64.站在對方角度說話，辦事最有效

與人交往時，隻顧自己，不顧別人，是非常愚蠢的做法。正如一位著名的心理學家所說：“隻要你對別人真心地感興趣，那麽，你在接下來的兩個月裏所得到的朋友，會比一個要別人對他感興趣的人在兩年內所結識的人還要多。”所以，要想辦成事，首先就要站在對方的立場上，多為對方考慮，以降低對方的戒備心理，讓對方覺得你是“自己人”。

我們經常會聽到銷售員這樣推銷自己的產品：“哎呀！這台冰箱太舊了，很容易出故障的。太太，該換新的啦！”這樣說話，往往會遭到別人的反感，認為你純粹是為了推銷自己的產品，根本不是真心為其著想。而一位有經驗的推銷員就很懂得站在對方的立場上說話。他說：“您的這台冰箱用了這麽多年，很耐用啊！相信再用兩年也沒問題。”顧客聽了非常高興，說：“是啊，這倒是真的。我家這台冰箱確實已經用了很久，也確實有點舊了，我正在考慮換一台新冰箱呢。”

要獲得對方的認同，就必須關懷對方的利益，關注對方的興趣。從對方的立場出發，往往會更容易達到自己的目的。

著名人際關係專家戴爾·卡耐基經常要租用旅館的大禮堂講授社交訓練課程。有一次，當準備工作即將就緒時，卻忽然接到通知，房主要他付比原來多三倍的租金。而此時，入場券已經印好，並且早已發出去了，其他準備開課的事宜也都已辦妥。因此，他必須以最快的速度處理好這件事。

卡耐基找到經理，說：“我接到通知時，有點震驚，不過，這不怪。假如我處在您的位置，或許也會這麽做。您要盡量使旅館多贏利。但是也請您想一想，我這個訓練班將吸引成千上萬的中上層管理者來聽課，對房主來說，這難道不是不花錢的活廣告嗎？事實上，假如您花5000美元在報紙上登廣告，您是不可能邀請到這麽多人親自來您的旅館參觀的，可我的訓練班給您邀請來了，這難道不合算嗎？”講完後，卡耐基告辭了：“請仔細考慮後再答複我。”

第二天，卡耐基收到一封信，通知他租金隻漲50%，而不是300%。

因此，在與他人交涉的時候，從對方的立場出發，做入情入理的分析，是辦成事最有效的方法之一。

口才要點

當你感覺對方仍對他原來的想法持堅決的態度時，最好的辦法就是先接受對方的想法，或者先站在對方的立場上說話。