第二節 介紹演講者、頒獎和領獎
當你被邀請當眾演講時，你首先可以推選出另一個人，或者你自己做一個介紹，其目的是做個說明、愉悅聽眾或者說服聽眾繼續聽下去。如果你是民間組織的節目主持人，或者是婦女俱樂部的一員，那麽你就有介紹下次會議中主講人的義務，或者你要在當地的婦女大會裏做個演講，或者是在自己的銷售小組、工會聚會或政治組織裏講話。在下一章中，我會給你一些提示，教你如何準備較長的演講，本節則幫助你準備介紹詞，同時也就頒獎詞和領獎詞提一點有益的建議。
約翰·馬森·伯朗是作家兼演講家，他活潑生動的演講，使他在全國各地贏得了無數聽眾。一天晚上，他和一位著名的主持人做了一番談話。
“別擔心要說什麽，”主持人對伯朗說。“放輕鬆點，我可不相信演講還要什麽準備。準備有什麽用?它隻會破壞美感，也壞了興頭。我隻等著站起來時感覺來找我——而且還從來沒有過閃失呢!”
主持人這些信心十足的保證的話，不禁使伯朗想象主持人一定會有一番出色的介紹，他在《積習難改》一書裏這樣回憶。不料，這位主持人站起來卻說出了這樣的話：
“各位先生，請注意一下好嗎?今晚告訴你們一個壞消息，我們本想請艾瑟克·F·馬可鬆先生跟各位演講，可是他病了不能來。(鼓掌)然後我們又想請參議員伯萊維基來向你們講話……可是他又太忙了。(鼓掌)最後我們想請堪薩斯城的洛伊德·葛羅根博士前來為各位演講也不成。所以，我們隻有請——約翰·馬森·伯朗來替代了。(鴉雀無聲)”
伯朗先生在回憶這次遭遇時隻說：“至少我的朋友，那位大靈感家，總算把我的名字說對了。”
你當然可以看得出，那個確信自己的靈感可以應付一切的主持人，就算他原意本來就是這樣，也不會比他現在弄得更糟了。他的介紹違背了介紹人的職責，也有違他對聽眾的職責。雖然這樣的職責並不多，但很重要，而令人驚訝的是，許多節目主持人卻不明白這一點。
介紹詞具有交際介紹的相同作用。它讓演講人和聽眾相會在一起，從而營造友好的氣氛，在演講者和聽眾之間建立起興趣和溝通的橋梁。“你不必說什麽話，你隻需介紹演講人就行了。”如果這樣想，可就把事情看得太簡單了。沒有哪一種演講比介紹詞更容易被人破壞得體無完膚的了，可能就是因為許多準備介紹詞的主持人瞧不起它的緣故。
“介紹詞”這個詞由兩個拉丁文，即intor(從內部)ducere(引領)所構成，所以它的意思就是引領我們充分地進入題目的內部，讓我們聽聽有關它的討論。同時，它也應該引領我們了解演講者的內在事實，讓我們見識足以顯示他勝任探討這一特別話題的事實——換句話說，介紹詞應該能把題目“推銷”給聽眾，也應該能將演講者“推銷”出去，而且要盡可能在最短的時間內把這些事情做完、做好。
這就是介紹詞應該做到的，可是在所有的介紹詞中十之八九沒有做到這一點——我特別強調“沒有”。大多數的介紹詞都是拙劣的東西，即無力又空泛。為什麽會這樣呢?如果主持人明白自己任務的重大，並采用正確的方式去準備，他一定很快會成為人們爭相邀請的典禮主席或主持人了。
以下的建議，可以幫助你準備一套組織完備的介紹詞。
做好充分的準備
介紹詞雖然很短，幾乎不超過一分鍾，但也需要做好認真而仔細的準備。首先，要搜集事實，這可以以3項內容為中心：演講的題目，演講者對這個題目的資格，以及演講者的姓名。有時還可以加上第四個內容——演講的題目是多麽的有趣。
一定要確知準確的演講題目，並知道演講者會如何發揮。最尷尬的事情，莫過於演講者對主持人介紹的內容產生異議，並指出其中某部分，與他的立場不一致。如果主持人能夠事先了解演講人的題目，並且不對內容胡亂猜測，這種情況就可以避免。作為介紹人，其責任是要準確地介紹演講題目，並指出它是聽眾很關心的，所以如果可能的話，就設法直接從演講人那裏獲取資料。如果需要借助第三者，就應該設法獲得書麵資料，並在演講之前向演講人核實。
不過，大部分的準備都用於取得演講人資格方麵。如果你的演講人聞名全國或名震一方，你便可以很容易找到精確的資料；如果他是地方性的人物，那麽可求助於他的公共關係或人事部門，或者去拜訪他的親密朋友或家人，以獲取資料。最主要的，就是要把對方的傳記資料弄準確，演講者周圍的人一定會樂於提供材料的。
當然，介紹太多了也會讓人厭煩。如果你指出某人是博士，還提他的學士、碩士學位就是多餘的。同樣的，最好是指出對方最高和最近的職務，而不要牽扯出他大學畢業後就擔任過的一大堆職位。最緊要的是，對方事業中較次要的成就可以略過，但千萬不要疏忽了他最傑出的成就。
例如，我聽過一位著名的演講家——他本來還可以更知名的——介紹愛爾蘭詩人W·B·葉慈，葉慈將要在一次集會上朗誦自己的詩。3年前，葉慈獲得了諾貝爾文學獎，這是頒給文學家的最高榮譽，但我相信在聽眾當中知道這一大獎並了解其重要性的人，還不到1/10。因此，不論如何，就算別的什麽都不說，這兩件事都應該提一提。但是主持人說了些什麽呢?他完全忽略了這些，反而離開主題去談神話和希臘詩歌。
此外，最重要的是要確定演講人的名字，並馬上熟悉它的發音。約翰·馬森·伯朗說，有人曾把他介紹成約翰·伯朗·馬森，甚至約翰·史密斯·馬森!加拿大著名的幽默家史蒂芬·利科克，在他那篇輕快的散文《今晚我們相聚》中，講了一則別人對他的介紹詞：
“我們大家都十分興奮地期待李羅德先生的光臨。我們從他的著作裏，似乎已經像老朋友一樣認識他了。事實上，我想我並沒有誇張，我想告訴李羅德先生，他的大名在本地早已經家喻戶曉。我本人感到非常榮幸，能向各位介紹——李羅德先生。”
搜尋資料的主要目的是要明確地介紹，介紹詞必須明確無誤才能達到提高聽眾的注意力，並讓他們接納演講者的演講的目的。準備不足的主持人，常常會說出這樣含混不清而令人昏昏欲睡的話來：
“我們的演講人聲名遠揚，被人們公認為是——是他對演講題目的權威。我們很想聆聽他對這個題目的高見，因為他來自——來自一個極遠的地方。本人極感榮幸地向各位介紹，現在且讓我們看看——噢，在這裏——布蘭克先生。”
其實，隻要稍稍花點時間做準備，就可以避免對演講者和聽眾造成惡劣的印象。
善於應用三段式
對於大部分介紹詞來說，“題——重——講”這個公式是一個很不錯的指引，它可以幫助你組織好搜集到的資料：
“題”代表演講題目。即宣布演講者的準確講題，然後展開介紹。“重”代表重要性。在這一階段，要在演講題目和聽眾的興趣之間架起橋梁。“講”代表演講者。這時應該介紹演講者傑出的資曆，尤其是與他的演講題目有關的內容。最後，明確而清楚地說出他的姓名。
這個公式有許多可以供你發揮想象力的地方。介紹詞實在沒有必要被壓縮得枯燥無味。現在我們就用一個例子來說明怎樣依照這個公式進行，卻又絲毫不露公式的痕跡。這是一位介紹人為紐約電話公司的主管喬治·韋伯先生做的介紹詞：
“我們演講人的題目是‘電話為你服務’。
“對我而言，這個世界有許多神秘的東西，如愛情、賭馬者的執著……而其中之一，便是打電話時所發生的奇妙事情。
“你的電話號碼怎麽會錯?為什麽你有時從紐約打電話到芝加哥，反而比從家裏打到相鄰的另一城鎮還要快?我們的演講人知道答案，還有其他一切有關電話問題的答案。20年來，他的工作一直是整理分類有關電話的各種詳細資料，讓所有人了解這一事業。他是一位電話公司的主管，因勤奮工作而獲此頭銜。
“現在，他將告訴我們他的公司為我們服務的方法。如果各位對電話服務深有感情的話，請把他當作施恩的聖者。如果各位最近飽受電話困擾的話，就請讓他做答辯的發言人。
“各位先生，各位女士，現在讓我們歡迎我們的演講人，紐約電話公司的副總裁——喬治·韋伯先生。” 這位介紹人巧妙地讓聽眾想起了電話。他提出了問題，激起了聽眾的好奇，然後指出演講者可以回答這些問題，以及聽眾可能提出的問題。
我不認為這番介紹詞是預先寫下來背好的，因為就算是寫在紙上，讀起來仍然像口語一樣明暢自然。介紹詞不宜事前背誦。有一次，一位晚會主席介紹柯妮莉亞·奧提斯·史金納時，忘了先背好的台詞。最後他深深吸了一口氣，然後說：“由於伯德上將索價過高，我們今晚請來的是——柯妮莉亞·奧提斯·史金納女士。”
介紹詞應真實而且自然，而不是僵硬呆板的東西。有些主持人的缺點是把介紹詞說得太長，使得聽眾煩躁不安。有些人則使自己縱情於雄辯的幻想中，想讓演講者和聽眾深深記住自己的重要性。還有一些主持人，則喜歡說些笑話，有時品味也不怎麽高，或者追求所謂的“幽默”，高捧或貶抑演講人的職業。你若想使自己的介紹發揮效力，以上這些都是應該避免的。
這裏還有一個例子，它因為恪守“題——重——講”的公式，而使自己的個性卻呼之欲出。艾格·L·史納迪是這樣使用公式的三個階段，來介紹著名科學教育家兼編輯傑羅德·溫德先生的：
“‘今日科學’——我們今天演講人的題目——是一件十分嚴肅的事。它讓我想起了一個故事：一個精神錯亂的病人幻想在自己體內有一隻貓。由於心理醫師提不出反證，隻好假裝為他做手術。等他從麻醉劑中醒過來時，醫師給他看了一隻黑貓，並告訴他說他的病已經治好了。不料他卻說：‘對不起，醫生，那隻一直吵著我的貓是灰色的！’
“我們今天的科學也是這樣，比如讓你去抓一隻叫做U—235的貓，結果抓來一群小貓，叫什麽鈾233或別的什麽。這些元素就像芝加哥的冬天，都被一一擊敗了。古時候的煉金家、世界上第一個核子科學家，臨終時還苦苦哀求上帝，能多寬限他一天，好讓他發現宇宙的秘密。現在的科學家，卻製造了宇宙間從來夢想不到的秘密。
“我們今天的演講人，了解當今科學的現實和將來的發展趨勢。他曾擔任過芝加哥大學化學教授，賓夕法尼亞州立學院院長，俄亥俄州、哥倫比亞州巴德爾工業研究所所長。他曾以科學家的身份在政府部門任職，又是一位編輯和作家。他出生在愛奧華州的達文坡，在哈佛大學獲得的學位。他曾在軍工廠接受過訓練，也曾到歐洲各地旅遊。
“我們的演講人是好幾門科學教科書的作者和編輯。他最著名的一本書《未來世界的科學》，是在他擔任紐約世界博覽會科學部主任時出版的。他是《時代》、《生活》、《財富》以及《時局》等雜誌的科學顧問，因此他對科學新聞的詮釋，已經廣為人知。我們的演講者所著的《原子時代》，出版於1945年，當時正是原子彈投擲於日本廣島10天之後。他常常掛在嘴邊的一句話是‘最好的終將會到來’。我要驕傲地介紹他，想必各位也樂於聽到他，他就是《科學畫報》編輯主任——傑羅德·溫德博士。” 幾年前，在介紹中對演講人大加吹捧還一度盛行。主席會不斷地給演講人堆金砌玉，可憐的演講人常常被這種濃烈的諂媚氣味熏倒。
廣受歡迎的密蘇裏州堪薩斯城幽默大師湯姆·柯林斯，常對《主持人手冊》的作者柯伯·普羅克洛說：“一個演講者若想詼諧幽默一番，卻先麵對聽眾拍著胸脯說，他們聽了演講保證很快會樂不可支，會在走道上滾來滾去，那他就完蛋了。當主持人開始支支吾吾地說什麽威爾·羅傑斯時，你不如回家割腕自殺，因為你已經完了。”
當然，另一方麵也不能讚譽不及。史蒂芬·利科克曾回憶一位主持人這樣結束介紹辭：
“這是今年冬天一係列演講中的第一場演講。在上一係列演講中，各位都知道並不成功。事實上，我們是以赤字撐過去年年底的。所以我們今年采用了一條新思路，請來了一些索價較低的人。下麵請允許我向大家介紹利科克先生。”
對於這些，利科克淡淡地說：“試想想，站出來麵對聽眾，身上卻被別人標著‘低價人才’，你猜這是什麽樣的感覺?”
保持高度的熱誠
介紹演講者時，態度和介紹詞同樣重要。你應該表現得盡量友善，不必說自己有多高興，隻需在介紹時表現出真誠的愉快即可。若能逐步展開，在介紹詞即將結束、達到**的時候宣布演講者的名字，聽眾的期待也會隨之增加，他們會報以更熱烈的掌聲。聽眾的這種友好態度，有助於刺激演講者全力以赴做好演講。
宣布演講者的姓名時，最好記住這些技巧——稍停、間隔和力量。“稍停”即在說出演講者的名字之前，略微停頓一下，讓聽眾的期待達到極限；“間隔”是指在名字和姓氏之間稍作停頓，以示分開，讓聽眾對演講者的姓名有清楚的印象；“力量”是指最後報出演講者的名字的時候，應該說得強勁有力。
還有一件事必須注意：當你宣布演講者的姓名時，請不要轉身向他，而應該麵對聽眾，直到說完最後一個音節之後，才轉向演講者。我曾見過無數主持人，他們的介紹詞說得令人拍手稱讚，但最後卻功虧一簣，因為他們轉身麵向演講者，隻為演講者一個人宣布他自己的名字，而給聽眾留下一片茫然。
表現出真心誠意
我還是要強調務必真誠。介紹時，不可隨意發表貶抑的評論或鄙俗的幽默，不認真的介紹常常會被聽眾誤解。一定要真心誠意，因為你所處的社交場合，需要最高超的技巧和策略。你可能與演講人非常熟悉，但聽眾卻不一定，所以你的一些言語雖然沒有什麽惡意，卻可能會引起聽眾的誤解。
如何準備頒獎詞
“我們已經證實，人類心靈中最深摯的渴望是得到認可——得到榮譽。”作家瑪約莉·威爾森表達了全世界的感覺。我們都想與人和睦相處，受人稱讚；別人的介紹，哪怕是一個字——更別說在正式場合接受贈獎——就能使你神奇地精神亢奮起來。
網球名星愛爾蒂·吉伯森，就把這種“人類心靈的渴望”極其巧妙地用在了自傳中做書名。她稱之為《我要做重要人物》。
我們在說頒獎詞時，是要對受獎者鄭重宣稱，他是“重要人物”——因為他的某項努力已經成功，他應該得到這種榮譽，我們聚在一起就是授予他這份光榮。頒獎詞應該簡短，但也要經過仔細思考，這對於經常接受榮譽的人來說或許意義不大，但對於那些沒有這麽幸運的人來說，卻可能終生難忘。
因此，我們在介紹這種榮譽時，應該慎重地選用詞語。我這裏有一套屢試不爽的規則：
首先說明為什麽頒獎：也許是因為受獎者長時間的服務，或是贏得了競賽，或因某一重要成就，隻要說明這個即可。其次要講述獲獎者的生活及言行，這是聽眾感興趣的事。然後再講述獲獎者是多麽值得領獎，大家對他感情多麽熱烈。最後恭賀獲獎者，並轉達大家對他的衷心祝福。
這種場合中，演講最重要的就是真誠，恐怕不必細說，每個人都了解這點。所以你若被挑選出來發表頒獎詞，你就像那位獲獎者一樣，已經獲得了榮耀，因為你的朋友們知道，之所以把這份需要心思與頭腦的任務托付給你，是因為你不會犯某些演講者所犯的誇大其辭的錯誤。
像這樣的場合，最容易言過其實地誇大某人的優點。如果確實值得頒獎，就應該實話實說，但不宜添油加醋。胡亂吹捧隻會讓獲獎者心中不安，更說服不了心裏雪亮的聽眾。
我們還應該避免誇大獎品本身的重要性，也不要強調它的價值，而應該強調贈獎者的友善心境。
答辭的技巧
答詞應該比頒獎詞更短，它不應該是背下來的東西，不過先有心理準備會有好處。假如你事前預知自己要領獎，那麽在聽了主持人的頒獎詞之後，應不至於茫然無措，無以應答了。
如果隻是含糊地說“感謝各位”、“我一生中的重要日子”或者“我曾經曆的最美好的事情”等，並不能算好。這和頒獎詞一樣，有一種誇張的成分在內。“最重要的日子”和“最美好的事情”涵蓋太廣，而用比較中庸溫和的語氣來表達自己的心情更好一些。這裏建議你使用一套公式：
先向聽眾真心誠意地說“謝謝各位”。接下來歸功於曾經幫助過你的人——你的同事、你的雇主、朋友或家人。然後敘說獎品或獎狀對你的意義，如果它已經包起來了，就當場打開它，並向聽眾展示它，告訴聽眾這份獎品多麽有用，多麽美麗，你將如何使用它。最後再度真誠的表示感激，結束你的答詞。
我們在本章討論了3種特殊的演講，在你的工作中，或者是當你加入某一組織或俱樂部時，都有可能被邀請做其中任何一項演講。
我建議你在發表這些演講時，認真遵循這些建議去做。這樣，你就能在正確的時刻說出正確的話，讓聽眾感到滿心舒暢和快慰。