IBM 公司：別出心裁的獎勵

美國管理學家及“目標管理”理論的創始人彼得·德魯克認為，要調動員工的積極性，重要的是使員工發現自己所從事的工作的樂趣和價值，能從工作的完成中享受到一種滿足感。這樣，員工個人的目標和欲望達到了，整個企業的目標也就達到了，作業與人性兩個方麵就得到了統一。 IBM 公司就是這樣做的。

IBM 公司為了充分調動員工的積極性，采取了各種獎勵辦法，既有物質的，也有精神的，從而使員工將自己的切身利益與整個公司的榮辱聯係在一起。例如，該公司有個慣例，就是為工作成績列入前85％以內的銷售人員舉行隆重的慶祝活動，公司裏所有的人都參加“100％俱樂部”舉辦的為期數天的聯歡會，而排在前3％的銷售人員還要榮獲“金圈獎”。為了表示這項活動的重要性，選擇舉辦聯歡會的地點也很有講究，譬如到具有異國情調的百慕大或馬略卡島舉行。有一個曾獲得過“埃米”金像獎的電視製片人參加了該俱樂部1984 年的“金圈獎”頒獎活動，他說IBM 組織的每日“輕歌劇表演”

具有“百老匯”水平。當然，對於那些有幸多次榮獲“金圈獎”的人來說，就更增加榮耀感，有幾個“金圈獎”獲得者在他們過去的工作中曾20 次被評選進入“100％俱樂部”。因此，在頒獎活動期間，分幾次放映的有關他們本人及其家庭的紀錄影片，每人約占5 分鍾左右，該片質量與製片廠的質量不相上下。頒獎活動的所有動人情景難以用語言描繪，特別應指出的是，公司的高級領導自始至終參加，更激起人們的熱情。

此外，該公司有時還會花樣翻新地作出一些出人意料的決定，以增強公司的凝聚力。有一個員工的業務名片上有一些藍顏色鑲金邊的盾牌，這是他25 年工齡榮譽徽章的複製圖樣，同時上麵還印著燙金的壓紋字：“國際商用機器公司。 25 年的忠實服務。”這就巧妙地告訴你，公司感謝你25 年來的努力工作。員工拿著這張名片，可以同認識他的每一個朋友分享這一榮譽。

對於公司來說，這件事做起來並不難，但是它在員工的心目中激起的感情波瀾卻是巨大的，由此可見，IBM 公司激勵人們的辦法何等精明。