每天一堂口才課

199.管好嘴巴,切莫理會閑言碎語

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有句話叫:“靜坐常思己過,閑談莫論人非。”也就是說,閑談的時候莫議論別人的是非得失。俗話說:“病從口入,禍從口出。”妄議人非,除了會招來他人的討厭外,有時,議論人非者也會因挑撥離間被識破弄得尷尬被動,麻煩重重。

謠言止於智者。我們要做到不輕信流言,不傳播小道消息。如果你把道聽途說的閑言碎語,經過一番言辭的加工後再告訴給辦公室裏麵的其他人,那麽你無形中就成了一名流言飛語的再創作者,成了謠言的“傳聲筒”和“擴音器”。一旦謠言被揭穿,你也就成了大家一致唾棄的對象,名譽掃地。

因此,在謠言麵前要學會適當地過濾與沉默。當有人興致勃勃地向你提及謠言時,你可以用“我沒有聽說啊”“對不起,具體的情況我不清楚”等話語搪塞過去,以免使自己卷入不必要的口舌之戰。

然而,當你不幸成為流言飛語的對象時,則必須要盡快解決這一麻煩。你可以直接找到製造謠言者,當麵對他說:“我知道你曾經說過……”如果那個人覺得心虛,不敢麵對你,他可能會說:“哦,沒有。”“誰,我?”或“這怎麽可能呢?”這時,你可以趁機回答:“好,我很高興你沒有說,我也不希望再聽到這些謠言。”如果對方理直氣壯,他也許會說:“是的,怎麽樣?”這時,你可以說:“能說說你為什麽這樣講呢?事情原本不是這樣的。”或者“我們能坐下很好地交換一下各自的看法嗎?”這樣,你們之間的問題也許可以得到解決,你們之間的衝突與矛盾也許可以得到緩解。

如果你聽到某些閑言碎語,而且並不是針對你,但有可能讓人懷疑你也是謠言散布者之一,在這種情況下,你最好表明自己的堅決態度,使你根本不願意介入說三道四者之列。

口才要點

謠言止於智者。你若貿然將你所聽到的片麵之言宣揚出去,就會顛倒是非,混亂黑白。等事後完全明白了真相時也悔之晚矣。因此,我們在謠言麵前要學會適當地過濾與沉默,不做謠言的“傳聲筒”和“擴音器”,以免使自己卷入不必要的口舌之戰。