◎有效控製

控製是必須的，控製就是追蹤考核，確保目標達到、計劃落實。雖然控製會令人不舒服，然而組織經營有其現實的一麵，有些事情不及時控製，就會給組織造成不必要的損失。但是，控製若是操之過急或控製力度不足，同樣會產生反作用：控製過嚴會使部屬口服心不服，控製不力工作紀律可能難以維持。最理想的控製，就是讓部屬通過目標管理方式實現自我控製。

最後，領袖與執行者及相關協作人員都必須強化三種意識：計劃意識（執行計劃）——進度意識（效率意識、進度控製與補救措施）——結果意識（效果達成意識）。不要不做計劃與相關準備實施行動而使整個部門工作混亂；麵對進度失控應及時補救調整，否則一個小問題就變成大問題；好的結果要總結經驗與表揚執行者，壞的結果要即時糾正、要總結教訓、要追究責任，不能讓其成為習慣為他人效仿，而使問題不斷複製與蔓延。

控製力——隱形的權力杠杆

控製力訓練

在任何的組織裏，過分的信任就意味著失控，這就要求領袖既要信任下屬，又要進行控製。在組織成員利用目標自主管理之外，領袖適當的控製也是必不可少的。如果把信任與控製割裂開來，就無法將組織管理好。