劃到售後服務應有盡有。三星財團:該財團從1981 年就開始實行建議表彰製度。設金獎200 萬元,銀獎100 萬元,銅獎50 萬元。

大字財團:不僅設立了小“建議箱”,而且還建立了“電話建議製度”,讓員工們把一閃念中出現的想法立即通過電話提出來,並安排專職人員接電話,作記錄。對員工們提出的建議設金、銀、銅、鼓勵獎。鮮京財團:如果一個人或幾個人提出的建議被采納,公司將提供資金,由提建議者去獨立經營,去實踐,使建議變成現實。