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鬆下幸之助的“說服”方式

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說服的方式,有巧妙和笨拙之分。說服的方式並不是一成不變的,有時也因人因時因地不同而不同。有些人習慣於三五次重複,不厭其煩地直到被對方認可,而有些人習慣於隻說一兩句話。當然,有時必須多次重複,有時則必須簡潔。無論如何,預先察知什麽情況適合哪一種說服方式,才是最重要的。

日本的鬆下幸之助先生則習慣於使用後一種方式。

他有過一次經驗。

那是1910 年,他參加大阪市的聯合區代表會議員的選舉,亦即等於競爭市議會議員。當時在他居住地區的人士,推薦他當候選人,鬆下先生因為平時健康不佳,起初便加以拒絕,但周圍的那些人都不答應。當時的情形,他自己似乎無法左右,因為是地區內有心人士所決定的,況且競選活動也由助選同誌去做,他自己隻要安安靜靜地休養就可以,因此他不得不答應參加競選。

候選人一共有28 名,議員的名額是20 名。但競選活動展開之後,即形成料想不到的激烈場麵,因為當時準許挨家挨戶訪問,各個擊破,這成為競選活動的主要工作。

開始時,地區內人士,都很默契地讓鬆下先生好好休養,而讓他們去進行活動。但是,候選人本人不出麵,也講不過去。其他候選人都一家接一家,全麵展開挨戶訪問。本來就很少人認識鬆下先生,因此,在這次竟選中,他逐漸陷於艱苦奮鬥的局麵。

到了這個地步,鬆下先生便覺得不能再休養了。每當他聽到其他侯選人活動的情形,就覺得自己不該落人之後,非幹不可的鬥誌油然而生。

到了投票前2O 天時,鬆下先生步上了競選的最前線。然而當時的情勢並不樂觀。因為在此之前,他這個候選人始終沒有亮過相。當時的情勢對鬆下先生是很不利的,但是有意支持他的人,卻意氣昂揚。

鬆下先生所居住的小地區,從來沒有選出過一個議員,這一次是第一次挑戰。因此,對於競選活動大家都是外行。也正是因為這樣,大家都希望無論如何,一定要使候選人能夠順利當選。即使沒有把握當選,也願意堅持到最後一分鍾,全體人員的工作情緒都非常高昂。

鬆下先生自己也抱定全力以赴的決心,打算挨家挨戶去拜訪有選舉權的選民,並且誠懇地拜托他們。不過,他的情形和其他候選人有些不同。不同的地方在於,其他候選人都挨家訪問了好多次,再三反複地去說服選民,而鬆下先生隻打算每家隻去一次。

他想,如果為了表示誠意,使對方了解你的熱忱,或許反複再三拜訪是比較好的。但是候選人有28 名之多,如果每一個候選人訪問一家一次,選民就必須應付28 次,這已經很驚人了;如果有些候選人拜訪選民3~4 次,那麽這種疲勞轟炸會使大家感到非常厭倦。何況,如果每一個候選人都輪流不斷地去拜訪,那麽家家戶戶都不要做事了。如果是商店,每一家都會陷入了“開店而休業”的狀態。

因此,選民們會漸漸對候選人的話聽而不聞;並會覺得“噢,又來了,真羅嗦。”這樣就會適得其反。為了避免發生這種情況,鬆下先生決定挨戶拜訪,隻做一次,在這唯一的一次訪問當中,他便誠心誠意地說出他的意見,盡量爭取對方的選票。

“我是第一次當候選人,地方上很多事情,老實說不太清楚,不過議員這項工作非常重要,因此若幸運當選,我一定要會力以赴。我挨家拜訪,打算隻做這一次,我不敢再來拜訪,打擾各位,千萬拜托多多提拔。”

他所說的話,大致都是這樣。

結果如何呢?在28 名候選人當中,鬆下先生競以第二高票當選,這是出乎意料的。

所以,鬆下光生采取的隻做一次來表示誠意這一點,多多少少得到了選民們的共鳴和了解,這無疑是他成功的原因之一。