第二節 當眾演講的捷徑
自從我開始教當眾演講這門課程至今，已經有750萬名學員畢業了。
在當眾演講課程中，第一堂課是示範表演。我會先請一些學員上台介紹他們選這門課程的原因，以及期望從中學到什麽。盡管每個人的說法不同，但大多數人的原因和基本需求幾乎令人驚奇的一致：“當眾講話時，我會覺得渾身都不自在，總擔心會說錯話。這使我難以集中精力去思考，不能清晰地表達想法，有時甚至不知道自己究竟在說什麽。我希望通過這種學習，增強自信心，能隨心所欲地思考問題，邏輯清晰地歸納自己的想法，並信心百倍地在商業場合和社交場合侃侃而談，思路清晰而充滿魅力。”
這番話聽起來你不覺得很熟悉嗎?許多人都曾有過這種心有餘而力不足的感覺。每個人都希望自己在演講時能口若懸河，侃侃而談，令人折服，隻要能達到這一目標，即使花再多的錢也願意。現在你正在看這本書，說明你也同樣希望獲得這種能力。
如果你站在我麵前，我猜想你一定會問我：“卡耐基先生，你真的認為我能培養自信，麵對眾人時清晰流利地對發表演講嗎?”
我這一生幾乎全都在幫助人們消除恐懼、培養勇氣和增強自信。在我的培訓班上發生的種種奇跡，可以寫出幾十本書。因此，你的問題不在於我是否“真的認為”，而是你一定要根據書中的方法和建議去練習，那麽你就一定能夠做到。
為什麽站在眾人麵前就不能像獨自坐在家裏那樣冷靜地思考呢?為什麽當眾站起來演講，胃部就會翻騰，身體就會不停地發抖呢?難道這些問題我們都難以克服嗎?事實上，這些問題都是可以克服的，隻要接受訓練，你就會消除麵對聽眾的恐懼感，並充滿自信。
這本書將幫助你實現這一目標。它不是一本普普通通的教科書。它既不羅列一大堆說話的技巧，也不教你如何出聲發音，而是用具體的方法來訓練如何成功演講。它以你現有的基礎為起點，逐漸使你成為自己想成為的人。而你所需要做的就是合作——當然是積極地學習書中的各種建議，並將它們應用於一切需要說話的場合，並且堅持不懈。
以下四條指引對於快速了解本書梗概十分有用：
要有學習的勇氣
無論如何，都不會有任何一種動物是天生的大眾演講家。在曆史上某些時期，當眾演講被當作一門精致的藝術，演講時必須謹遵修辭法與優雅的演講方式，因此那時想成為一名優秀的演講家十分困難。但是今天我們卻將當眾演講看成一種交談，隻不過是交談的範圍有所擴大而已，從前那種邊說邊唱的演講方式和如雷貫耳的聲音則一去不複返了。
我們無論是和他人共進晚餐，還是在教堂中做禮拜、在家裏看電視，都更願意聽到率真的語言，彼此之間根據常理來思考，誠懇而專心致誌地討論問題，而不是對著我們誇誇其談。當眾演講並不是一門封閉的藝術，它也不像許多教科書中所說的那樣，必須經過多年的美化聲音以及十分艱苦的修辭學訓練之後才能取得成功。
我的教學生涯幾乎全都致力於向人們證明一點：即當眾演講其實並不困難，隻要你能遵循一些簡單卻又十分重要的規則就可以了。
當初我在紐約市青年基督教會開始從事成人教育工作時，對這一點和學員們一樣毫無所知。我早期的教育訓練方法和我自己在密蘇裏州華倫斯堡州立大學接受的教育方式大同小異。但我很快就發現自己走上了歧途：我竟然將那些久經商場的人士當成了大學一年級的新生。我發現，以演講大師韋伯斯特、伯克皮特及歐·康奈爾等人為榜樣來教他們，隻不過是一味模仿，對他們毫無幫助。我的學員需要的是在商務會議上有足夠的勇氣站出來，明晰而連貫地闡釋自己的意見。
於是，我拋掉了全部的教科書，隻教給他們一些簡單的概念，讓他們在會議上陳述自己的觀點，直到詞達意盡，深入人心。這個辦法果然取得了一定的效果，因此他們畢業後希望能夠再回來學習更多的東西。
我希望大家有機會去我家，看看世界各地的學員寄給我的感謝信。這些信有的來自企業界的領袖，他們的大名常常見諸各大報紙，如《紐約時報》和《華爾街日報》，也有些信來自州長、國會議員、大學校長和娛樂圈的明星，還有些信來自企業中已經接受訓練或尚未接受訓練的主管人員、技術純熟或生疏的工人、工會成員、大學生和職業女性……當然，更多的信則是來自家庭主婦、牧師、教師，他們全都是一些默默無聞的普通人。所有這些人都覺得自己需要足夠的自信心，需要在公眾場合中表達自己的能力，以便讓他人接納自己。正是那些取得了一定成效的，並實現了自己目標的人心懷感激，特意給我寫信表示感謝。
我開始計劃寫這本書的時候，有一個人立刻閃現在我的腦海裏。在我教過的幾千名學員中，他對我影響很大。這個學員叫庚特，是費城一名成功的企業家，剛參加我的訓練班不久就邀請我和他共進午餐。在餐桌上，他問我：
“卡耐基先生，我曾有許多機會在公眾場合說話，但是我在潛意識中，總是試圖逃避與人正麵交流。現在我已經當選為一家大學的董事會主席，必須經常主持各種會議。我真擔心，自己在遲暮之年是否還能學會當眾說話?”
像他這樣的人在我的訓練班上有許多，他們經過一段時間的訓練之後，取得了很大的成效。因此，我可以用自己的經驗向他保證，他一定能夠取得成功。
3年後，當我們在企業家俱樂部共進午餐時，又一次相遇了。正巧是在同一個餐廳的同一張桌上，我們又談起了從前談過的話。當我問他我的預言是否已經兌現了時，他微微一笑，從口袋裏麵掏出了一個紅色的小筆記本，上麵記滿了未來幾個月他早已經預定的演講日程表。
“有能力做這些演講，演講時所獲得的快樂，以及我能夠為社會提供更多的服務……這些都是我一生中最高興和自豪的事。”他不無驕傲地說。
事情還遠不僅僅於此。庚特先生還十分得意地告訴我，他所在的教區曾邀請英國首相來費城發表演講，負責向人們介紹這位傑出政治家的人正是庚特先生。而他3年前還在這張桌子旁問我，他將來是否能夠當眾暢談自如?
他的演講技巧取得了如此神速的進步，是否超乎尋常呢?不是的!像庚特先生這樣成功的事例有成千上百個。
還有一個例子：已故的格力奇公司董事長大衛·格力奇先生，有一天來我的辦公室對我說：“在我的一生中，每次麵對眾人講話時，總是驚恐萬狀。而我作為董事長，又不能不主持會議。董事們相互間都十分熟悉，大家圍著桌子談話時，我能夠對答如流，沒有什麽障礙。但是當我站起身時，就會有一種莫名奇妙的驚恐，一個字也說不出來。這種情況已持續多年了，我覺得十分嚴重，我現在想知道你是否能給我一些幫助。”
“噢，”我說，“既然你對我是否能給你幫助表示疑惑，那你為什麽還來找我呢?”
“因為，”他回答說，“我有一個會計，他為我專門負責處理私人賬目。他原本是一個十分害羞的小夥子。他每天進自己的辦公室時必須經過我的辦公桌。許多年來，他一直都是躡手躡腳的十分小心，雙眼緊盯著地麵，連頭都不敢抬，也難得說一個字。但是，他最近卻改頭換麵了，變得神采奕奕，走進辦公室時也敢抬頭挺胸了，並且還大大方方地向我問候。我對他的這種變化十分驚訝，於是問他為什麽會發生這種改變。他告訴我說他參加了你的訓練課程。正是因為這個小夥子的改變，我才來尋求你的幫助的。”
我對格力奇先生說：“你要定期來上課，並且嚴格按照我的要求訓練。不出幾個星期，你就敢在大眾麵前講話了。”
“如果你真的能改變我，”他回答說，“那我可真的會成為全美國最快樂的人了。”
他堅持上課，並且進步神速。3個月後，我邀請他參加了一次宴會，地點是在阿斯特飯店舞廳，參加者有3000人。我希望他談一談自己是如何從演講訓練課程中獲益的。由於他事先有約會，他對自己不能前來表示歉意，但是第二天他又給我打電話說自己要來。他說：“我把約會取消了。我很高興為你演講。我要告訴人們這次訓練帶給我的好處，用我自己的故事來激勵人們，消除他們內心的恐懼。”
我給了他兩分鍾時間演講，結果他麵對著3000人，足足說了10多分鍾。
類似這樣的奇跡，我曾親眼目睹過好幾千次。許多人的人生也因為參加了這項訓練而得以徹底改觀：一些人在職場中獲得了夢寐以求的提升，而另一些人則在商場上大大獲利。有時候，一場演講就足以辦成一件重要的事情。瑪利歐·拉卓的故事就是如此。
幾年前，我十分意外地收到了一封寄自古巴的電報。電報中說：“除非你給我發電報阻止我，否則我將立即趕往紐約，接受演講訓練。”落款人是瑪利歐·拉卓。我不知道這個人是誰，也從來沒有聽說過他。
拉卓先生果然來到了紐約。他告訴我說：“哈瓦那鄉村俱樂部準備為創始人的50歲生日舉辦慶祝大會，安排我在晚會上擔任主持人，並為他頒發紀念杯。雖然我是一名律師，但從來沒有公開發表過演講。我一想到要麵對眾多的來賓，實在是擔心極了。在這樣隆重的社交場合，如果把事情辦砸了，我和我太太該有多難為情啊!這將會大大影響我在親朋好友們麵前的形象。因此，我特意從古巴來向你求助。但我隻能呆3周。”
在3周時間內，我讓瑪利歐從一個班換到另一個班，每天都要作三四次演講。回到古巴之後，他在哈瓦那鄉村俱樂部的盛大宴會上發表了一場無比精彩的演講。《時代周刊》雜誌還專門在國外新聞欄目中做了特別報道，稱他為“銀舌演講家”。
這聽起來好像是奇跡，是嗎?但它的確是一個奇跡——是20世紀的人們克服恐懼的奇跡。
樹立堅定的目標
上麵提到的庚特先生曾對我說，他所掌握的當眾演講的技巧，給他帶來了極大的樂趣，這也正是我認為他之所以能獲得成功的原因，我認為這一因素比其他因素更為重要。他的確是遵循了我們的指導，毫不懈怠地完成了交代給他的任務。但是，我相信他之所以能堅持下來，完全是出於一種自我需要，是出於一種希望成為成功演講家的願望。他將自己投入了未來的良好形象中，然後不懈地努力，終於夢想成真。
集中全部精力，時刻不忘自信與侃侃而談的演講能力，對你而言十分重要：想想由此結交的朋友在社交方麵對你的重要性，想想自己為大眾、為社會服務的能力將大大增強，想想它對你的人生和事業所產生的深遠影響……總之，它將為你在將來領袖群倫而鋪平道路。
國家現金注冊公司理事會會長、聯合國教科文組織主席艾林，在《演講季刊》中寫了一篇文章《演講與領導在事業上的關係》。他在文章中說：“在曆史上，從事商業的人當中，有不少人是憑借在演講方麵的傑出表現而獲得賞識的。許多年前，有一位青年，他當時還隻是堪薩斯州一個小分行的主管，但是當他發表了一場無比精彩的演講之後，今天成了我們公司的副總裁，掌管所有業務的拓展。”而我正好還知道，這位副總裁正巧是現任國家現金注冊公司總裁。
能夠從容不迫地站起來當眾演講，將使你的前途不可估量。在我的訓練班裏，有一個名叫亨利·伯萊斯通的學員，他是美國舍弗公司的總裁。他曾這樣說過：“和別人進行有效的交談，並爭取到他們的合作，是每一個努力追求進步的人所必須具備的一項能力。”
想想，當你充滿了自信，站起來與聽眾們共同分享你自己的思想和感覺時，該是多麽的滿足和舒暢啊!我曾多次做環球旅行，深知一個道理，那就是用語言的力量影響全場聽眾的那種愉悅感，是其他任何事物都不能相比的。它能帶給你一種力量感、一種強大感。有一位畢業生曾這樣說：“在演講的最初兩分鍾，即使用鞭子抽打你，你也無法開口。但到結束前的兩分鍾，我情願挨槍子兒也不願停下來。”
現在，閉上你的眼睛想象一下：麵對聽眾，充滿自信地走上演講台，聽聽開場後全場的鴉雀無聲，感覺一下聽眾們在你深入淺出、一語中的時的那種全神貫注，感受一下當你離開演講台時聽眾們掌聲的溫馨，並帶著微笑接受大家對你的讚賞。
哈佛大學最卓越的心理學教授威廉·詹姆斯曾寫過六句話，它們對你的一生可能會產生深遠的影響。這六句話就是阿裏巴巴勇探藏寶穴的開門秘訣：不論什麽課程，隻要你對它充滿了熱情，就可以順利完成；如果你對結果足夠關注，你就一定會得到它；隻要你想做好，你就一定能做好；如果你渴望致富，你便會擁有財富；如果你想博學，你就會學富五車；隻有這樣，你才會真正地渴望這些事情，心無旁騖地一心盼望，而不會白費心思，胡思亂想許多不相幹的雜事。
學習有效地當眾演講，其好處不僅僅是可以做正式的公開演講。事實上，即使你一輩子都不需要正式公開演講，但接受這種訓練仍有許多好處。例如，當眾演講的訓練，可以幫助你培養自信。因為一旦你發現自己能夠站出來，口齒伶俐、有條不紊地對著眾人說話時，那麽當你和別人談話時，一定會更有信心和勇氣。
很多來上我的“成功演講”課程的人，大多是因為在社交場合中感到害羞和拘束。當他們發現自己站著和同事講話天也不會塌下來時，便會發現自己當初的拘束是多麽幼稚可笑。他們在訓練過程中培養出來的自然灑脫的氣度，顯然讓他們的家人、朋友、事業夥伴和顧客刮目相看。許多訓練班的學員也都是因為看到身邊的人通過訓練，使其個性發生了巨大的變化，才吸引他們來上課的。如格力奇先生就是這樣。
這種類型的訓練，也會在不同方麵影響到人的個性，但不一定能立即顯現出來。不久前，我曾問大西洋城一位外科醫師、美國醫藥學會會長大衛·奧曼博士，就心理和生理健康而言，接受當眾演講訓練有什麽好處?他微笑著說：“回答這個問題，最好是開一個處方。這個處方在藥房裏是抓不到藥的，每個人得自己給自己配藥；如果他認為自己不行，那他就錯了。”
我的桌上就放著這份處方，我每讀一次，就覺得有所收獲。以下便是奧曼博士給我們開的處方：
“努力培養一種能力，讓別人能夠走進你的腦海和心靈。試著麵對單獨的人，或者在大眾麵前清晰地表達你的思想和理念。當你通過這種努力不斷地獲得進步時，你便會發覺：你——你的真正自我——正在塑造一個嶄新的形象，使你身邊的人產生一種前所未有的驚異。
“你可以從這個處方中，獲得雙倍的益處。當你試著開始和別人講話時，你的自信心也會隨之增強，你的性格也會變得越來越溫柔而美好。這就意味著你的情緒已經漸入佳境。既然情緒漸入佳境，那麽身體也就會隨之好起來。在我們現在的這個世界上，不論是男女老少都需要當眾講話。我並不清楚這在工商業中究竟會帶來什麽利益，但我聽說它有無窮的好處。不過我的確了解它對於健康的益處。隻要一有機會，就對幾個人或許多人說話——你將會越說越好，我自己就是這樣。同時，你會感到神清氣爽，覺得自己完美無缺，而這是你從前所感受不到的。
“這是一種舒暢而美妙的感覺，沒有任何藥物能給你這種感受。” 因此，第二項指引便是想象你自己正在成功地做著你目前所害怕的事，想象你已經能夠當眾說話，並且被大家接納，由此獲得了很多益處。一定要牢記威廉·詹姆斯的話：“假如你對結果足夠關心的話，你一定會實現它。”
對成功充滿自信
有一次，在一個廣播節目中，主持人要我用三句話來說明我曾學到的最重要的一課。記得我是這麽說的：“我所學過的最重要的一課，就是我們的思想對我們自己非常重要。如果我能知道你的思想，就能了解你這個人，因為正是你的思想造就了你這個人。如果我們能改變自己的思想，也就能改變自己的一生。”
現在，你的目標已經指向建立自信和進行有效交談上了。那麽，從今天開始，你就要積極地設想自己的這些努力終將會成功的。你必須對自己當眾演講的努力成果保持輕鬆而樂觀的態度。一定要把你的決心烙在每個詞句、每項行動上，並且竭盡全力培養這種能力。
這裏有一個故事，可以作為這一觀點的強有力的證明：任何人如果希望迎接語言的挑戰，能夠言簡意賅地表達自己，就一定要具備堅毅的決心。這個故事裏的這個人，現在已經登上了企業最高層，成為商界的傳奇人物。但是他在讀大學的時候，第一次站起來講話時，卻因為不善言辭而失敗了。當時老師規定每個人有5分鍾演講，但他講了不到一半，就臉色發白，不得不含著眼淚，匆匆走下講台。
他雖然有這樣的不幸經曆，卻不甘心被擊倒。他決心要成為一個優秀的演講家，並且一直不懈地努力，最終成了政府的經濟顧問，成為世人仰慕的對象。他就是克勞倫斯·B·藍道爾。他寫過許多富有啟迪的書，其中有一本就叫《自由的信念》，提到了他當眾演講的情況：
“我的演講安排十分緊湊，因為我要參加各種聚會，如廠商協會、商務部、扶輪社基金籌募會、校友會以及其他團體舉辦的聚會。我曾在密歇根州的艾斯肯那巴發表愛國主義的演講，慷慨激昂地投身於第一次世界大戰；我還和米基·龍尼下鄉進行慈善演講，與哈佛大學校長詹姆士·布朗特·柯南及芝加哥大學校長羅伯·M·胡欽斯下鄉進行教育宣傳；我甚至還曾以極糟糕的法語發表過一次餐後演講。
“我認為我了解聽眾們想聽什麽，以及他們喜歡聽到這些內容如何被講出來。對於身負重任的人來說，這裏麵的竅門就是，隻要願意學，就沒有什麽學不會的。”
我與藍道爾先生也深有同感。成功的決心，正是決定了你能不能成為一個有效說話者的關鍵因素。如果我了解你的心思，知道你的意誌強度，以及你是否有樂觀的態度，那麽我就幾乎可以準確地預測出你在改進溝通技巧上會有多快的進步。
在我中西部的一個訓練班裏，喬·哈弗斯蒂第一天晚上就站起來信心十足地說，他不滿足於當一名房屋建造商，他要做“全美房屋建築協會”的發言人。他最想做的是在全國各地奔走，將他在房屋建築業中遭遇的問題與獲得的成就告訴人們。喬·哈弗斯蒂真的是說到做到，他也正是那種讓老師高興的學生，對理想有一種狂熱的追求。
他想講的，不僅僅包括地方性的問題，同時還包括全國性的問題。對於這個想法，他沒有三心二意，而是詳細地準備自己的演講，並認真地練習，從沒有耽擱一堂課，即使是遇上他一年中最忙的時節，他仍然一絲不苟地按照要求去做。結果他的進步十分神速，這一點連他自己都感到吃驚。兩個月之後，他就已經成為班上的佼佼者，被選為班長。
大約一年以後，在弗吉尼亞州的諾弗克市管理這個班的教師這樣寫道：“我已經完全忘了來自俄亥俄州的喬·哈弗斯蒂了。直到有一天早晨，當我正在吃早餐的時候，我打開了《弗吉尼亞向導》，書中竟赫然有一幅喬的照片和一篇稱讚他的報道：前天晚上，他在一次地區建築商的盛大聚會中發表了精彩的演講。這時的喬，豈止是全國房屋建築協會的發言人?簡直就是會長!”
因此，要想成功演講，就必須要有強烈的欲望，保持高度的熱忱，具備堅強的毅力翻越高山；更重要的是，相信自己一定會成功。
當裘裏斯·愷撒從高盧奔馳而來，穿越海峽，率領他的軍團登陸英格蘭時，他是怎樣讓自己的軍隊成功的呢?他想出了一個非常聰明的辦法：他把軍隊帶到了多佛海峽的白岩石懸崖上，讓士兵們望著位於自己腳底兩百英尺的海麵上燃燒的船隻。由於置身敵國，與大陸的最後聯係已經斷絕，退卻的工具已經被焚毀，唯一可做的事情就隻有前進!征服!愷撒和他的軍團就這樣成功了。
這正是不朽的愷撒精神。當你想征服麵對聽眾而產生的恐懼時，為何不把這種精神用於自己身上呢?把消極思想全都扔進熊熊烈火中，並把身後通往猶豫退縮的大門緊緊關上。
練習，練習，再練習
第一次世界大戰前，我在紐約青年基督教會教的課程已經有了變化，不再像當年的情況。每年都會有新觀念加入課程，而那些舊思想則被淘汰。但是有一點卻一直沒有改變，那就是每個學員至少要當眾演講一次，很多時候都是兩次。為什麽這樣做呢?因為不當眾說話，誰都不可能學會如何當眾演講。這就好比一個人不下水，就永遠學不會遊泳一樣。就算你讀遍了所有關於當眾演講的著作，包括我這本書，也仍然開不了口，對你也沒有任何幫助。本書隻是指引，你得有實踐才行。
曾有人問蕭伯納是如何獲得氣勢逼人的當眾演講經驗的，他回答說：“我借鑒了自己學溜冰的方法——我會固執地讓自己一個勁兒地出醜，直到學會為止。”
蕭伯納年輕時，是倫敦最膽小的人之一，當他去找人時，常常在走廊上徘徊20分鍾或更長的時間，才敢鼓起勇氣去敲別人的門。他還承認，很少有人像他這樣僅僅因為膽小而痛苦，或者深深地為它感到羞恥。後來，他無意中使用了最好、最快，而且最有效的方法來克服羞怯、膽小和恐懼。他決定把這個弱點變成自己最強有力的資本。他參加了一個辯論學會，隻要倫敦有公眾討論的集會，他都會參加。蕭伯納全身心地投入到社會運動中，到處演講，終於把自己變成了20世紀上半葉最有信心、也最為出色的演講家之一。
說話的機會隨處都有，你可以參加某些組織，從事一些需要講話的工作。你可以在聚會上站起來說上幾句，哪怕隻是附議他人也好。開會時，千萬不要躲在角落裏。說話吧!去教堂為人講道吧!或者做一個童子軍的領隊，或者加入任何一個團體，讓自己有機會活躍地參加各種聚會。
你隻要看看自己周圍，便會發現沒有哪個工作和生活是不需要開口說話的，甚至連住宅小區裏的活動也是如此。如果你不去說話，就永遠也不知道自己會有怎樣的進步。
“這些我也都明白。”一位年輕的商務主管曾對我說，“可我總是猶豫，害怕學習的艱難和考驗。”
“什麽艱難考驗?”我說，“趕快丟掉這種想法。你為什麽就不用一種正確的征服性的精神來看待學習的問題呢。”
“那是什麽精神?”他問我。
“就是冒險精神呀!”我告訴他。接著我又對他談了一些通過當眾演講而獲得成功，並且使個性也因此開朗起來的真實例子。
“我也要試試，”他最後說，“我要去從事這項冒險。”
當你繼續閱讀此書，並將其付諸實踐的時候，你也是在冒險。你將會發現，你的自我引導力量和敏銳的觀察力將會在這項冒險活動中給你提供幫助。你還會發現，這項冒險會改變你，會從裏到外的改變你。