◎要注意“公正第一”的威力

一般來說，大家會尊敬態度強硬但公正的領袖，而強硬隻有與公正相伴，下屬才可能接受。公正意味著秩序上的公正，在製度麵前人人平等；公正的立足點是製度管人，而不是人管人；強調讓事實說話，讓數字說話，注意精確、有效。如對員工的獎懲要特別強調有據可依，不搞無中生有的獎罰就是一個突出的例子。公正是對領袖品格的一種考驗。它首先要求領袖品行的端正。

組織中的成員不是在真空中進行工作，他們總是在不斷進行比較。如果你大學畢業後就有單位提供給你一份不錯薪水的工作，你可能會感到很滿意，並且努力為組織工作。但是，如果你一兩個月之後發現另一個和你同時畢業，與你的年齡、學曆相當的同學的月薪卻無故比你多出200美元的時候，你有何反應？你可能感到失望，同時不再像以前那樣努力工作。可能組織給你的薪水已經很高了，但這不是問題所在，問題的關鍵在於你覺得不公平。因此，當組織在設計薪酬體係的時候，其成員的經驗、能力、努力程度等應當獲得公平的評價。隻有公平的獎勵機製才能激發人的工作熱情。