全球化

為了能夠在21世紀市場上有大發展，我們相信企業需要從以運行為主導的、由內而外的方式，轉向從品牌體驗的各個方麵為客戶創造價值的、由外而內的方式，這需要企業的每一方麵——從客戶反映到產品質量、人力資源補充和培訓，再到售後服務等問題。