卡耐基的演講風格

第二章 當眾演講的三大要素 第一節 賦予演講生命力

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絕對不要耗費你的精力。旺盛的精力是很吸引人的。我在聘請演講班的演講者和指導老師時,首先會注意他們是不是充滿了活力,是否具有活潑、熱誠等美德。因為人們總喜歡聚集在精力旺盛的演講者身旁,猶如野鳥總喜歡聚集在秋天的麥田裏一樣。

第一次世界大戰結束之後,我到了倫敦,和羅威爾·托馬斯共事。他當時正在為阿拉伯的阿倫比和勞倫斯發表一連串精彩絕倫的演講,聽眾連連爆滿。有一個星期天,我因為散步走進海德公園。在公園的大理石拱門入口附近,各種思想、種族、政治、宗教信仰的演講者都可以暢所欲言,不受法律的幹預。有三位演講者正在發表演講:一位天主教徒在解釋教皇無謬論,一位社會主義者在談論卡爾·馬克思主義,第三個演講者正在闡釋一個男人應該有4個妻子才算恰當!我站在遠處,觀察那三群人。

反正信不信由你,那個鼓吹一夫多妻製的家夥,聽眾是最少的,屈指可數。另外兩個演講者身邊的人群卻越來越多。這是為什麽?難道是因為不同的題目嗎?我想不是。我觀察後認識到,問題出在三位演講者身上。那位大談娶4個老婆的家夥,自己卻不像有興趣討4個老婆的樣子;而另外兩個演講者,卻針對所有對立的觀點來說明他們的看法,完全忘我地沉浸在自己的演講中。他們好像是在拚著性命地演講,舞動雙臂做著激烈的手勢,聲音高昂而充滿信念,散發出無窮的熱情與活力。

生命力、活力及熱情——這3種因素,我一直認為是演講者首先必須具備的條件。人們聚集在生龍活虎的演講者四周,就像野雁圍著秋天的麥田旋轉。

那麽,怎樣才能做到這種富有活力的演講,牢牢地吸引聽眾的注意力呢?這裏將教你3個妙方,幫助你散發自己的熱情和熱誠。

對演講題目充滿**

我們一再強調,對自己的演講題目要有深刻的感受,這非常的重要。如果你對這個題目並沒有特別的偏愛,那就別想讓聽眾相信你。道理很簡單,如果你對這個題目有實際接觸和經驗,對它充滿了熱情,或者是你已經對題目做過深入思考,有個人的關注,那你就會滿腔熱情,不愁演講時不會熱心了。我至今還記得20多年前的一場演講,因為演講者的熱誠而造成的說服力現在還鮮明地呈現在我的眼前,還沒有一場演講比它更精彩的。我聽過很多令人心服的演講,可是這個被我稱之為“蘭花和山胡桃木灰”的演講實例,卻獨樹一幟,從而成為一個以熱誠戰勝常識的絕好例證。

原來,紐約一家極具知名度的銷售公司,有一位極優秀的銷售員提出了一個反常的觀點,說他已經能夠使“蘭花”在既無花種、又無草根的情況下生長。因為他曾將山胡桃木灰撒在新犁過的地裏,然後蘭花在眨眼間便長出來了!所以他堅決相信山胡桃木灰——而且隻有山胡桃木灰——才是蘭花草長出來的原因。

評論時,我溫和地向他指出,如果他這種非凡的發現是真的,將使他在一夜之間暴富,因為蘭花的種子價值不菲,而且這項發現還將使他成為人類曆史上一位傑出的科學家。但事實上,沒有一個人曾經完成,或有能力完成這個奇跡——從無機物中培植出生命。

這個錯誤是如此的明顯,以至於根本沒有必要去反駁,所以我平靜地告訴了他這些。其他學員也這麽看這一問題,但唯獨他自己不這麽看。他想都沒有想,立刻站起來告訴我說他沒有錯。他對自己的發現極其熱衷,甚至到了不可思議的地步,他還大聲說沒有引用論據,隻是陳述了他自己的經驗而已。然後他繼續往下說,並擴大了原先的論述,又提出了更多的資料,舉出了更多的證據。他的聲音中透露出了完完全全的真誠。

我隻好再次告訴他,他不可能是正確的,他正確的可能性是零。他馬上又站了起來,提出要和我賭5美元,讓美國農業部來解答這件事。

你猜想這時候情況發生了什麽變化?有好幾個學員開始相信他的發現,還有許多人變得難以確定。我相信,要是來一次表決的話,可能有一半以上的人不會同意我的觀點了。我問那些改變主意的人,為什麽他們改變了自己最初的觀點?他們異口同聲地說,是演講者的熱誠和確信使他們對自己的常識產生了懷疑。

既然這樣,我隻好給農業部寫了一封信。我對他們說,問這樣幼稚的問題很不好意思。結果他們肯定了我的答案,就是要使蘭花或其他東西從山胡桃木灰裏長出來,根本是不可能的。他們在回信中還說收到了另一封同樣的信,原來那位銷售員真的很相信他自己的發現,因此也給農業部寫了信。

這件事給我一個十分重要的啟發——如果演講者真的確信某件事,並充滿熱情地談論它,便能讓人們相信,即使是宣稱自己能從塵土和灰燼中培植出蘭花,也沒有關係。既然這樣,如果我們大腦中歸納、整理出來的信念是正確的常識和真理,那該會有多麽大的力量令人信服啊!

演講者幾乎都會對自己選擇的題目能否引起聽眾的興趣心存疑慮。其實,要讓人們對你的題目感興趣,方法很簡單:激發你自己對題目的狂熱之情,就不愁沒有辦法激發人們的興趣了。

這裏有一個實例:不久前,一位學員在巴爾的摩警告人們,說如果繼續用現在捕撈奇沙比克灣石魚的方法捕石魚的話,這裏的石魚將會在短時間內絕跡。他非常關注這個問題,因為這已經不是一件小事了。在他講話之前,我和其他人開始都不知道在奇沙比克灣有什麽石魚,因此也不怎麽感興趣。可是,由於他表現得如此熱切,在他還沒有講完時,我們大家都願意聯名,向立法機關請求立法來保護石魚了。

有人曾問美國前駐意大利大使理查德·華胥本·喬爾德,他是如何成為一個意趣無窮的作家的?他成功的秘訣是什麽?他回答說:“我非常熱愛生命,所以不能靜止不動。我隻是覺得必須告訴人們這點罷了。”遇上這樣的演講者或作家,你不被吸引就奇怪了。

我有一次在倫敦,和一個著名的英國小說家一同去聽演講,E·F·本森先生評論說,這場演講的最後一部分比第一部分更精彩。我問他為什麽,他說:“演講者對最後一部分的興趣似乎更大一些,而我一向都很注重演講者的熱情和興趣。”

每個人都是如此。所以,你一定要牢記這一點。

我們還可以舉一個例子,來說明謹慎選擇演講題目的重要性。

我們在首都華盛頓的訓練班有一位名叫本恩的先生,他剛參加訓練時,從一家報社發行的一本小冊子裏匆匆忙忙地搜集了一些關於美國首都的淺顯資料,然後為我們演講。雖然他在華盛頓住了許多年,但卻沒有舉出一個親身經曆來說明他為什麽喜歡這個地方,所以聽起來十分的枯燥、無序而生硬,就像是一味地陳述一連串枯燥無趣的事實。大家聽了不舒服,他自己也很別扭。

但出人意料的是,在兩個星期後發生了一件事情:他剛買的新車停放在路邊上,被人開車撞壞了,並且駕車逃逸。這可把本恩先生害苦了,所以他在說起這次切身的經曆時,講得十分真切,滔滔不絕,好似維蘇威火山爆發。兩星期前,大家聽他的演講時還覺得枯躁無味,現在卻發出了熱烈的掌聲。

如果演講題目選好了,想不成功也很難。比如談自己的信念這種題目,就很容易吸引聽眾。你對自己的生活必然會有強烈的信仰,因此你不必再四處尋找,它們通常就在你的意識當中,你時常都會想到它們,如有必要,隨時都可以調用。

不久以前,電視台播出了立法委員就死刑而舉行的聽證會。許多證人出席了這次會議,對這個問題提出正反兩方麵的意見。其中一個證人是洛杉磯警員。他有11位警察同事,都死於和罪犯的搏鬥中,所以他曾對這個問題再三思考,產生了需要死刑的強烈信念。他飽含真情地說出了自己的理由,引起了聽證會上人們的轟動。

曆來雄辯都來自於演講者的信念和感覺。真誠是建立在信仰之上的,而信仰則出自內心當中對自己所要說的話題的熱愛,出於頭腦的冷靜思考。有一位波士頓的律師,他的儀表出眾,說話暢達,但是他演講完了之後大家都說:“好一個精明的家夥。”原來,他給人一種虛浮的表麵印象,在他漂亮詞句的背後,人們看不到一點真情感。而另外一個保險公司的推銷員,個子很小,長得毫不起眼,說話當中還不時停下來思索接下來該說什麽。可是當他演講時,沒有人懷疑不是出於他的真心。

林肯在華府福特戲院的包廂遇刺,至今已經超過100年了。但是他的一生、他的言辭和真誠情感,卻永遠留在了我們的記憶裏。如果隻就掌握了多少法律知識而言,與他同時代的許多人都遠遠超過了他。盡管他缺少一分優雅、順暢和精致,但是他在葛底斯堡、古柏聯盟和華盛頓國會山上發表的演講,曆史上卻無人能夠超越。

還有個學員對我說,他沒有任何強烈的信念和興趣。我對他說,讓自己忙碌起來,讓自己對事情產生興趣!

“對什麽事,比如說?”他問我。

我告訴他說:“就鴿子吧。”

“鴿子?”他有些不明白。

“是的!”我告訴他,“就是鴿子。你可以到廣場上去看看它們,給它們喂東西吃,到圖書館去閱讀有關鴿書的書籍,再講講你對鴿子看法。”

他真的這樣做了。他第二次演講時,剛一開始便以養鳥者的狂熱來談鴿子。當我想要他停下來時,他正說到有關鴿子的40本書,他把它們都讀了一遍!他的演講也就成了我所聽過的最有趣味的演講之一。

我還有一個建議:對自己認為很好的演講題目,要盡量多了解一些。你對某件事了解越多,你便會越熱誠。《銷售的五大法則》的作者帕西·H·華廷告訴推銷員,對自己推銷的東西必須有所了解。他說:“對一項優良產品知道得越多,便會對它越熱心。”這同樣適用於演講題目——對它們懂得越多,你對它們也就越熱誠。

表達真實感受

如果你想告訴聽眾由於你開車超速,警察把你攔下來的經曆,你可以以一個旁觀者的身份來講述。但這事發生在你身上,你會有某種切身感受,這種感受會使你的講述更加明確,表達也更有效果。因為以第三人稱的方式表述,是不能給聽眾留下什麽深刻印象的。他們想知道的是,當那個警察開罰單給你時,你心裏是什麽感受。所以,你越清楚地描述你當時的感受,你就越能生動逼真地表達自己。

我們去看話劇、電影的原因之一,就是想要見到或聽到感情的表露。我們很害怕當眾表露自己的感情,因此去看話劇,可以滿足這種需要。

所以,當眾說話時,你就可以根據自己傾注於談話中的熱心程度,來表現自己的熱誠與興趣。不要抑製自己,也不要在自己真實感人的熱情上頭加個閉氣閥。要讓聽眾們看到,你對自己談論的題目有多熱誠,他們的注意力便會被你吸引。

表現出熱情

當你走上演講台時,應該充滿了對演講的企盼神態,而不要像一個登上絞刑架的犯人。輕快的步伐也許大部分是假裝出來的,但它卻能為你創造奇跡,讓聽眾感受到你談這件事的強烈願望。演講之前,再深吸一口氣,不要靠著講桌。抬起頭,仰起下顎,告訴自己:你現在就要給聽眾講一些有價值的事情,因此你全身的每一部分都應該清楚地讓他們知道這一點。要把自己想象成大權在握,就像威廉·詹姆斯所說的那樣,要表現得好像是這樣。如果能將你的聲音傳到大廳的後方,這樣的音效會讓你更有信心。如果一開始就能使用手勢,它們更能令你振奮。

杜納德和艾林諾·雷爾德把這些行動描述成“預熱我們的反應”。這項原則適用於任何需要心靈感覺的情況。在他們的著作《有效記憶的技巧》中,指出羅斯福總統“活潑而愉快地度過了一生,他充滿了雀躍、活力、衝撞和熱情。這些正是他的標記。他總是對自己要處理的一切事情興趣濃厚,渾然忘我,或者假裝得就像這個樣子”。泰迪·羅斯福也這樣闡釋了威廉·詹姆斯的哲學:“表現熱烈,這樣對自己所做的一切自然便會熱烈起來。”

總之,要牢牢記住這句話:表現出熱情,你就會感到熱情。