86.拒絕是每個人的權力
在生活中,我們會被各種各樣的心理顧慮影響,以至於最終作出的決定並非我們的本意。比如,在拒絕別人的時候,“不好意思”的心理往往會出來作怪。
在一家服裝店裏,你左看右看,試穿了很多件外套,但不是對樣式和做工不太滿意,就是過高的價錢讓你覺得不能接受。這時候,你想離開,再看看別家的外套,但看到服務員熱情的微笑,想到她為你忙裏忙外這麽長時間,又不好意思什麽都不買,最終可能會退而求其次,買下一件讓你並不十分滿意的衣服。
其實,很多時候,服務員就是利用你的這種心理,看到你越猶豫,她們就越熱情,反複推薦你試穿,甚至主動將物品包裝好,放進你的購物袋裏,讓你不好意思開口說不要。
但是,從現在起,我們要試著培養自己這種意識:“拒絕是我的權利,我不必因為不好意思而委屈自己。”這在心理學上,也是自我強大的一種表現。這樣,你在拒絕時就會心裏輕鬆、舉止大方、態度明朗,給人一種“我的決定我做主”的感覺,對方反而會知難而退,從而免去很多口舌之爭。
口才要點
拒絕是每個人的權利。既然我們擁有這樣的權力,就應該好好地利用它為我們的內心服務。能夠勇敢而自然地將“不”字說出口,是一種能力。請相信一點:即使你的拒絕會讓對方一開始產生一點失望和遺憾,但由於你的態度是坦誠的,對方並不會過多地計較,那種不快也會很快消解。如果連你自己都覺得不好意思,那對方才會真正覺得你有愧於他。