◎善用控製力

領袖必須運用權力在組織中維持一定的規則與秩序，行使領導權力，否則就不能成為一個真正的領導者。首先是控製能力，體現在領袖對過程的控製。好的結果來自於好的過程。每個重要環節都有量化的考評標準，通過這個標準來提升控製能力，假如你抓住了問題的過程和重要環節，也就等於有了好的結果；第二是合作能力；第三是團隊的學習能力。人各有所長，領袖要學會怎樣根據團隊的需要用自己的努力把自己“最短的那塊板”補齊。

控製能力非常重要，年輕的領袖一般來說都是有**的，過程的口號喊得比較響亮，但業績好壞才是考驗管理者的重要指標。

控製力最難的是，要收放自如，既要在關鍵時刻向別人表明人的權威是不可侵犯的，也要在適當的時候將權力分放出去。