保持讓員工參與工作

我們必須要讓公司裏所有人都參與其中。如果做好了這一步，那麽各種好主意就會如雨後春筍般湧現。

——傑克·韋爾奇

要充分利用團隊成員的精力、雄心和才能，不然你就有失去團隊的危險。喬治亞州阿法樂特市百葉窗批發銷售副總裁唐娜威爾斯分享了這樣一個案例：她手下的一名90後員工打算要離開公司，因為這名員工覺得自己已經沒有晉升的機會，看不到工作還有什麽希望。於是，唐娜就向這名員工提出了一個挑戰，讓她製定一套方案，這套方案需要概述出在公司管理層給予支持的情況下，她可以獲得的成就。這名員工認真地完成了唐娜交給的任務，製定出了一套年度銷售方案，計劃把公司帶入一些新的市場，並在短短4個月的時間裏成功地實現了這些目標。

Facebook公司把每個季度中的某一天稱為“創客日”（“創客”在這裏是一個褒義詞匯，指的是那些能夠做事的人，比如非常了得的程序員）。在“創客日”的那一天，每個員工，無論其平常的工作崗位是什麽，都可以從事根據自己的意願選擇的工作，以讓公司成為一個更好的地方，推動公司進行客戶服務，為客戶創造價值。斯圖亞特·克萊布是Facebook公司的全球培訓總監，他真心希望能讓每位員工都經曆一次“創客日”，對此他說：“雖然我們已經有了一個非常忠誠的員工小組，但是在創客日的推動下，大家的小宇宙簡直要爆炸了，他們很樂於去追求他們自己的想法。這種積極的氛圍賦予員工們一種感覺，他們感到在工作中可以大展拳腳，他們感到自己可以征服整個世界。”

正是在其中的一個創客日活動中，員工們構想出了Facebook裏傳奇的“點讚”按鈕，該設計現在已成為公司品牌的一個主要構成部分。