34.首因效應：說好開場白

溝通中，說好開場白往往很關鍵。因為如果你一開始說得不好，就可能會給對方留下一個不好的印象，從而失去與你繼續交談的興致。這其實是首因效應的一種表現。

首因效應是指個體在社會認知中，通過“第一印象”最先輸入的信息對客體以後的認知產生的顯著影響作用。這種效應是由第一印象（首次印象）引起的一種心理傾向，很多人將它叫做“第一感”。

就本質而言，首因效應是一種優先效應。當不一樣的信息聚集在一起時，人們總傾向於注重前麵的信息。即使人們同樣關注了後麵的信息，也會覺得後麵的信息是非本質的、偶然的。人們總是按照前麵的信息來解釋後麵的信息，哪怕後麵的信息和前麵的信息是不一致的，也往往會屈從於前麵的信息，以形成整體一致的印象。

引用到口才學中，首因效應要求你一定要在講開場白時，就能給溝通對象留下一個良好的印象。

裏根總統曾經到複旦大學禮堂發表演講，麵對一百多位師生代表，裏根總統在開始正式演講之前說道：“來華之前，我碰到一位你們複旦大學的留學生，她要我代她向謝希德校長問聲好。”隨即，他轉向謝校長說：“現在，這個口信帶到了，請您打個電話告訴那位女同學，她的電話號碼是……”

裏根總統話音未落，台下便響起了熱烈的掌聲。一位美國總統，竟如此認真負責地替一位普通的中國留學生帶口信問候她的校長，而且還居然記住了她美國宿舍的電話號碼！

口才要點

好的開端是成功的一半。與人交談時的前幾句話甚至第一句話，最容易影響最終的溝通效果。